Сущность менеджмента

КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ НИВЕРСИТЕТ

Кафедра менеджмента

по менеджменту

Подготовила: студентка заочного отделения

по специальности,,бух. чет, эк. анализ и аудит,, (У.)

2го курса 2й группы

Краснодар,2002г.

Содержание

1.Понятие организации

2.Формальные и неформальные организации

3.Жизненный цикл организации

1)Понятие организации

Объектом менеджмента его основополагающей категорией является организация.

Почему крохотная "Эппл" и гигантская "Ай Би Эм" заработали сотни миллионов в компьютерном бизнесе, а другие, такие как "Ар Си Эй", потеряли свои состояния?а Как "МакДоналдсу" дается готовить миллиарды гамбургеров в год, дешево продавать их и получать при этом огромные прибыли, в то время как большинство ресторанов не в состоянии обслуживать несколько сотен клиентов в день? Почему после стольких лета существования "Сирс" и "Мицукоси" до сих пор являются ведущими компаниями в розничной торговле в своих странах, другие, например, "У.Т. Грант" обанкротились? Почему религиозное чреждение, такое кака католическая церковь, может процветать в 2 году, если оно действуета по принципам и в соответствии с практикой, которые привели бы к краху любого бизнесмена буквально за несколько часов?

Успех и провал этих фирм и компаний имеют одну общую особенность. Все они являются организациями. Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.

Некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией. К ним относятся:

1.Наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы

2.Наличие по крайней мере одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.

3.Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Соединив в одну эти существенные характеристики, мы получаем важное определение:

Организация- это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Понятие 'организация' произошло от французского 'organisation; organiser' Ч устраивать, создавать; объединить, сплотить; порядочивать. Этим словом можно определять: строение чего-либо. Обычно в этом значении слово потребляется в естественных науках (физике, химии,...); совокупность людей, групп, объединенных для решения какой-либо задачи, или социальный институт.

Организация - это причина существования менеджмента, обьект менеджмента и основа мира менеджеров.

2)Формальные и неформальные организации

Приведенное выше определение справедливо не просто для организации, для формальной организации, именно формальная организация - это организация обладающая правом юридического лица,цели деятельности которой определены в чредительных документах, функции в нормативных актах, положениях для каждого из частников организации. Юридическое лицо - это организация которая имеета прежде всего обособленное имущество в собственности, в хозяйственном ведении, в оперативном управлении, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права, может быть истцом и ответчиком в суд, имеет собственный баланс или смету.

Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких. И хотя у них нет руководителей, неформальные организации очень важны.

Таким образом, когда потребляется слово организация, имеется в виду формальная организация.

Из определения следует, что организация всегда имеет хотя бы одну общую цель, разделяемую и признаваемую таковой всеми ее членами. Но формальное правление редко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель. Менеджмент -это управление сложными организациями. Сложныеа организации имеют набор взаимосвязанных целей.

Формальные организации могут быть :

1)коммерческие - деятельность которых направлена на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажей товара, выполнения работ и оказания слуг.

2)некоммерческие - это организации деятельность которых не связана с получением прибыли.

3) Жизненный цикл организации

Согласно органическому подходу к правлению функционирование организации по шкале времени может быть представлено в терминах жизненного цикла, означающего как процессуальность развития, так и его стадийность.

Как правило, специалисты несмотря на продолжающиеся дискуссии, сходятся в том, что полный жизненный цикл организации обязательно включает такие стадии, как формирование организации, ее интенсивный рост или 'размножение', стабилизацию и кризис (спад). Причем последняя стадия вовсе не обязательно должна завершаться 'смертью' или ликвидацией организации. Вполне возможным считается и вариант ее 'возрождения' или 'преображения'.

В соответствии с концепцией процессуальности и стадийности развития организации ни одна фирма (предприятие) не может слишком долго оставаться в одном и том же состоянии, всегда проходит несколько этапов своего развития, каждый из которых сменяется следующим, но зачастую непросто, с переживанием трудностей, противоречий. Можно выделить несколько ровней рассмотрения подобной этапности. Периоды, проживаемые фирмой в рамках однотипных ценностных становок и фиксирующие, в первую очередь, специфику правленческих задач в определенный период функционирования организации, мы будем называть - стадиями; периоды, в которых организация принципиально изменяет внутренние ценности и ориентации, Ч циклами развития.

