Читайте данную работу прямо на сайте или скачайте
Реклама как средство продвижения товара
Дисциплина: Маркетинг
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
НА тему: л Реклама как средство продвижения товара
Введение................................................................................................................ 2
История происхождения рекламы..4
Теоретическая часть
Понятие рекламы..................................................................................................... 6
Функции рекламы, цели рекламы.7
Определение рекламного бюджета........................................................................ 9
Методы определения рекламного бюджета......................................................... 10
Распределение рекламного бюджета,
изучение объекта рекламы...................................................................................... 12
Виды рекламы.......................................................................................................... 13
Выбор основных средств распределения рекламы.............................................. 17
Время и частот размещения рекламы,
оценка рекламного проекта.................................................................................... 22
Проектная часть
Методы определения экономической
эффективности рекламы и их практическое применение................................ 24
Заключение......................................................................................................... 29
Список литературы............................................................................................... 30
ВВЕДЕНИЕ
Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня спешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Многие отрасли народного хозяйства испытывают настоящую потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность довлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.
Чтобы быть в состоянии выполнять серьезные рыночные задачи, реклама должна опираться на серьезные рыночные дисциплины, понятия и категории, одна из которых маркетинг. В противном случае ваша реклама будет выполнять только дизайнерские, конкурсные или прочие задачи, не имеющие никакого отношения к ее основному назначению.
Вряд ли сегодня нужно объяснять кому-то, что мелая реклама является мощнейшим средством, наращивания объемов реализации продукции предприятия. Необходимо чтобы на рынке знали марку вашего предприятия, и не эксперты, пользующиеся специальными каталогами и закрытой информацией, самые широкие круги потребителей, сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на паковке и средствах доставки грузов и т.д. В любом случае расходы на рекламу (а в некоторых странах в некоторых отраслях они составляют свыше 50% стоимости изделий) - это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи. Вероятность такого риска и определяется в рамках маркетинга. Исследование рекламы включает выбор и предварительные испытания средств и способов рекламы, также изучение эффективности их воздействия после применения рекламы.
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут вядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу. Избитая фраза лреклама - двигатель торговли достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, беждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, изучение с определённой, вполне конкретной целью - величение спроса на товар.
Реклама (advertising). Любая, оплаченная конкретным спонсором, форма неличного представления и продвижения идей, товаров и слуг. Мы определяем рекламу как любую, оплаченную конкретным спонсором, форму неличного представления и продвижения идей, товаров или слуг с помощью средств массовой информации - газет, журналов телевидения и радио. Многие организации используют рекламу для того, чтобы рассказать о себе, своих товарах и слугах или о каких-то своих мероприятиях определенным образом отобранной аудитории в надежде на то, что это сообщение вызовет какую-то ответную реакцию. Ответная реакция проявляется в том, что потребители захотят купить рекламируемый товар или величить его потребление - такая реакция называется поведенческой. Рекламой пользуются не только производители товаров и услуг.
В области рекламы основополагающим актом является Закон о рекламе от 18.07.1995г. В Законе реклама определяется как лраспространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическим, юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Согласно ст. 16 Закона к регулированию отдельных видов товаров относится:
1. Реклама алкогольных напитков, табака и табачных изделий, распространяемая любыми способами. Здесь четко описывается, каким параметрам должна соответствовать такая реклама. С 1.01.1996 г. реклама данных продуктов в телепрограммах запрещена. Согласно ст.17 ФЗ от 7 января 1 г. N 18-ФЗ О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон о государственном регулировании производства и оборот этилового спирта и алкогольной продукции реклама алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов объема готовой продукции допускается только в организациях, осуществляющих деятельность по производству и обороту алкогольной продукции. При рекламе такой алкогольной продукции должно использоваться не менее половины рекламного времени (площади) для информирования населения о вредных последствиях потребления алкогольных напитков и способах определения их фальсификации
2. Реклама медикаментов, изделий медицинского назначения, медицинской техники при отсутствии разрешения на их производство и (или) реализацию, также реклама методов лечения, профилактики, диагностики, реабилитации при отсутствии разрешения на оказание таких слуг, выдаваемого федеральным органом исполнительной власти в области здравоохранения, не допускается, в том числе и в случаях получения патентов на изобретения в казанной области.
