Читайте данную работу прямо на сайте или скачайте
Служба имен доменов
Служба имен доменов.
Проблема доменных имен в том, что, с одной стороны, они, строго говоря, являются фикцией, буквенно обозначающей цифровые адреса, с другой стороны, эта фикция добна, и поэтому за нее готовы платить.
От самых разных, по большинству вполне разумных (впрочем, далеких от Сети при этом) людей периодически приходится слышать о проектах быстрого обогащения: вот если бы предугадать, какими доменными именами будет выгодно обладать через ненделю/месяц/год - можно было бы их зарегистрировать и потом стребовать кучу денег с фирмы, которой эти домены будут нужны позарез. В качестве отдельного бизнеса такие проекты не выдерживают никакой критики, потому что никто еще не мирал от отсутствия того или иного доменного имени. Даже поисковая система Альтависта не мерла бы, прондолжая пользоваться адресом altavista.digital.com. Только амбиции компании Compaq, женлавшей активно раскручивать поисковую систему с простейшим доменным именем altavista.com, привели к истории с выплатой неимоверной суммы в три с лишним миллиона долларов владельцам домена, калифорнийской компании AltaVista Technology (бывшей, впрочем, в своем праве: компания была разработчиком соответствующей технологии и в свое продала ее компании Digital Equipment, оставив за собой право на использование торговой марки AltaVista).
В промышленных масштабах захватом доменных имен (cybersquatting) занимаются мало. Для русской Сети сюжет с адвокатским бюро "Арбитражсудправо", зарегистриронвавшим в РосНИИРСе 1300 доменов с сомнительными целями, объясняется лишь общим отставанием развития российского Интернета (многое из того, что на Западе же "попронбовали - бедились", здесь сейчас только начали пробовать на зуб), и общей мственной отсталостью тех, кто придумал эту гигантстскую авантюру неясной степени эффективнонсти.
В США проблема же довольно давно стоит весьма остро: истории с заплаченными тысячами долларов за вовремя зарегистрированные домены, ассоциирующиеся с названниями известных, но менее расторопных компаний, повторялись же десятки и сотни раз. В связи с наличием подобных прецедентов Подкомитет по интеллектуальной собственнонсти Судебного комитета Палаты представителей Конгресса США вчера одобрил проект закона, призванного предотвратить возможность "незаконного присвоения" доменных имен.
"Акт о предотвращении киберпиратства в отношении торговых марок" предусматнривает запрет на регистрацию имен доменов, являющихся торговыми марками компаний или частных лиц, другими компаниями и частными лицами, которые не обладают правами на данные торговые марки. За нарушение этого запрета предполагается налагать штраф от тысячи до ста тысяч долларов. Закон, впрочем, не запрещает регистрировать в качестве доменных имен известные, но не являющиеся торговыми марками слова и словосочетания, также имена и фамилии людей. Проект закона будет отослан в Судебный комитет Панлаты представителей. Таким образом, в США процесс идет полным ходом. Доменное имя фигурирует в законодательстве и перестало быть фикцией с юридической точки зрения.
Данная сфера в России до сих пор законодательно не регулируется. Единственной инстанцией, которая имеет какие-то представления о том, как должна осуществляться ренгистрация доменов в зоне.ru, является РосНИИРОС. Воплощение этих представлений на практике заставляет сделать выводы об общей туманности, имеющейся у РосНИИРСа концепции.
