Менеджмент

Введение.

Выполнение правленческих функций является необходимым словием для организации, собирающейся добиться определенного спеха. Дошедшая до наших дней история свидетельствует о существовании мощных древних организаций и достаточно умелом правлении ими. Характерно, что до начала ХХ века практически никто не задумывался о системном правлении организацией. В первую очередь людей интересовали меркантильные интересы, не проблемы развития и спешного функционирования организации. Ряд объективных и субъективных факторов способствовали появлению и оформлению науки об правлении как области научных исследований (например: преимущество техники; потребности большого бизнеса; эффективные способы работы). Но развитие науки об правлении не было последовательным, скорее концентрическим: по мере развития различных областей знаний выявлялись все новые факторы, влияющие на спех в деятельности организации. Кроме того, в ХХ веке чрезвычайно быстро менялся и сам мир. Научно-техническая революция, активизация правительств в вопросах влияния на бизнес и многое другое заставило обратить активное внимание на внешние факторы в правлении.

          Что же такое правление? Современные словари тверждают, что правление – это функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.

          За всю свою историю человечество выработало всего лишь три принципиально различных инструмента правления:

1.                             иерархия - организация, где основным средством воздействия являются отношения власти-подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ;

2.                             рынок - сеть равнонаправленных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции, слуг, на отношениях собственности, на равноправии интересов продавца и покупателя;

3.                             культура – вырабатываемые и признаваемые обществом, организацией, группой ценности, социальные нормы, становки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, не иначе.

Ни один из казанных механизмов не существует автономно. Все они переплетаются между собой при абсолютном доминировании иерархии или рынка.

         К сожалению, до настоящего времени еще не возникло правления, основанного преимущественно на культуре, хотя и рынку, и иерархии способствуют свои, почти полярные по характеру, культуры. Этим и определяется введение в современный русский язык, наряду с термином «управление», нового – «менеджмент».

                                                  Содержательная часть.

1.     Определение менеджмента и его задачи.

         В самом первом приближении менеджмент можно определить как совокупность принципов, методов, средств и норм правления предприятием в словиях рыночных отношений. Таким образом, менеджмент – это тоже правление, но правление в словиях  и на основе такого инструмента, как рынок. Целью менеджмента является повышение эффективности производства, и величение на этой основе прибыли. По-существу, менеджмент характеризуется совершенно иным, отличным от привычного нам стилем хозяйственной деятельности, системой распределения интересов и прав принятия решений между различными частниками процесса нововведений, децентрализацией, сосредоточением инициативы и ответственности на средних и нижних эшелонах правления. Отличительной чертой менеджмента является комплексность.

         Таким образом, менеджмент – самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение успеха в любой отрасли деятельности фирмы, действующей в рыночных словиях, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

         Современный менеджер обязан обладать административными навыками: меть планировать работу и мобилизовать сотрудников на ее выполнение. Но менеджмент не может быть сведен только к системе непосредственного правления коллективом. Он предполагает создание максимально благоприятной социально-психологической среды для развития его творчества и инициативы. Можно выделить основные виды мероприятий, проводимых в рамках менеджмента:

1.                             Определение целей и задач.

2.                             Установление методов и способов осуществления этих целей.

3.                             Выполнение управленческих решений.

4.                             Подготовка и переподготовка персонала.

5.                             Контроль за реализацией решений.

6.                             Соответствующая корректировка решений.

         В ХХ веке менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению. Понимание менеджмента как искусства правления базируется на том, что организации – это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды.

         Менеджмент – это не просто наука, освоив которую можно однозначно и неуклонно достигать целей, поставленных перед руководимой организацией. Менеджмент – это синтез науки, искусства и опыта; это самостоятельная междисциплинарная отрасль знаний, требующая вдумчивого освоения; это «управленческая мысль», сочетающая в себе науку, опыт, «ноу-хау», управленческое искусство. На правленческую мысль влияют достижения многих наук, эволюция правления в ХХ веке как раз и состоит в использовании этих достижений в решении главной проблемы – как получить желаемые результаты на основе согласованных действий многих людей, производящих продукцию и слуги и использующих многообразные ресурсы.

2. Основные научные положения каждого из трех подходов к правлению.

         С точки зрения методологии менеджмента различают 3 основных подхода в развитии теории и практики менеджмента, каждый из которых связан с предыдущим, формировался на его основе и существенно дополнял его: процессный, системный и ситуационный.

       Процессный подход был впервые предложен школой административного менеджмента, пытавшейся описать основные функции менеджера, и достаточно широко применим в настоящее время. Но если представители административной школы рассматривали эти функции как независимые, то в процессном подходе они тесно взаимосвязаны.

         правление – это процесс, серия непрерывно взаимосвязанных действий, каждое из которых – тоже процесс. Эти действия называют правленческими функциями. Анри Файоль – первоначальный разработчик этой концепции – считал, что существует 5 исходных функций. Другие авторы разработали иные перечни функций правления. Из современной литературы можно выделить следующие: планирование, организация, распорядительство, мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решения, подбор персонала, представительство и ведение переговоров, заключение сделок. Из них общеприняты и потребимы: