Доклад: Корпорация Xerox
Министерство образования Российской Федерации
Санкт-Петербургский государственный
экономический университет
Кафедра государственного и муниципального управления
Доклад на тему:
лРазвитие корпорации XEROX
Санкт-Петербург
2005
История корпорации Xerox
В 1906 году в США была основана компания лHaloid Company, которая 55 лет
спустя (в 1961 г.) была переименована в компанию лXerox Corp.. Первое
ксерографическое изображение удалось получить Честеру Карлсону, адвокату по
делам авторских прав. Долгие годы он посвящал свое свободное время работе над
собственными изобретениями. Первый в истории ксерографический отпечаток был
сделан в его домашней лаборатории в Нью-Йорке 22 октября 1938 года.
После первой удачи его ждали долгие годы скитаний по закоулкам делового мира
с целю продажи своего изобретения, но деловой мир не верил в перспективы
копиров, довольствуясь обыкновенной копировальной бумагой. К тому же
созданный Карлсоном прототип копира был довольно громоздкий и сильно
пачкался.
Только в конце в 1944 году Карлсону улыбнулась удача и с ним связались
представители института Battelle Memorial Institute (штат Огайо), предложив
совместно усовершенствовать новый процесс, который Карлсон называл
лэлектрофотографией.
Три года спустя лицензию на разработку и вывод на рынок копировального
аппарата, использующего технологию Карлсона, приобрела у института компания-
производитель фотобумаги The Haloid Company. Через некоторое время Haloid
выкупила все права на изобретение Карлсона.
Карлсон и представители компании Haloid сошлись во мнении, что слово
лэлектрофотография было слишком длинным. Профессор отделения классической
филологии Университета Огайо, к которому Карлсон обратился за помощью,
предложил для названия процесса слово лксерография, образованное от
греческих слов, обозначающих лсухой и лписание. В качестве торговой марки
для новых копиров Карлсон придумал слово лКсерокс. Слова лксерография (для
обозначения процесса) и лКсерокс (для идентификации продуктов) появились на
рынке одновременно. Это произошло в 1948 году. Через год на рынке появился
первый ксерографический копир, получивший название Model A.
Воодушевленная быстрым успехом новых копиров, компания Haloid в 1958 году
сменила название на Haloid Xerox Inc. А после представления в 1961 году
модели Xerox 914, первой полностью автоматической модели офисного копира,
использующего обыкновенную бумагу, компания взяла себе название Xerox
Corporation, сохраняющееся и по сей день.
В тот же год, акции компании Xerox Corporation начали высоко котироваться на
бирже Нью-Йорка, да и по сей день они занимают одну из самых устойчивых
позиций.
Сегодня Xerox обслуживает более 500 000 заказчиков в 56 странах мира,
выпуская свыше 200 наименований продукции. Xerox обладает 25 национальными
наградами за качество в 20 странах мира и всеми основными наградами за охрану
окружающей среды на трех континентах. Xerox осуществляет научные
исследования, разработку, производство, обслуживание и техническую поддержку
оборудования во всем мире с целью упрощения и повышения производительности
работы с документами.
Сегодня деятельность Xerox концентрируется в двух основных направлениях. Это
General Markets Operations (GMO) Ч производство и продажа оборудования для
дома, малого и среднего офиса через дилеров, и Industry Solutions Operations
Ч предоставление комплексных решений в области документооборота для крупного
бизнеса посредством прямых продаж. Этой же стратегии придерживается
российское подразделение компании.
На российском рынке компания Xerox представлена более 30 лет. В 1968 году в
России прошла первая выставка продукции компании, а в 1974 году в Москве было
открыто ее российское Представительство. Сегодня региональные офисы Xerox
открыты в Санкт-Петербурге, Минске, Новосибирске, Екатеринбурге, Алма-Ате,
Ташкенте, Киеве и Бишкеке. Каждый из них располагает возможностями для
оказания полного спектра услуг, связанных с продажей и техническим
обслуживанием оборудования Xerox. Российское подразделение Xerox является
одним из наиболее успешных и быстрорастущих в мире.
Корпорация Xerox Ч ведущий поставщик цветных и монохромных принтеров, копиров
и другого оборудования Ч предлагает широкий спектр техники для дома, малого и
среднего офиса, а также решения для ряда отраслей экономики. Компания
является одним из лидеров российского рынка офисной техники, предлагая
решения, услуги и программное обеспечение, которые помогают людям управлять и
обмениваться идеями посредством бумажных и электронных документов. Xerox
располагает сетью из 130 дилерских и 20 дистрибьюторских организаций на всей
территории СНГ. Компания активно поддерживает своих региональных партнеров,
регулярно проводя совместные маркетинговые мероприятия, направленные на
продвижение различных продуктовых линеек и оригинальных расходных материалов,
а также развивая программу мерчендайзинга в торговых точках. Серьезную помощь
в развитии ресселерской сети Xerox в России оказывает Информационный Центр
компании.
Следуя политике развития локальных производств, Xerox производит на
Святогорском комбинате высококачественные сорта офисной бумаги, которая
предназначена не только для рынка России и стран СНГ, но и для экспорта.
Xerox традиционно уделяет особое внимание качественному сервисному
обслуживанию своей техники. В России компанией создана двухуровневая сеть
авторизованных сервисных служб, а также организованы Сервисный Центр и Центр
Компетенции, в которых проводится обучение партнеров Xerox.
Xerox Ч это корпорация, фактически осуществившая революцию в области
бумажного документооборота. Сегодня она по-прежнему является лидером на рынке
информационных технологий. Стратегическим направлением развития Xerox
является разработка и внедрение решений работы с документами для различных
отраслей: телекоммуникационной, промышленного производства, издательского
дела, образования.
Каждая отрасль устанавливает свои требования и стандарты, поэтому Xerox видит
своей главной задачей разработку и внедрение решений, адекватных нуждам и
задачам каждой конкретной отрасли. Индивидуальный подход, поиск оптимального
решения и схемы работы, удовлетворение заказчика Ч вот те принципы, которыми
руководствуется корпорация Xerox во всем мире и по которым работает в России.
Региональные представительства
Компания Ксерокс располагает региональными представительствами в 9 городах по
России и странам СНГ. Каждый из них располагает возможностями для
комплексного предложения всего спектра товаров и услуг, производимых,
оказываемых и реализуемых компанией.
Новости выставки
Исследователи корпорации Xerox разработали экспериментальную технологию
цветной печати, позволяющую создавать скрытые изображения.
Исследователи корпорации Xerox разработали экспериментальную технологию
цветной печати, позволяющую создавать многослойные изображения - одно поверх
другого, при этом их можно просматривать только по очереди, при освещении
специально подобранного цвета. Как сообщили в пресс-службе компании, данная
технология печати под фирменным названием УSwitch-A-ViewФ представляет собой
стетографическое мультиплексное решение, позволяющее встраивать в основное
печатное изображение дополнительные скрытые изображения или текст, например,
на упаковке, футболках, купонах и стандартных видах документов. Разработка
этой новаторской технологии стала возможной благодаря солидным наработкам
компании в сфере цветопередачи. Достаточно сказать, что на эти цели
направляется почти 40% всего научно-исследовательского бюджета Xerox.
Технология "Switch-A-View" может найти применение для кодирования и
распознавания конфиденциальной информации и для защиты ценных документов от
подделок. Также ее можно применять для расширения полиграфических
возможностей при издании комиксов или карточек для наклеивания торговых
марок. Например, можно печатать мультиплексные изображения на упаковках с
продуктами со ссылкой на интернет-сайт изготовителя, которые можно разглядеть
при соответствующем освещении. Также эта технология может найти применение
при печати изображений на футболках, которые становятся видимыми при
освещении определенного цвета в клубной обстановке, или при печати на
коробках с попкорном, когда при специально подобранном освещении на них
неожиданно высвечиваются новинки будущего сезона. Xerox подал патентную
заявку на данную технологию, и она также подлежит лицензированию.