Запрет на регистрацию чужих торговых марок в качестве доменных имен довольно продолжительное время в РосНИИРСе существовал, но не на ровне сформулированных правил, на ровне произвола Координационной группы домена .ru. Яркой иллюстрацией является старая история о регистрации домена sex.ru, для осуществления которой заявитенлям было официально предложено регистрировать мифическое "Секс" (кажется, они даже подчинились). Стоит заметить, что регистраторам домена Porno.Ru никаких требонваний не предъявлялось. Дилерам компании "Фиат" в свое время было отказано в регистнрации домена fiat.ru по той причине, что российское представительство компании не выранзило восторга по поводу этой идеи. Дилерам компании "Вольво" для регистрации volvo.ru пришлось пройти девять кругов бюрократии, хотя концерн "Вольво" возражений против регистрации не предъявлял. При этом домен yahoo.ru, не преследовавший никаких других целей, кроме введения пользователя в заблуждение, был делегирован ижевской фирме Mark-ITT на ра. В другом случае домен russian.ru был занесен в список принципиально нерегистрируемых доменов ("стоп-лист", теперь отмененный) после того, как заявку на него подал "Русский журнал". Спустя некоторое время, впрочем, домен все же был по ошибке делегирован - какому-то ANT Logic Ltd., который занимается широкоформатной полноцветной печатью. РосНИИРОС в свое время принес извинения за эту ошибку, одннако от практики решения вопросов методом "рука руку моет" он отказался лишь годом позже, после шумных скандалов и публикаций в МК.
После реформы (объявленной в феврале 1998 года) регистрация доменов в зоне RU происходит согласно единственному оставшемуся правилу "first come - first served", что теоретически не есть плохо, но создает определенные проблемы - например, с торговыми марками. РосНИИРОС практически мыл руки и отказывается вмешиваться в любые пранвовые споры, связанные с делегированием доменов. Сходной позиции придерживается и арбитражный суд, отказавший недавно представителям компании Kodak в иске по снятию делегирования домена kodak.ru.
Решение о создании новых доменных зон ассоциация ICANN приняла еще в ноябре прошлого года. Именно тогда после очередной встречи представители консорциума сообнщили о скором введении в строй зон.name (персональные страницы),.pro (профессионнальные сервисы и слуги),.museum (музеи),.aero,.coop, также.info и.biz. В число отнвергнутых кандидатур попали.web и.kids. В первом случае ICANN выразила недоумение по поводу целевого назначения зоны, в случае же с.kids голосующие просто посчитали, что проверка контента Web-сайтов, размещенных в "детской" зоне, займет слишком много времени и вызовет дополнительные проблемы у регистраторов.
.biz: лед тронулся.
мериканская компания NeuLevel получила права на продажу доменных имен.biz. В течение нескольких месяцев она принимала эксклюзивные заявки владельцев торговых марок, поданные на регистрацию доменных имен в зоне.biz. Однако не секрет, что зачаснтую одно и то же имя (а в случае доменных имен ценность торговой марки заключается не в графическом оформлении логотипа, именно в названии) используется несколькими компаниями. Кроме того, весьма серьезные конфликты возникают в случае регистрации слов, описывающих деловую деятельность. Кому, к примеру, должно принадлежать донменное имя computer.biz или tech.biz -- информационному проекту, софтверной компании, производителю ПК или поставщику слуг в данной сфере?
NeuLevel при возникновении конфликтов положилась на волю случая: домены при наличии нескольких легитимных претендентов просто разыгрывались между подателями заявлений. Такой вариант развития событий не вызвал бурю восторга среди крупных клинентов, и в августе на компанию NeuLevel в суд подала Amazon.com. Представители Internet- магазина сравнили процесс регистрации доменов в зоне.biz с лотереей, которая нарушает права обладателей торговых марок.
В ноябре этого года доменная зона.biz должна была открыться для регистраций донменов, что и произошло 7 ноября. Сразу счетчик новых доменов начал раскручиваться с неимоверной скоростью - в пиковые часы регистрировалось около 36 тыс. имен, и уже спустя несколько минут некоторые интересные домены были выставлены на продажу на аукционе eBay.
Как тверждают в NeuLevel, во время предварительной регистрации обладателями торговых марок было зарегистрировано около 170 тыс. доменных имен респондентами из 150 стран мира. На данный момент домены.biz можно приобрести как на сайте компании NeuLevel, так и у 90 регистраторов.
.info: работа над ошибками.
Распространением доменов второго ровня в зоне.info занимается компания Afilias. Зона.info не предусматривает никаких ограничений на информационное наполнение пронектов, и домены с данным расширением можно зарегистрировать же сегодня. Как твернждают представители компании, к концу октября 2001 года по всему миру было зарегистнрировано около полумиллиона доменных имен в новой зоне.
С июля по август этого года Afilias предлагала владельцам торговых марок полунчить доменные имена в зоне.info в первую очередь. После этого в течение двух недель (с 28 августа по зловещее 11 сентября) компания взяла "тайм-аут" с целью разрешения возможнных конфликтов, возникших по описанным выше причинам, когда на одно и то же имя претендуют несколько фирм. Только с первого октября регистрация доменных имен.info была открыта для широкой публики.
С целью препятствования киберсквоттерству (неправомочному присвоению домеого имени) Afilias приняла решение о 180- дневном моратории на перепродажу доменов. Несмотря на то что на многочисленных Internet-аукционах домены.info можно увидеть же сегодня, компания предупреждает о нелигитимности всех сделок, связанных с перенпродажей доменов.
Между тем даже такие жесткие словия не воспрепятствовали регистрации доменов киберсквоттерами. По некоторым данным, до четверти доменных имен в зоне.info, т. е. больше чем сто тысяч, вероятно, были проданы с нарушением прав обладателей торговых марок. Да и регистрация "горячих" имен не всегда проходила в рамках общепринятых стандартов. Именно с целью "работы над ошибками" в декабре этого года Afilias сразу инициирует масштабную перепроверку своих баз данных с целью довлетворения интеренсов обладателей торговых марок, права которых каким-либо образом были щемлены. По словам представителей компании, будет поставлено под сомнение около 10 тыс. регистранций.
В то же время домены в зоне.info можно зарегистрировать же сегодня. Список линцензированных регистраторов доступен на сайте компании. Новые домены пользуются популярностью, и поиск по именам ukraine.info, kiev.info и kuchma.info дал информацию о том, что все три домена заняты.
Что дальше?
Из настоящего перенесемся в не столь далекое будущее: в марте следующего года в эксплуатацию будет введена доменная зона.name. Сайт Tucows.com же сегодня прининмает предварительные заявки на регистрацию доменных имен в данной зоне (предваринтельные, так как отсутствуют гарантии на заключение сделки).
Распространением "именных" доменов займется британская Global Name Registry, и, судя по всему, процесс не обещает быть простым. Самая очевидная проблема состоит в том, что обладателей одинаковых фамилий в мире значительно больше, чем тех, кто вландеет одинаковыми торговыми марками. Поэтому распределение доменных имен smith.name, lee.name или же ivanov.name, наверняка, вызовет ажиотаж среди потенциальнных претендентов.
Новые домены, по словам представителей NeuLevel и Afilias, популярны в основном за пределами США. Данному факту трудно дать какое-либо ниверсальное объяснение, кроме того, что в некоторых европейских странах до сих пор запрещена открытая регистрация доменных зон второго ровня.
Стоит также отметить, что новые имена пока не введены в действие крупными ренсурсами. На поверку оказались неработающими домены.biz и.info трех крупнейших ренсурсов Сети -- Yahoo!, MSN и AOL. При поиске регистраций на сайте Afilias выяснилось, что msn.info и aol.info закреплены за владельцами аналогичных доменов в зоне .com, в то время как имя yahoo.info принадлежит частному лицу в Новой Зеландии.
Итак, несмотря на то, что прошла эйфория по поводу доткомов, интерес к такому виртуальному товару, как доменные имена, не падает, и хотя цифры Afilias и NeuLevel пока не сравнить с количеством регистраций в зонах.com или.net, миллионный домен в каждой новой зоне может появиться же в этом году.
Брэнд в Интернете, или "сетевая реклама"
Интернет как рекламный носитель - это лишь одно из СМИ, поэтому on-line реклама мало отличается от рекламы в любом другом меди и подчиняется тем же экономическим законнам.
Благодаря своим достоинствам - возможности "обратной связи" с потребителем и его самостоятельному определению нужного количества рекламной информации - Интернет - реклама лишь величивает коммуникативную активность, дополняя общую рекламнную акцию. Существует несколько вариантов присутствия компании в Сети:
1. сайт как способ продвижения;
2. баннерная реклама;
3. newsletters и листы рассылок;
4. спонсорство и нестандартная коммуникативная активность.
Сайт.
Сайт как элемент брендинга - это полный аналог корпоративного буклета с неогранниченным тиражом. В случае электронной коммерции сайт одновременно может являться офисом, магазином и т.п.
Структура сайта должна быть в первую очередь добна. Психологи тверждают, что человек, впервые попавший на заглавную страницу сайта, принимает решение около 8 сенкунд. Основная функция сайта - довлетворять информационные запросам покупателя и потенциального клиента или развлекать их (в случае, когда компании нечего о себе сканзать), поэтому если пришедший по рекламе (ссылке) посетитель не находит ничего необхондимого или интересного за первые 8 секунд, то он покидает этот сайт навсегда. Все разнделы сайта и информация должны быть легко доступны, а навигация эргономична. Понзвольте зашедшему самостоятельно регулировать глубину просмотра - не вываливайте всю информацию сразу.
Важным элементом имиджа сайта является отсутствие на нем чужой рекламы, особенно баннерных сетей. Бывают случаи, когда по системе обмена баннерами на сайты известных крупных компаний попадала реклама порносайтов.
Кроме того, очень важно, чтобы сайт имел добное название. Существует несколько неписаных правил присвоения доменного имени. Во-первых, по возможности оно должно ассоциироваться со всей деятельностью отрасли (например, автомобили - .avto.ru). Во-вторых, доменное имя, совпадающее с именем бренда или названием компании, должно быть обязательно куплено. В-третьих, следует избегать длинных и сложных названний. Доменное имя должно легко читаться и произноситься. В-четвертых, признаком хонрошего тона считаются имена второго уровня (например,.имя.ru,.имя.com).
Размещение полезной информации на своем сайте может решить сразу несколько зандач: величение частоты посещений (заодно происходит знакомство с новостями вашей компании); создание положительного имиджа бренда; привлечение посетителей через понисковые системы.
Баннерная реклама.
Основная задача баннера - добиться перехода на страницу рекламодателя, но не держать его там. По статистике лишь около 3% пользователей, просмотревших баннер, кликнут на него, и всего половина из пришедших на сайт останутся и пойдут "вглубь" сайта. У людей вызывает раздражение несоответствие креатива баннера тематике сайта рекламодателя, поэтому при создании баннера необходимо учитывать информационные ожидания потребителя.
Кроме того, баннер может просто позиционировать бренд, т.е. использоваться при демонстрации элементов брендинга, однако в России подобный вид on-line рекламы пока не получил большого распространения из-за малочисленности и специфичности аудитории Рунета.
Существует несколько основных видов баннеров: обычные, интерактивные и текстонвые блоки.
Интерактивные баннеры дают разные реакции в зависимости от места, на которое производится клик. В России они не пользуются большой популярностью, возможно, понтому что требуют технологического вмешательства в сайт, на котором размещаются.
Текстовые блоки в некоторых случаях более эффективны, чем обычная баннерная реклама (например, размещение части анекдота на рекламе развлекательного сайта). При эргономичном размещении на сайте-рекламоносителе подобные блоки позволяют дать коммерческое предложение в полном объеме.
Листы дискуссий и рассылка.
Размещение рекламных материалов (текста и графики) там, где собираются люди по интересам - это довольно точное попадание в community (группа людей, объединяемых единым интересом к чему-либо). Профессиональные дискуссии и тематические рассылки дают 100% точное определение аудитории.
Community проще всего найти на объединяющих сайтах (как пример -.avto.ru). В подобных случаях при размещении рекламы необходимо учитывать контентное наполннение - если на сайте пишут о новинках косметического рынка, вряд ли там имеет смысл рекламировать новое поколение сетевых карт.
Доменные имена.
Для идентификации конкретных хостов в Сети используется так называемое доменное имя хоста (Domain host name). Так же, как и IP-адрес - имя, которое является никальным для каждого компьютера (хоста), подключенного к Internet,-только здесь вместо цифровых значений адреса применяются слова. В данном случае понятие домена означает совокупность хостов Internet, объединенных по какому-то признаку (например, по территориальному, когда речь идет о домене государства). Разумеется, использование доменного имени хоста было введено только для того, чтобы облегчить пользователям задачу запоминания имён нужных им компьютеров. Сами компьютеры, по понятным причинам, в таком сервисе не нуждаются и вполне обходятся IP-адресами. Но вы только представьте, что вместо таких звучных имён как.microsoft.com или.ibm.com вам пришлось бы запоминать наборы цифр,-204.146.46.133 или 207.68.137.53, соответственно.
Если говорить о правилах составления доменных имён, то здесь нет столь жёстких ограничений по количеству составных частей имени и их значениям, как в случае IP-адресов. примеру, если в РГПУ имени А.И.Герцена существует хост с именем sink, входящий в домен ниверситета gerzen, тот, в свою очередь входит в домен Петербурга spb, и далее-в домен России ru, то доменное имя такого компьютера будет sink.gerzen.spb.ru.В общем случае число составляющих доменного имени может быть различными содержать от одной и более частей, например,- rage.mp3.diablo2.sda.org или.ru.
Чаще всего доменное имя компании состоит из трёх составляющих, где первая часть - имя хоста, вторая - имя домена компании, и последняя - имя домена страны или имя одного из семи специальных доменов, обозначающих принадлежность хоста организации определенного профиля деятельности (смотри таблицу 1.3). Так, если ваша компания называется УTherionФ, то чаще всего Web-сервер компании будет назван.therion.ru (если это российская компания), или, к примеру,.therion.com, если вы попросили провайдера зарегистрировать вас в основном международном домене коммерческих организаций.
Последняя часть доменного имени называется идентификатором домена верхнего ровня (например,.ru или.com).Существует семь доменов верхнего ровня, установленных InterNIC.
Таблица 1.3.Международные домены верхнего ровня.
Имя Принадлёжность хостов домена домена |
ARPA Пра-пра.Фбабушка Internet, сеть ARPANet (выходит из потребления) COM Коммерческие организации (фирмы, компании, банки и так далее) GOV Правительственные чреждения и организации EDU Образовательные чреждения MIL Военные чреждения NET Сетевые организации, правляющие Internet или входящие в его структуру ORG Организации, которые не относятся не к одной из перечисленных категорий |
Исторически сложилось так, что эти семь доменов верхнего ровня по умолчанию обозначают факт географического расположения (принадлежащего к ним) хоста на территории США. Поэтому международный комитет InterNIC наряду с вышеперечисленными доменами верхнего ровня допускает применение доменов (специальных сочетаний символов) для идентификации иных стран, в которой находится организация-владелец данного хоста. Имеются двухбуквенные обозначения для всех стран мира:.ru-для России (пока в ходу и домен.su, объединяющий хосты на территории республик бывшего Р),.ca-для Канады,.uk-для Великобританииа и т.д. Они обычно используются вместо одного из семи идентификаторов, перечисленных выше в таблице 1.3. С полным списком всех доменных имен государств можно познакомится на различных серверах в Internet, к примеру, на сервере известного петербургского провайдера УPeterlinkФ (ссылка более недоступнаinfo/internet/table.html)(смотри рис.1.2)
Не все компании за пределами США имеют идентификаторы страны. В какой-то мере использование идентификатора страны или одного из семи идентификаторов, принятых в США, зависит от того, когда проводилась регистрация доменного имени компании. Так компаниям, которые достаточно давно подключились к Internet (когда число зарегистрированных организаций было сравнительно невелико), был дан трехбуквенный идентификатор. Некоторые корпорации, работающие за пределами США, но регистрирующие доменное имя через американскую компанию, сами выбирают, использовать ли им идентификатор страны пребывания. Сегодня в России можно получить доменный идентификатор.com, для чего следует оговорить этот вопрос со своим провайдером Internet.
Как работают серверы DNS.
Теперь поговорим о том, каким образом доменные имена преобразуются в понятные для компьютера IP-адреса. Занимается этим Domain Name System (DNS, Доменная система имён) - сервис, обеспечиваемый TCP/IP, который помогает в адресации сообщений. Именно благодаря работе DNS вы можете не запоминать IP-адрес, а использовать намного более простой доменный адрес. Система DNS транслирует символическое доменное имя компьютера в IP-адрес, находя запись в распределенной базе данных (хранящейся на тысячах компьютерах), соответствующую этому доменному имени (смотри рисунок 1.3). Стоит также отметить, что серверы DNS в русскоязычной компьютерной литературе часто называют серверы имен.
Серверы имён корневой зоны.
Хотя в мире насчитываются тысячи серверов имен, во главе всей системы DNS стоят девять серверов, названных серверами корневой зоны (root zone servers). Серверы корневой зоны получили имен a.root_server.net,b.root_server.net и так далее вплоть до i.root_server.net. Первый из них - a.root_server.net - выступает в роли первичного сервера имён Internet, управляемого из информационного центра InterNIC, который регистрирует все домены, входящие в несколько доменов высшего ровня. Остальные серверы имён по отношению к нему вторичны, однако всё хранят копии одних и тех же файлов. Благодаря этому любой из серверов корневой зоны может заменять и подстраховывать остальные.
Рисунок 1.2.
Кроме серверов имён корневой зоны, существуют локальные серверы имён, становленные в доменах более низкого уровня. Локальный сервер имён кэширует список хост-компьютеров, поиск которых он производил в последнее время. Это страняет необходимость постоянно обращаться в систему DNS с запросами о часто используемых хост-компьютерах. Кроме того, локальные серверы имён являются итерационными, серверы корневой зоны - рекурсивными. Это значит, что локальный сервер имён будет повторять процедуру запроса информации о других серверах имён до тех пор, пока не получит ответа.
Кроме серверов имён корневой зоны, существуют локальные серверы имён, становленные в доменах более низкого уровня. Локальный сервер имён кэширует список хост-компьютеров, поиск которых он производил в последнее время. Это страняет необходимость постоянно обращаться в систему DNS с запросами о часто используемых хост-компьютерах. Кроме того, локальные серверы имён являются итерационными, серверы корневой зоны - рекурсивными. Это значит, что локальный сервер имён будет повторять процедуру запроса информации о других серверах имён до тех пор, пока не получит ответа.
Рисунок 1.3.
Корневые же серверы Internet, находящиеся на вершине структуры DNS, напротив, лишь выдают казатели на домены следующего уровня. Добраться до конца цепочки и получить требуемый IP-адрес - задача локального сервера имён. Чтобы решить её, он должен спуститься по иерархической структуре, последовательно запрашивая у локальных серверов имён казатели на ее низшие ровни.
Записи почтового обмена.
Если мы затронема другой случай - доставку сообщений электронной почтой, то он подразумевает использование специальных функций DNS, так называемых MX-записей (Mail Exchange - почтовый обмен). В них содержаться казатели на хост-компьютеры, по адресу которых нужно отправить сообщение электронной почты для их последующей доставки в индивидуальные ящики. При этом казанные в MX-записи хост-компьютеры электроннойа почты не обязательно содержата почтовый ящик пользователя; это может быть шлюз или хост-компьютер, получающий почту для другого компьютера.
В примере из журнала PC Week, который мы сейчас используем, вы посылаете почтовое сообщение главе корпорации Microsoft Биллу Гейтсу по адресу billg@microsoft.com.В действительности на казанном хост-компьютере microsoft.com нет почтового ящика billg. Зато сервер DNS, который обслуживает домен microsoft.com, хранит относящуюся к нему MX-запись. В ней казан другой компьютер, куда в конечнома итоге должна быть направлена почт для billg и других адресатов.
Преимущество такого подхода - в гибкости, которую получает в нашем примере Microsoft (хотя использование такого переназначения - обычное дело в Internet). У получателя появляется возможность изменять конфигурацию хост-компьютера электронной почты в любое добное для него время. Если будет принято решение об изменении или переименовании почтовых серверов или если корпорация переведёт свою почтовую систему на серверы под правлением Windows NT, которые могут даже не поддерживать адресацию по протоколу SMTP, то проблемы получения нового адреса хост-компьютера для billg не возникнет. MX-записи и почтовые шлюзы защитят получателя от подобных сложностей.
Как получить идентификатор?
Идентификатор, включающий название фирмы, позволяет отправителю электронной почты определить компанию адресата. Чтобы получить один из этих никальных идентификаторов, называемых доменным именем, компания или провайдер посылает запрос в орган, который контролирует подключение к Internet- (InterNIC). Если InterNIC (или орган, полномоченный им для такой регистрации в данной стране) тверждает имя компании, то оно добавляется в базу данных Internet.Доменные имена должны быть никальны, чтобы предотвратить ошибки. Понятие домена и его роль в адресации сообщений, пересылаемых по Internet, будут рассмотрены ниже. Здесь же остаётся добавить, что дополнительную информацию о работе InterNIC можно знать, посетив в Internet страницу ссылка более недоступнаp>
Спонсорство и нестандартная коммуникативная активность.
Сетевое спонсорство ничем не отличается от спонсорства в обычных офф-лайновых СМИ. Как правило, это спонсирование определенных рубрик, создающее имидж авторинтетности бренда и привлекающее к нему внимание.
Кроме того, в Интернет существуют те же черный и белый PR, выражающиеся в зантрагивании "нужных" тем в конференциях, форумах, чатах, лоббировании интересов непонсредственно как "засланный казачок". Хорошим PR-им ходом являются также рассылка новостей и листов дискуссий, он-лайн пресс-конференции, брифинги и интервью.
К нестандартной коммуникативной активности относят всевозможные опросы, викнторины, розыгрыши и анкеты. Опросы и анкеты создают ощущение заинтересованности компании в потребителе и своем клиенте, привлекают внимание к продукту или слуге, также помогают получить информацию о потребителе, рыночном спросе, на основе котонрой в дальнейшем создаются базы данных. Конкурсы и розыгрыши существуют, прежде всего, как sales promotion транснациональных компаний в Интернет, однако могут решать задачу поднятия локальных продаж. Кроме того, подобные мероприятия создают имидж марки.
Особенности медиа-планирования рекламных кампаний в интернет.
Главное достоинство Интернета - высокая динамика развития - является и сущестнвенным его недостатком. Острый дефицит в квалифицированных кадрах (большинство сегодняшних специалистов пришли в он-лайн маркетинг из Интернет, не из маркетинга) привел к тому, что пока не существует единых механизмов и стандартов подобного медиа-планирования.
В силу своей природы, Интернет дает точные фиксированные показатели без статинстических погрешностей. Это существенное преимущество перед другими СМИ, которое пока недостаточно активно используется. Так, например, Интернет дает возможность зннать не только количество заходов на сайт с рекламы, но и знать "глубину" захода, и конличество повторных посещений, и активность каждого конкретного посетителя (оставил ли какие-то данные о себе, подписался на что-то и т.п.).
Кака выбрать партнера.
При выборе партнера необходимо исходить из поставленной перед рекламной камнпанией задачи. Современный рынок Интернет-рекламы формируют несколько основных частников:
крупные банеры, не работающие напрямую с Клиентом - это Ad Watch, IMHO, Promo.RU, Port.RU;а
обычные рекламные агентства, имеющие отделы Интернет-рекламы - как правило, это крупнейшие структуры на рекламном рынке, оказывающие слуги по Интернет-маркентингу своим Клиентам в рамках полного цикла обслуживания. Как правило, агентства лучше остальных частников рынка понимают в рекламе, маркетинге, креативе и пр.;а
специализированные агентства Интернет-рекламы сильно конкурируют между собой. Они отличаются низкой агентской комиссией и не высокими ценами, однако не так хонрошо разбираются в маркетинге и из-за зкой специализации не могут предоставить весь спектр слуг;а
мелкие игроки, дизайн-студии.
Несколько слов напоследок.
Прежде чем рекламировать свой продукт или слугу в Интернет, прислушайтесь к нескольким советам специалистам: реклама в Интернет максимально эффективна на целенвые аудитории с доходом средний и выше среднего; размещать рекламу имеет смысл на сайтах, посещаемость которых составляет более 3 посетителей в день (в Рунете их не более ста подобных сайтов); Интернет является самым дорогим СМИ с точки зрения стоинмости тысячи контактов с клиентами.