3. Не допускается реклама всех видов оружия, вооружения и военной техники, за исключением рекламы боевого и служебного оружия, вооружения и военной техники, внесенных в перечень продукции военного назначения, экспорт и импорт которой в Российской Федерации осуществляются по лицензиям, также разрешенного гражданского оружия, в том числе охотничьего и спортивного.
4. Есть свои особенности при производстве, размещении и распространении рекламы финансовых (в том числе банковских), страховых, инвестиционных и иных слуг, связанных с пользованием денежными средствами юридических и физических лиц, также ценных бумаг. Требования к рекламе на рынке ценных бумаг становлены ФЗ от 22 апреля 1996 г.
Реклама выступает прекрасныма средством информирования и беждения, независимо оттого, что является ее целью. Каждая реклама создается с определенной целью. Перед тем, как разработать данную рекламу, нужно проанализировать ситуацию на рынке и задаться целями, ориентирующиеся на достижение определенных результатов.
История происхождения рекламы
Современный мир насыщен рекламой, рекламные средства многочисленны, разнообразны и многолики, однако реклама не является порождением нашего времени. Слово лреклама латинского происхождения (reclamare - выкрикивать). же в древнем Египте, Греции и Риме мелкие разносчики - торговцы громко расхваливали достоинства товаров, создавая прообраз стной рекламы.
О рекламной практике речь идёт же в самых первых документах письменной истории. При раскопках на территории стран Средиземноморья археологи нашли вывески, извещающие о различных событиях и предложениях. Римляне расписывали стены объявлениями о гладиаторских боях, а финикийцы разрисовывали скалы по маршрутам разного рода шествий, всячески превознося в этих росписях свои товары. Всё это предшественники современной наружной рекламы. Одна из настенных росписей в Помпее расхваливала политического деятеля и призывала людей отдать за него свои голоса.
Другую раннюю разновидность рекламы олицетворял собой городской глашатай. Золотой век Древней Греции видел глашатаев, которые ходили по улицам Афин, возглашая о продажах рабов, скот и прочих товаров.
Ещё одной ранней разновидностью рекламы было клеймо, которое ремесленники ставили на своих товарах, таких, как гончарные изделия. По мере того как молва разносила сведенья о репутации ремесленника, покупатели начинали искать товар с его клеймом. В наши дни для этих целей пользуются товарными знаками и марочными названиями. По мере централизации производства и даления рынков значение клейма постоянно росло.
Поворотным пунктом в истории рекламы стал 1450г., год изобретения Гутенбергом печатного станка. Рекламодателю не нужно было больше вручную изготовлять дополнительные экземпляры своих извещений. Первые печатные рекламные объявления появились в 1472г. в Лондоне, в 1611 г. там же было открыто первое рекламное бюро, связывающее рекламодателей с типографиями. В 1631 г. в Париже была создана справочная контора, печатавшая рекламные объявления в Газет де Франс, оповещавшие об оптово - розничной торговле продуктами питания и скотом.
В 1622г. реклама получила мощный стимул в виде начавшей выходить первой газете на английском языке, которая называлась икли ньюс. Позднее Эдисон и Стил начали выпускать газету л Тэтлер, став верными поборниками рекламы. Эддисон напечатал следующий совет составителям рекламных текстов: Великое искусство написания рекламного объявления заключается в отыскании правильного подхода, дабы захватить внимание читателя, без чего добрая весть может остаться незамеченной или затеряться среди извещений о банкротствах.
Наибольшего расцвета реклама достигла в США. Отцом американской рекламы называют Бенджамина Франклина, его Газетт, появившаяся в 1729г., добилась самого большого тиража и самого большого объёма рекламных публикаций среди всех газет колониальной Америки. Изобретение в 1839 году фотографии значительно лучшило и оживило рекламные объявления, прибавив им достоверности и правдивости. Превращению Америки в колыбель рекламы способствовало несколько факторов. Во-первых, американская промышленность лидировала в процессе внедрения в производство механизации, благодаря которой появился избыток товаров, и возникла необходимость беждать потребителей покупать больше. Во-вторых, создание прекрасной сети водных путей, шоссейной и обычных дорог сделало реальной доставку товаров и средств рекламы в сельские районы. В-третьих, введение в 1813г. обязательного начального образования повысило ровень грамотности и способствовало росту газет и журналов.
Развитие рекламы в России прошло те же основные этапы, что и в странах Европы и Северной Америки: от зазывал и коробейников до рекламных материалов в 1703г. в первой русской газете Ведомости. Особое значение для развития рекламы в тот период имели ежегодные ярмарки, сопровождавшиеся изданием большого количества рекламных афиш, плакатов и коммерческих справочных листовок. К началу 20 века появились специальные рекламные издания Торговля, Торговля и жизнь, Комиссионер, Рекламист.
Установление советской власти привело к монополизации рекламного дела государством. В 1918 - 1925гг. были созданы государственные рекламные конторы и агентства Двигатель, Рекламтранс, Связь, л Промреклама, Мосторгреклама. В этот период времени в отечественной рекламе работают такие выдающиеся деятели советской культуры, как В.В. Маяковский, Д.Д. Шостакович, С.С. Прокофьев.
Переход к рыночной экономике существенно изменил ситуацию в сфере отечественной рекламы. После краха системы централизованного планирования именно рекламная деятельность стала одним из главных связующих звеньев между производителями и потребителями. Сейчас российский рынок рекламы оценивается примерно ва 1,5 млрд. долларов и в рекламном бизнесе заняты более 200 тыс. человек.
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Понятие рекламы
Существует масса определений рекламы. Они отличаются количеством слов и заумностью. Альберт Ласкер, прозванный отцом современной рекламы, говорил, что реклама - это торговля в печатном виде. Лучше и проще всего сущность рекламы отражает следующее определение: реклама Ч это продажа без частия продавца.
Представим себе на секунду мир, в котором покупатели мгновенно знают о новых продуктах, их достоинствах и отличиях от товаров конкурентов; эти продукты быстро раскупаются - все пляшут и поют. Как нетрудно догадаться, в этом идиллическом мире места для рекламы нет, она просто здесь не нужна. Как и не нужны расходы на рекламу. Нужна ли была реклама в обществе пустых полок, где мы еще недавно имели счастье жить? Нужна ли была реклама фирме Ксерокс, когда в течение 30 лет (срок действия патента) компания была единственным поставщиком копировальных аппаратов в мире? Нужна ли реклама единственному в селе магазину или сельскому доктору? Нужна ли будет оплачиваемая реклама эффективному средству от спида, когда оно, наконец появится? Так когда же она будет нужна, эта реклама? Сразу же, как только вы пожелаете предлагать свой товар за пределами круга, где вас знают. Чем больше сходных предложений на рынке, тем больше потребность в рекламе и тем выше требования к эффективности рекламы. А если вы собираетесь осчастливить человечество 101-ым видом шампуня или кофе, или 1001-ым видом водки, то ваш успех на 90% будет зависеть от грамотности ваших маркетинговых и рекламных подходов. Из тысяч выпускаемых ежегодно на рынок новых марок большая часть умирает в течение нескольких месяцев именно благодаря плохой рекламе.
Реклама а- это весьма тонкий рыночный инструмент. В условиях развитого рынка, когда присутствует высокая конкуренция, и каждый продавец стремиться максимально, довлетворить потребности покупателя, реклама может послужить решающим фактором конкурентной борьбы. Реклама, если говонрить простым языком, служит для того, чтобы оповестить различными спосонбами (иногда всеми имеющимися) о новых товарах или слугах и их потребинтельских свойствах, и направлена на потенциального потребителя. Реклама необязательно навязывает товар покупателю. Иногда она просто заставляет вспомнить последнего конкретную марку или нанзвание товара (услуги) когда он делает свой выбор. В начале потребитель решает из чего выбирать, же затем какой марке отдать предпочтение, на основе свонего представления о ней, стереотипа или сложившегося образа конкретной марки товара (услуги). Функция спроса в общем, виде может быть представлена так: Qd = f (P1, I, Ps, Pc, T, N, W), где:
Qd - величина спроса на некий товар
P1 - цена товара
I - доходы потребителей
Ps - цена товаров заменителей
Pc - цены дополняющих товаров
T - вкусы и предпочтения потребителей
N - количество покупателей на рынке
W - покупательские ожидания
Более всего реклама воздействует на элемент Т. дачно проведенные рекламные мероприятия способны вызвать рост потребительских ожиданий, изменить вкусы и предпочтения потребителей и в конечном итоге вызвать увеличение спроса.
Схема №1.1
p
цена товара
после 
до
D1
D 
количество товар Q
Функции рекламы
Функции рекламы определяются ее целями и задачами:
- Экономическая. мелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли
- Информационная. Информирование покупателей о товарах и слугах
- Коммуникативная. Реклама информирует и создает имидж товаропроизводителей
- Контролирующая. Контролирует процессы создание предпочтений групп потребителей к товарам различного ассортимента.
- Функция правления спросом. Объем рекламной информации и графики ее подачи могут изменять спрос.
Реклама - один из способов продвижения товара на рынок. Она существует ради того, чтобы привлечь к товару или слуге столько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту слугу было выгодно производить. Реклама имеет смысл тогда, когда затраты на нее с лихвой окупаются за счет увеличения продаж.
Целиа рекламы
Первым шагом в процессе разработки рекламной программы является постановка рекламных целей. Эти цели должны основываться на принятых ранее решениях о целевом рынке, позиционирования товара и маркетинговом комплексе которые предопределяют основные направления рекламной деятельности в рамках комплексной маркетинговой программы. Цель рекламы (advertising objective) - конкретная задача, которая должна быть решена в результате информационного воздействия на целевую аудиторию на протяжении определенного времени. Целью рекламы называется конкретная задача по информированию целевой определенного времени.
Цели рекламы |
|
Информирование |
|
Убеждение |
НапоминаниеИнформативная реклама (informative advertising) - реклама, применяемая для сообщения потребителям о новом товаре или о новой особенности товара и формирования первичного спроса. Убеждающая реклама (persuasive advertising) - реклама, применяемая для формирования избирательного спроса на конкретную марку, которая беждает потребителей, что за свои деныи они получат наивысшее качество. Информативная реклама очень часто используется при выведении товара на рынок. В этом случае целью рекламы является формирование первичного спроса. Так например, производители проигрывателей компакт-дисков прежде всего проинформировали потребителей о преимушествах звучания и добстве использования компакт-дисков. беждающая реклама приобретает значение по мере роста конкурентной борьбы. Теперь целью компании является формирование избирательного спроса. Например, когда проигрыватели компакт-дисков заняли свое место на рынке, компания Sony принялась беждать потребителей, что проигрыватели ее марки обладают лучшим качеством при тех же ценах. Иногда беждающая реклама принимает форму сравнительной рекламы, при которой компания прямо или косвенно сравнивает свою марку с другими. Попытки согласовать принципы применения сравнительной рекламы в странах ЕС не венчались спехом. До тех пор пока не будут приняты общеевропейские принципы рекламной деятельности, маркетологам следует учитывать,особенности национальных традиций.и действующего законодательства. Эта разновидность рекламы, по всей видимости, будет всегда существовать в том или ином виде, поскольку смысл рекламы заключается в беждении потребителя обратить внимание на данный продукт, не какой-нибудь другой. Напоминающая реклама (reminder advertising) - реклама, применяемая для того, чтобы не дать потребителям забыть о товаре. Она важна для товаров, находящихся на этапе зрелости. Например, дорогие клипы фирмы Coca-Cola, показываемые по телевизору, задуманы в основном для того, чтобы напомнить людям о Coca-Cola, не для того чтобы информировать или бедить. В рамках общей цели существует несколько частных: 1. привлечь внимание потенциального покупателя 2. формирование у потребителей знаний о фирме и товаре 3. создать благоприятный образ (имидж) фирмы - производителя или продавца. 4. формировать потребности в данном товаре, слуге 5. формировать положительное отношение к фирме 6. стимулировать сбыт 7. напоминать потребителю о фирме и ее товаре или слуге 8. формирование у других фирм образа надежного партнера Часть целей связана со спросом, часть - с имиджем. Цели рекламной деятельности должны быть четко становлены, выражены количественно и определены сроками, что позволит контролировать эффективность рекламных мероприятий. Цели рекламы могут меняться в связи с прохождением товаром его жизненного цикла. На стадии внедрения главное - это информирование покупателей о новинке. На стадии роста - развитие спроса, на стадии зрелости - напоминание о фирме, товарах, скидках, распродажах. На стадии спада