Лидерство

	МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ НИВЕРСИТЕТ Предмет: правление персоналом. РЕФЕРАТ тема: Лидерство. Студентки курса Горного факультета Специальность: 061100 Шифр: 897962 Белавиной Светланы Вадимовны 1 год

СОДЕРЖАНИЕ.

1.    Введение. стр. 3

2.    Подход с позиции личных качеств. стр. 3-4

3.    Поведенческий подход к лидерству. стр. 4-5

4.    Ситуационный подход. стр. 5

5.    Автократное и демократическое руководство. стр. 5-6

6.    Исследования Левина. стр. 7

7.    Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке. стр. 7-8

8.    Четыре системы Лайкерта. стр. 8-9

9.    Классификация стилей лидерства. стр. 9-10

10. Ситуационный подход к эффективному лидерству. стр. 10-18

11. Заключение. стр. 18-19

12. Список литературы. стр. 19

Введение.

Человеческие отношения во многом суть не что иное, как проявление доброй воли и здравого смысла на практике. В немалой степени спех предпринимателя в области человеческих отношений зависит от таких вещей, как сделать приятным рабочее место в универсаме или привлекательной работу на заводе. Предприниматели часто игнорируют эти простые вещи, в особенности тогда, когда их дело еще только расширяется. На начальной стадии предпринимательства они, как правило, вынуждены заботиться лишь о самих себе, и может быть, о своем немногочисленном персонале. Твердое сознание единое цели связывает воедино владельца предприятия и персонал. Но по мере того, как появляются новые сотрудники, эта связь постепенно ослабевает, если сам предприниматель не уделяет должного внимания так называемыми человеческим проблемам.

В настоящее время многие предприятия стали настолько громоздкими, что работники теряют возможность человеческого контакта со своими работодателями. В некоторых отраслях обрабатывающей промышленности высокая степень автоматизации приводит к тому, что работники лишены, например, чувства довлетворенности и причастности к изделию, в изготовление которого вложили свой труд. Многие работники даже не имеют никакого представления о том, для какой цели покупатель использует их изделие. Роботоподобныйа характер значительной доли их труда не дает зародиться у них чувству собственного достоинства. Говоря словами великого русского писателя Федора Достоевского, лесли бы понадобилось низвести человека до полного ничтожества, для этого было бы достаточно поручить ему, выполнять совершенно бесполезную работу.

Печать бесполезности лежит на многих видах труда, выполняемого на заводах, в универмагах и конторах. Многие работники чувствуют себя так, как будто они находятся в полном подчинении у гигантских, безликих машин, лишающих их чувства собственного достоинства и индивидуальности. По причине такой деградации человеческого духа и зародилась наука человеческих отношений, которая должна искать способы возрождения у работников чувства собственной полезности и способствовать, таким образом, повышению производительности их труда. Один из принципов человеческих отношений гласит, что жизнь человека можно сделать более приятной, если его работ будет более осмысленной.

Подход с позиции личных качеств.

Руководство, лидерство стало объектом исследования, когда в начале двадцатого столетия начали впервые изучать правление. Однако только в период между 1930 г. и 1950 г. было впервые предпринято изучение лидерства в крупных масштабах и на систематической основе. Эти ранние исследования ставили своей целью выявить свойства или личностные характеристики эффективных руководителей. Согласно личностной теории лидерства, также определенным набором общих для всех личных качеств. Развивая эту мысль, можно тверждать, что, если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями. Некоторые их этих изученных черт - это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень веренности в себе.

В 40-х годах ченые начали изучат собранные факты о соотношении личных качеств и лидерства. К сожалению, несмотря на сотни проведенных исследований, они не пришли к единому мнению о наборе качеств, которые непременно отличают крупного лидера. В 1948 году Стогдилл сделал комплексный обзор исследований в области лидерства, где отмечал, что изучение личных качеств продолжает давать противоречивые результаты. Он обнаружил, что лидеры, как правило, отличались интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным частием и социально - экономическим статусом. Однако Стогдилл также отмечал, что в разных ситуациях эффективные руководители обнаруживали разные личные качества. Затем он сделал вывод, с которым согласились бы сегодняшние ченые - бихевиористы : Человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных свойств.

Вывод, что не существует такого набора личных качеств, который присутствует у всех эффективных руководителей, часто приводится в качестве доказательства того, что эффективность руководства имеет ситуационный характер. Однако сам Стогдилл считает, что его точка зрения недостаточно оттеняет личностную природу лидерства. Он тверждает, что имеются веские доказательства в пользу того, что в разных ситуациях требуется различные способности и качества. Хотя он и не призывает вернуться к подходу к руководству с позиций личных качеств, Стогдилл заключает, что структура личных качеств руководителя должна соотноситься с личными качествами, деятельностью и задачами его подчиненных.

Поведенческий подход к лидерству.

Важный вклад поведенческого подхода в теорию лидерства заключается в том, что он помог провести анализ и составить классификацию стилей руководства, т.е. того, как руководитель ведет себя со своими подчиненными. Стиль руководства в контексте правления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой правляющий делегируета свои полномочия, типы власти, используемые им, и его или ее забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего о выполнении задачи - все отражает стиль руководства, характеризующий данного руководителя. По традиционной системе классификации стиль может быть автократичным (это одна крайность) и либеральным (другая крайность)а или это будет стиль, сосредоточенный на работе, и стиль, сосредоточенный на человеке. Рис. 1 иллюстрирует автократично-либеральный континуум.

