Реферат: Le Groupe Casino
Le Groupe Casino est une entreprise de л distribution multiformat dominante
alimentaire . Il possde 9023 magasins dans seize pays. Pour remplir au
mieux sa mission de commerant, le Groupe Casino s'appuie sur une grande
diversit de formats de magasins: les hypermarchs (Gant), les supermarchs
(Supercasino), les magasins de proximit, les caftrias (Casino Caftria).
Le Groupe Casino aussi possde la plupart des actions de Monoprix
(lТalimentaire, les produits de beaut, les vtements la mode et les
produits pour la maison), Leader Price, et Franprix.
Les marques de Casino incluent Terre et Saveur, les fruits et lgumes,
produits de la mer, boucherie et boulangerie; TROISGROS, les restaurants avec
les recettes uniques qui utilise les produits de Casino; Casino Saveurs
Gourmandes, une gamme complte des produits fins et pures, comme les
apritifs subtils, les dlices sucres, ou les sauces dlicates; Casino
Saveurs de Toujours, les produits faits avec les recettes traditionnelles de
toutes les rgions de France; Casino Bio qui comprend des produits savoureux
et varis respectant le got naturel des aliments; Tom et Pilou, des produits
alimentaires, accessoires et hygine, labors spcialement pour l'enfant; et
Club des Sommeliers qui tonne par sa slection de vins faits dans les
diffrents vignobles franais et trangers.
Comme chaque entreprise responsable et citoyenne, le groupe Casino a tabli
ses valeurs, qui sont bases sur "une ide fondatrice": respect de
l'environnement, agriculture durable, commerce quitable, respect des
cultures et des hommes, proximit et adaptabilit, confiance, solidarit et
quit et justice sociale. "Agir en commerant responsable" est un des
slogans du groupe. La vocation premire de Casino est de rester un commerant
de proximit. Le Groupe sТest engage dans le dveloppement durable; le
symbole duquel est une orchide bleue.
LТhistoire de Casino commence en 1898. л Le 2 aot 1898, alors qu'il possde
dj deux magasins de commerce alimentaire, Geoffroy Guichard fonde la
Socit des Magasins Casino, qui doit son nom au Casino Lyrique anciennement
install dans ces locaux. Premier rseau historique de commerce de proximit,
les magasins Casino connaissent rapidement un vritable engouement populaire
. 1901 est un tape crucial : la marque Casino, la premire marque de
distributeur, est ne.
Aprs, la marque continue a se dvelopper, et de plus en plus de magasins
sont ouverts. En 1910, bien avant que le gouvernement ne s'en proccupe,
Casino met en place un systme de primes aux familles nombreuses et la
naissance. En 1927 beaucoup de magasins pratiquent dj la livraison
domicile. En 1931, Casino se dote d'un emblme: le bonhomme Casino dont la
devise est : " Je suis partout, je vends de tout."
Le temps aprs la Seconde Querre Mondiale est le temps des initiatives pour
Casino. En 1948, Casino ouvre les magasins du libre-service, met en place les
premiers meubles froid, et commence le livraison des produits frais par les
premiers " camions blancs " isothermes. 1993 marque la naissance des
enseignes Gant, Casino, Petit Casino, et Casino Caftria. Le Groupe Casino
commence un nouveau millnaire par deux rachats bien russis, l'entreprise "
SADA " et les tablissements л Montagne .
л Aujourd'hui, Casino, c'est prs de 23 milliards d'euros de chiffre d'affaires,
445 millions de bnfice net et quelque 230 000 salaris dans le monde . Sa
organisation lui permet de russir en France et dans d'autres pays. La
direction du Groupe est compose du Conseil dТAdministration et du Comite de
Direction gnrale. Le Conseil dТAdministration comprend le PDG, Mr
Jean-Charles Naouri, qui a pris les commandes du groupe Casino en Septembre
2003, le Vice-Prsident, le Prsident dТhonneur, le Directeur Gnral, et
dТautres. Le Comite de Direction gnrale est compose des directeurs de tous
les dpartements: Hypermarchs dТEurope, Administration et Finances,
Ressources Humaines, Plan et Stratgie, Marchandises & Flux, Proximit
et Supermarchs, Activits Immobilires et Expansion, et Activits
non-Alimentaires. Jean-Charles Naouri est aussi President des societs Euris,
Ecole Normale Superieure (Rue dТUlm), Rothschild and Cie Banque. Quand Pierre
Beregovoy tait Ministre des Finances en France, Jean-Charles Naouri dirigeait
son cabinet. Le quartier gnral du groupe Casino se trouve Saint-Etienne,
24, rue de la Montat.