реклама в основном нецелесообразна, исключая необходимость информирования о распродажах товаров. Выбор рекламной цели полностью зависит от результатов анализа текущей ситуации на рынке. Если очень известная компания хочет выйти на рынок с новым товаром, превосходящим по качеству марку лидера, целью рекламы станет беждение покупателей в превосходстве данного товара. Когда же рынок завоеван, но ровень продаж начинает снижаться, цель - увеличение сбыта за счет более интенсивного использования товара имеющимися потребителями или привлечение клиентов-конкурентов. Чтобы осуществить определенный рекламный проект, необходимо тщательно спланировать рекламный бюджет. Определение рекламного бюджетаПосле того как определен имидж кампании - ее образ, определены цели и задачи рекламной кампании, выбраны предполагаемые источники распространения, возникает самый сложный вопрос всей рекламной кампании - определение бюджета на рекламу. Состав затрат на эти мероприятия определяется в основном по 2 вариантам: Исходя из целей рекламной кампании; Исходя из выделяемых/имеющихся средств. Определение объема рекламного бюджета все авторы книг по рекламе считают очень важным и сложным вопросом. Объем рекламного бюджета определяется многими факторами как объективными, так и субъективными. Объективные факторы: Валовая прибыль фирмы; Кривая зависимости продаж от объемов/затрат рекламы Здесь необходимо помнить, что данную зависимость сложно отследить в краткосрочной перспективе, так как реклама работает в первую очередь на осведомленность потребителей о товаре/услуге. Субъективные: На практике очень часто рекламный бюджет во многом зависит от мастерства менеджера по рекламе при обсуждении рекламной кампании с руководством фирмы. И у руководства и менеджера по рекламе могут быть разные взгляды на рекламу фирмы, но окончательное решение всегда остается за первыми лицами. Однако степень влияния менеджера может быть разной и решения могут приниматься тоже разные. Руководством часто принимает окончательно решение не исходя из вышеприведенной приведенной схемы, исходя из общей ситуации, в которой находится кампании. Личное мнение руководителя, принимающего решение по вопросам финансирования рекламы фирмы. В случае утверждения достаточного объема рекламного бюджета для рекламной кампании (т.е. по целевому варианту исходя из поставленных целей и необходимых для их достижения средств) необходимо придерживаться следующего правила: Величина и распределение рекламного бюджета должны обеспечивать не только покрытие расходов на рекламу за счет торгового оборота, но и получение максимального дохода. Соблюсти это правило тяжело, но можно при грамотном и профессиональном подходе. При этом за основу определения рекламного бюджета берутся показатели предыдущего года, либо сравнительная оценка бюджетов конкурентов. Есть и другие методы. В случае, когда рекламный бюджет формируется по остаточному признаку, то здесь нет никаких правил формирования бюджета, так как изначально рекламная деятельность для организации не является словием спешной деятельности на рынке. Это возможно в 2 случаях Это просто мнение руководства Спрос на продукцию предприятия не эластичен, он постоянен и не требуется его величение. Влияние рекламы на прибыль компании
Выбор основных средств распространения рекламы Специалист, планирующий использование средств распространения рекламы, должен знать, какой широтой охвата, частотой и силой воздействия обладает каждое из этих охваченных средств. При выборе средств распространения специалисты по их использованию учитывают множество факторов. На выбор влияет приверженность целевой аудитории к определенным средствам массовой информации, например, если реклама нацелена на подростков, лучше всего использовать телевидение и радио. Так же учитывается и природа товара - лучше всего модную одежду рекламировать на страницах журналов, фотоаппараты лNikon демонстрировать по телевидению. Кроме того, разные типы обращения нуждаются в разных средствах распространения: например, объявление о большой распродаже, начинающейся завтра, лучше передавать по телевидению или напечатать в газетах; сообщение, содержащее большой объем технической информации, лучше опубликовать в журнале, послать по почте или разместить на доске объявлений в Internet. Предпочтительнее, чтобы рекламная программа включала логично скомбинированные средства распространения рекламных сообщений, с целью полного охвата целевой группы. Особенности прессы и печатной рекламы для газет и журналов
Особенности радио
|