Стадии развития организации

Первая стадия развития организации - ее формирование. На этой стадии для организации важно найти тот товар, который может быть предложен потребителю. Если организации дается найти свое место на рынке, раскрутить свой товар, то она может перейти в следующую стадию Ч интенсивный рост. На второй стадии развития организация растет, величивается объем продаваемого товара, величивается число персонала, количество филиалов, подразделений, направлений деятельности. Если организации дается держаться на волне, стабилизировать источники дохода, закрепиться на рынке же в качестве полноправного агента, то она может перейти к третьей стадии - стабилизации. На этой стадии для организации важно максимально стабилизировать свою деятельность. Для этого она старается снизить себестоимость продукции за счет сокращения издержек и максимального нормирования собственной деятельности. Обычно в связи с изменчивостью рынка, потребителя цикл жизни товара, предлагаемого организацией, ограничен, что сказывается и на стадийности развития организации. После стадии стабилизации организация закономерно может перейти в следующую стадию - кризис, который характеризуется, как правило, снижением эффективности деятельности ниже границ рентабельности, потерей места на рынке и, возможно, гибелью организации.

Организация может сохраниться и перейти вновь к следующему циклу развития только в том случае, если она сможет найти новый, привлекательный для потребителя товар, занять новое место на рынке. Если это далось, то она же в превращенном виде может вновь пережить стадии формирования, интенсивного роста и стабилизации, которые неизбежно будут сменены новым кризисом. В развитии организации кризисы неизбежны. По данным консультантов по правлению, даже самые консервативные компании, характеризующиеся стойчивым положением на рынке, переживают кризисы не реже чем раз в 5Ч60 лет. Для изменчивых же российских словий этап развития может продолжаться год-полтора, зачастую и несколько месяцев.

анализ историй спешных компаний позволяет выделить следующие основные особенности целевой ориентации организации на различных стадиях ее развития.

1. Стадия формирования - в условиях рыночных отношений определение цели через точнение представлений о клиенте, его специфических потребностях и соотнесение с представлениями о задачах деятельности организации.

2. Стадия закрепления на рынке с ориентацией на поиск и производство других (помимо зарекомендовавших себя с лучшей стороны) товаров и слуг, расширение круга потребителей, поставщиков и партнеров, также закрепление собственного неповторимого имиджа. А поскольку достижение поставленной цели часто сопряжено с экспансией со стороны организации, то необходимо быть готовым к противодействию со стороны конкурентов. Следовательно, важной особенностью организации на этом этапе является готовность к борьбе.

3. Стадия стабилизации представляется, на первый взгляд, той самой заветной мечтой, к которой организация и стремилась с самого начала. Однако основная цель, преследуемая на этой стадии, - закрепление на достигнутом - потребует от организации не меньших, если не больших силий, чем цели предыдущих стадий. Это связано с тем, что проблемы, которые необходимо решать на этой стадии, носят преимущественно внутренний характер, т. е. связаны с самой организацией. Если для первой стадии была характерна определенная 'пассионарность отцов-основателей', означающая известную долю вдохновения и сверхнормативного творчества, которыми и определялся спех предприятия, для второй - азарт борьбы, то для третьей стадии такое требование, как следование внутренним нормам (причем без всякого творчества), становится определяющим. спешность организации на этой стадии зависит от ее 'аутентичности' существующим во внешней среде образцам. Иногда это может приводить к отказу от предыдущей истории жизни организации, что чаще всего реализуется в форме создания мифа.

4. Стадия кризиса организации - самый трудный этап ее существования, поскольку это - сопротивление кризису и поиск путей выхода из критического состояния и нахождение альтернатив.

На каждой стадии организация реализует специфическую стратегию развития. Взгляд на организацию сквозь призму стадий развития позволяет более точно идентифицировать ее основные целевые и стратегические установки и ориентации. Более того, возникает возможность определить, в какой степени они адекватны внутренней ситуации в организации.

Циклы развития организации

Однако если мы сравним особенности внутрифирменных установок, регламентирующих правленческую деятельность, то видим, что не только задачи стадии важны для понимания тех мероприятий, которые выполняются руководством в конкретный период существования организации. Не менее существенным оказывается и генеральная целевая, ценностная становка фирмы в определенный период существования.

Таблица 1. Соотнесение стадий жизненного цикла, типов стратегии организации и особенностей персонала

Организационные консультанты пронализировали ряд длительно существующих фирм и обратили внимание на то, что организации проходят еще один временной цикл, более длительный по сравнению со стадийным, в котором можно выделить четыре различных типа ценностных становок.

1. Установка, характерная для цикла развития организации тусовка, ставит во главу ценности межличностного общения, создания внутрифирменной целостности на базе личных контактов, приверженности общим принципам коммуникации и подобным человеческим особенностям.

2. становка, характерная для цикла развития организации под названием Умеханизация, связана с пониманием ценности порядочивания, определенности деятельности, внутренней организации. Именно на данном цикле развития организация впервые сталкивается с необходимостью замены сотрудников, которые хорошо вписываются в личностную, неформальную структуру, но не могут быть эффективными специалистами.

3. Установка, проявляющаяся в период цикла развития внутреннее предпринимательство, провозглашает необходимость максимального частия каждого из сотрудников ва предпринимательском процессе. Такое представление о ценностях говорит о том, что любой сотрудник организации должен подходить к реализации своей деятельности как предприниматель, который представляет товар на рынке. А поэтому любой сотрудник должен хорошо знать своего клиента (и внутрифирменного также), его потребности и работать так, чтобы его продукт находил сбыт.

4. становка, характерная для этапа управление качеством, связана с всемерной ориентацией всех и каждого на качество. В рамках данного цикла каждый сотрудник организации должен озаботиться проблемой качества (соответствия представлениям заказчика о желаемом) итогового продукта, а для этого каждый из промежуточных продуктов (полуфабрикатов) должен быть максимально качественным. Хотя сама проблема понимания качества также будет требовать точнения - что понимать под качеством конкретного товара. Для кого-то качественным будет считаться вечная зажигалка, для кого-то - остромодная вещь даже из очень хрупкого материала.

Взгляд на организацию сквозь призму циклов развития позволяет более точно идентифицировать ее основные ценностные становки и ориентации, конкретизировать задачи, стоящие перед организацией, также особенности управленческих подходов и кадрового обеспечения.

4)Организационная и правленческая структура

Под структурой правления понимается порядоченная совокупность стойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

В структуре правления различают звено и ступень.

Звено правления- это самостоятельное подразделение в структуре управления, которое выполняет одну или несколько функций (бригады, цех и т.д.)

Ступень правления - это совокупность однородных звеньев правления конкретного и иерархического ровня.

Сложность структуры правления зависит от количества ступеней и звеньев, чем их больше тем она сложнее.

Связи по вертикали носят субординационный характер.

По горизонтали - координационныйа т.е. на одном ровне сотрудники согласуют свои действия.

Структуры правления могут быть:

-        

-        

-        

По характеру организационного построения производственных

подразделений структуры могут быть: бригадная ( двухступенчатая); отделенческая ( трехступенчатая);цеховая; комбинированная.

Рис.1 Схема структуры правления чхоза,,Кубань,, КГАУ

ДИРЕКТОР

Зам.директор Секретарь - машинистк Юрист Инспектор по реализации по технике безопасности

Гл экономист Гл инженер Старший прораб Зав. гаражом

Гл бухгалтер Гл энергетик Гл агроном Старший по

кадрам

Зам гл бух.

У/бухгалтерия инженер по эксплуатации ЗФК Зав.МТФ

кассир инженер по снабжению,ГСМ АКа

правляющий отд №1 Упр.отд №2 правляющий отд №3

Бриг опытного поля Бригадир тракторно Ц

Бригсадоводческо-полеводческой бригады рисоводческой бригады

Бриг конефермы Начальник цех Начальник цех механик

Бух отделения ,,животноводство,, ,,растениеводство,, четчик

Инженер Цмеханик отд бригадир тракторно-

полеводческой бр

бригадир овощеводческой бр

грохимический

Комплекс

Зоотехник селекционер Бриг МТФ № 1,№2,№3

Бриг.свиновод. плем. Завод ветврач

Зав бойней зав молцеха

В соответствии с формой № 5 - АПК среднегодовая численность работников по предприятию составила 472 человека, в том числе служащие 51 из них 16 руководителей и 30 специалистов.

Учхоз,,Кубань,, имеет цеховую структуру правления, так как на данном предприятие созданы крупные цеха. Цеха возглавляют главные специалисты в качестве линейных и функциональных руководителей.

Для данного предприятия данную структуру правления можно назвать оптимальной.

В данной структуре применяется закон разделения труда - подразделения предприятия организованы по функцияма - финансы, реализация и.т.д.

Каждое подразделение предприятия организованное по функциональному признаку обьединяет людей выполняющих схожые виды работ.

Список используемой литературы

1.Управление персоналом. учебник. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.М,1г.

2. Мескон М. Основы менеджмента Москва 1995 г.