Маркетинг отношений с предприятиями розничной торговли

1.         Адамс, Джеймс Л. Как хаживать за идеями и кормить их: Руководство по стимулированию творческого подхода, Массачусетс, изд. Addison Wesley, Inc., 1986 г.

2.         Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы -М. Типография Новости, 2

3.         Андрианов В.Д. Россия в мровой экономике, М. 2

4.         Ансофф И. Новая корпоратиная стратегия Пб, 1

5.         Багиев Г.Л. и др. Маркетинг, учебник для ВЗов /Багиев Г.Л., Тарасеыич В.М., Анн Х./ Под общей редакцией Багиева Г.Л. М.: Экономика, 1

6.         Бландер Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху трансформации - Пб, 2

7.         Баркер, Джоэл. Будущие преимущества, Нью-Йорк, изд. William Morrow and Company, Inc., 1992 г.

8.         Вайсман А. Стратегии маркетинга: 10 шагов к спеху; стратегия менеджемента, 5 факторов спеха, М.:Экономика, 1995

9.         Витрина №4, 2001, c. 30

10.      Вы и Ваш магазин №1, 2001, с.4

11.      Голубков Е.П. Маркетинг - М.:Экономика, 1994

12.      Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика - М., 1998

13.      Друкер, Питер Ф. Новаторство и предприимчивость, Нью-Йорк, изд. Harper & Row, 1985 г.

14.      Гросс, Т. Скотт. Просто скандальное обслуживание, Нью-Йорк, изд. Mastermedia Limited, 1991 г.

15.      Котлер Ф. Маркетинг менеджемент - Пб, 1998

16.      Леви М, Вейтц Б.А., Основы розничной торговли, Спб., изд. Питр, 1

17.      Торговое дело, Москва, изд. ИНФРА-М, 2001, под общ. ред. проф.БрагинЛ.А.

18.      Траут Дж, Новое позиционирование Пб, Изд Питер, 2

19.      Фартелл Ч., Основы торговли, изд. Издательский дом ДОВГАНЬ, Хельсинки, 1993

20.      Хэнди, Чарльз. Век абсурда, Массачусетс, изд. Harward Business School Press, 1990 г.

21.      Хэнкс, Курт, и Джей Пэрри, Пробудите свою творческую гениальность, Калифорния, изд. William Kaufmann, Inc., 1994 г.

22.      Хиггинс, Джеймс М. 101 способ творческого решения проблем, Флорида, изд. New Management, 1994 г.

23.      Челенков А.П., Основы классификации слуг как маркетингового продукта, Маркетинг 1998 №3

24.      Челенков А.П. Специфика правления сервисными продуктами Маркетинг, 2, №1

25.      Челенков А.П. Особенности формирования имиджа слуг, Маркетинг, 2 №4

26.      Эксперт №15, 2001, с.18

27.      Management Ventures Inc., 1, Corporate Review, Sellinng to Ahold

28.      Management Ventures Inc., 1, Corporate Review, Sellinng to Carrefour

29.      Management Ventures Inc., 1, Corporate Review, Sellinng to Wal-Mart

30.      Nielsen A.C., Monitoring Report, Total Russia, July 2

31.      Watershed Associates, Inc., Negotiation Skills, Corporate Training Materials

---