Les succs du Groupe Casino viennent de la plupart des magasins de proximit
(Petit Casino, Spar, Vival, Eco service, Petit Casino 24, et Casitalia) et
des magasins de discount (Leader Price). Les stratgies quТils emploient sont
les prix le plus bas possible, une clientle de proximit, et des produits
basiques dont tout le monde est besoin. Le service et le choix sont souvent
minimum dans ces magasins. Leader Price, dont les prix sont jusquТ 30%
moins chers, a les prix clairement affichs, alors, le consommateur ne se
ressent pas tromp. L, on peut faire les achats rapidement, qui est
essentiel dans ce monde chaotique. Petit Casino 24, par exemple, est le
premier magasin en France entirement automatique; a permet aux clients de
faire leurs achats encore plus rapidement. Ces magasins ont beaucoup du
succs, surtout dans les centres-villes, ou le pouvoir dТachat est le plus
lev et on se dpche toujours. De plus, le groupe rend certains services
aux consommateurs, comme le dveloppement de photos (Imagica) et le livraison
de plateaux-repas, petits djeuners, cocktails, et buffets aux entreprises
et organisation de rceptions (Repaburo). Ces services apportent la bonne
renomme a Casino, et aussi, bien sr, servent bien aux clients, qui est le
but final de son marketing. Les gens que le marketing de Casino cible
maintenant sont les femmes de moyen ge et les enfants. Par exemple, on y a
une promotion, du 16 au 27 fvrier, o les л Gratos aident aux
consommateurs de faire des conomies: pour l'achat de deux produits Casino
identiques parmi ceux identifis en magasin, le second est presque gratuit.
Ces Gratos sont les extra-terrestres verts et anims qui, bien sr, plaient
aux enfants et attirent leur attention. Les enfants, en leur tour, demandent
aux leurs mres de les acheter quelque chose dans un magasin Casino.
LТautre technique de marketing bien connu que Casino utilise est une carte
fidlit. La carte est entirement gratuite. A chaque passage en caisse dans
nТimporte quel magasin du groupe, on cumule des points S'Miles quТon
transforme ensuite en cadeaux et privilges. Cette technique л attrape les
gens, en les faisant les clients fidles de Casino. Comme la plupart dТautres
trs grands surfaces, les hypermarchs Gant permettent ses clients de
faire leurs achats en ligne, qui, bien sr, plait aux nombreuses personnes.
Aussi, le groupe Casino se fait dvelopper l'tranger: on a ouvert les
hypermarchs en Argentine et en Turquie en 1998; en Thalande, en Colombie et
au Brsil en 1999; Taiwan, au Venezuela et en Uruguay en 2000; et encore
dans l'ocan Indien (Runion et Madagascar) et au Vietnam en 2001, puis aux
Pays-Bas en 2002.
л 1984 reste l'anne o Casino s'est lanc l'assaut du march amricain : le
groupe a rachet Smart&Final, un Уmi-chemin entre les entrepts de gros et
le supermarch classiqueФ. Maintenant, il y a 176 magasins Smart&Final aux
Etats-Unis. л Ces magasins possdent plusieurs avantages : taille humaine,
facilit d'accs, agencement moderne. Mais leur premier atout rside avant tout
dans la largeur de l'assortiment, 7500 rfrences, et la qualit des produits
.
Quand mme, l'international reste un des sources de fragilit du groupe
Casino. La vente a lТtrangre reprsente encore moins du quart du chiffre
d'affaires et seulement 6% du rsultat d'exploitation. Il est vident quТil
soit difficile a Casino de sТintgrer a un marche international, qui est dj
plein de ses propres hypermarchs, suprmaties et maxidiscomptes.
LТautre des faiblesses du groupe est les hypermarchs. Selon lТExpress, le
journal francais, лLa performance des hypermarchs reste l'une des faiblesses
du groupe, qui aura du mal rivaliser avec Carrefour, Leclerc et surtout
Auchan. Il est difficile rivaliser avec Carrefour, qui est le numro un
de la grande distribution en Europe et numro 2 dans le monde et qui a une
rputation tablie il y a longtemps. Les hypermarchs Auchan essayent de
tenir leurs prix assez bas, en faisant toutes les promotions differentes.
LТune de ses promotions actuelles est л 1000 produits 1 euro . Evidemment,
a pose une grande concurrence Casino.
En conclusion, le Groupe Casino a commenc son histoire en 1898 comme la
premire marque de distributeur et, pendant peu prs un sicle, a devenu un
des leaders europen dans lТalimentaire. Malgr ses succs normes dans les
magasins de proximit et les magasins de discount, le groupe ne cesse pas de
dvelopper encore autres techniques de marketing pour augmenter les ventes
dans toutes les pays. Le Groupe Casino fait du progrs chaque jour et semble
de raliser ses missions compltement : bien servir ses clients, respecter
lТenvironnement, mener la commerce quitable, et contribuer justice
sociale.
La bibliographie
1) www.casino.fr
2) www.carrefour.com
3) www.auchan.fr
4) www.lexpress.fr
5) www.produits-casino.fr
6) http://www.groupe-casino.fr/carrieres/?sr=1&id_art=51001020&lang=fr
7) http://www.thestate.com/mld/state/business/4468481.htm
8) http://www.latribune.fr/Dossiers/casino.nsf
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S
fkdlsfdkfjdkfjdkjfjdkfjdkfksdfjasino Saveurs Gourmandes
Liza Mirkovskaya
Franais 110
La Culture des Affaires en France
Le 23 fvrier, 2005
Le Groupe Casino :
LТhistorique et les Techniques de Marketing.