Стили руководства

Либеральный

втократичный

Демократичный

	Средний балл 4,2 2. Профессиональные качества.	6.	Профессиональные знания и опыт работы.
7.	Экономическая компетентность.
8.	Способность видеть ключевую задачу.
9.	Рациональность и реалистичность принимаемых решений.
10.	Стремление к внедрению нового, передового.
Средний балл 4,4
3. Педагогические качества.	11.	Способность оказывать воспитательное воздействие на исполнителей.
12.	Умение находить индивидуальный подход к людям.
13.	Убеждать людей.
14.	Способность доверять людям.
15.	Проявлять заботу о своих подчинённых.
Средний балл 4,2 4. Коммуникативные качества.	16.	Общительность.
17.	Лёгкость вступления в контакты с людьми.
18.	Доброжелательность и приветливость в общении.
19.	Сдержанность.
20.	Уравновешенность.
21.	Тактичность и культура общения.
22.	Развитое чувство юмора.
Средний балл 4,5
5. Нравственные качества.	23.	Принципиальность в решении производственных и социальных вопросов.
24.	Обязанность и мение держать слово.
25.	Справедливость в решении деловых и личных вопросов.
26.	Честность и порядочность.
27.	Скромность.
Средний балл 4,6

1 балл - зона очень слабого руководителя;

2 балл - зона слабого руководителя;

3 балл - зона среднего руководителя;

4 балл - зона хорошего руководителя;

5 балл - зона лучшего руководителя.

Средний общий балл:а 4,38 - зона хорошего руководителя.

Задание 2. Дайте оценку производственной деятельности своего руководителя, его личных качеств, стиля работы с подчиненными.

Стенограмма начальника ЛЗ Левина В. А.

№ п/п	Наименование качеств	Баллы
1.	2.	3.	4.	5.
1.	Возможность совершенствования способностей.
2.	Готовность принять на себя более высокую ответственность.
3.	Лидерство и мотивация подчинённых.
4.	Умение контактировать с людьми.
5.	Способность к взаимодействию с партнёрами.
6.	Творческий подход к решению проблем.
7.	Знание и информированность.
8.	Способность отстаивать интересы своего коллектива и противостоять внешнему давлению на него.
9.	Способность видеть ключевую задачу.
Средний балл 4,1

4,1 - зона хорошего руководителя.

Свойства, обеспечивающие спех работы коллектива: лидерство и мотивация подчинённых, мение контактировать с людьми, способность к взаимодействию с партнёрами, способность отстаивать интересы своего коллектива и противостоять внешнему давлению на него.

Задание 3. Составьте должностную инструкцию для занимаемой вами должности.

УТВЕРЖДАЮ:

Директор литейного завода

Дубинин В.А.

л1г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

1.     Подразделение: Литейный завод.

2.     Наименование должности: секретарь-машинистка.

3.     Квалификационные требования: среднее образование и подготовка по курсу машинопись и делопроизводство.

3.1.         Минимальный стаж работы по специальности: 3 года.

4.     Должен знать: положения и инструкции по ведению делопроизводства, руководящий состав подразделений и структуру литейного завода, его административные и функциональные связи. Запись под диктовку и ведение краткого протокола заседания, совещания, машинопись, правила орфографии и пунктуации, порядок расположения материала при печатании документов, деловых писем. Правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, пром. санитарии и противопожарной защиты.

5.     Подчинен и получает распоряжения, казания, инструктаж от директора литейного завода.

5.1. Получает дополнительные распоряжения от Гл. инженера и руководителей служб и частков.

5.2. Право давать распоряжения: отсутствует.

5.3. Право на отпуск: согласно ЗоТ.

5.4. Вилка оклада: 350-500 руб.

5.5. Премирование: система КТУ.

6.     Обязанности (функции):

6.1.Выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы директора литейного завода.

6.2.Получает необходимые сведения от подразделений и отдельных руководителей для директора литейного завода, вызывает по его поручению работников.

6.3.Организует переговоры руководителя, принимает и передает различные сведения.

6.4.Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний (сбор необходимых материалов, оповещение участников), ведет и оформляет протоколы, печатание по его казанию.

6.5.Обеспечение рабочего места руководителя канц. принадлежностями, средствами орг. техники.

6.6.Ведет делопроизводство, принимает и регистрирует поступающую корреспонденцию, передает по адресам, следит за сроками выполнения поручений, взятых под контроль, формирует дела по установленной номенклатуре, хранит их, сдает в архив.

6.7.Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений.

7.     Цели: Своевременное выполнение заданий руководства.

8.     Информация:

1. От работников Литейного завода (внутризаводская документация)

-              Распоряжения, служебные записки, акты, письма, заявки, мероприятия и другие.

2. От других предприятий и организаций (внешнезаводская документация)

- Приказы, распоряжения, служебные записки, письма, различная техническая документация, акты, протоколы, телеграммы, мероприятия, извещения и другие.

3. Журналы, карточки и карты: регистрационные журналы по внешнезаводской и внутризаводской документации, карты рассмотрения разовых заказов, карточки инструктажа по технике безопасности, графики дежурств по литейному заводу.

9.     Ответственность:

9.1.Ведение делопроизводства (регистрация поступающей и исходящей документации, хранение, сдача в архив).

9.2.Подготовка совещаний.

Получил: