Планирование в менеджменте

Министерство Здравоохранения РФ

Дальневосточный Государственный Медицинский ниверситет

Кафедра Организации и Экономики Фармации с курсом Медицинского и Фармацевтического Товароведения

Прочко Д.В.

ПЛАНИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

Реферат

Хабаровск, 1 г.

Содержание

TOC o "1-3" Содержание 3

Введение 5

Виды планирования 6

Выбор цели - первостепенная задача планирования 10

Роль информации в планировании 13

Внутренняя вторичная информация 14

Внешняя вторичная информация 16

анализ информации и прогнозирование 17

Неформальные методы прогнозирования 17

Количественные методы прогнозирования 18

Качественные методы прогнозирования 18

Управление реализацией плана и контроль над его выполнением 20

Заключение 24

Литератур 25

Введение

Планирование - это одна из функций правления, которая представляет собой процесс выбора ценлей организации и путей их достижения. Планнирование обеспечивает основу для всех управленческих реншений, функции организации, мотивации и контроля ориеннтированы на выработку стратегических планов. Процесс планирования обеснпечивает основу для правления членами организации.

Миссия компании

Цели компании

Сбор и анализ информации

Изучение альтернатив

Выбор стратегии

Составление плана

Реализация плана

Оценка и контроль результатов

Тактика

Политика

Процедуры

Правила

Планирование представляет собой нанбор действий и решений, предпринятых руководством, котонрые ведут к разработке специфических стратегий, предназнанченных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс планирования является иннструментом, помогающим в принятии правленческих решенний. Его задача обеспечить нововведения и изменения в орнганизации в достаточной степени.

Процесс планирования состоит из нескольких взаимосвязанных этапов:

Особенностью процесса планирования является тот факт, что опинсанние или объняснненние мнонгих эконнонминченских явнленний преднставнлянет сонбой пронцесс реншенния ненточнной занданчи, банзинруюнщейнся на субънекнтивнных оценнках. И дейнстнвинтельнно, еснли пронизнводнстнвеый пронцесс можнно в изнвестнном принблинженнии опинсать с понмонщью мантенмантинченских форнмул, внонся в них вренмя от вренменни опнренденлеые корнрекнтинвы, то, нанпринмер, при планнинронваннии хонзяйнстнвеой деянтельннонсти преднпринятия мантенмантинченские ментонды же не данют тренбуенмой точннонсти. Нанпринмер, нельнзя (или, во всянком слунчае, очень риснконвао) пронсчинтать сбыт прондукнции данже на блинжайнший пенринод, опинранясь лишь на мантенмантинченский апнпанрат.

В этом, такнже во мнонгих друнгих слунчанях, нет обънекнтивннонго кринтенрия, понзвонляюнщенго сденлать пронгноз нандежнным.

Отннонситьнся к пондобннонго ронда обнстоянтельнстнвам слендунет финлонсофнски, ведь еснли бынло бы вознможнно вландеть всей опорнной иннфорнманциней, эконнонминке не понтренбонванлись бы меннеднженры в сонвренмеом поннинманнии этонго слонва, да и спенцианлинсты мнонженстнва друнгих пронфеснсий.

Так как нанрянду с обънекнтивннынми даынми принхондитнся иснпольнзонвать субънекнтивнную иннфорнманцию, то возннинканет понтребнность в сонотнветнстнвуюнщем ментондонлонгинченском обеснпенченнии обнранботнки сонбнраых даых.

Танким обнранзом, понтребнность в меннеднженрах, их знанние, опыт и иннтуинция тренбунютнся имео в тех нанправнленнинях пронизнводнстнвеой и комнмернченской деянтельннонсти, контонрые меннее всенго поднданютнся форнманлинзанции.

Виды планирования

Планирование можно словно разделить на два вида: краткосрочное (оперативное) и долгосрочное (стратегическое).

Кратнконсрочнное планнинронванние монжет быть раснсчинтанно на год, полнгонда, менсяц, и так данлее. Кратнконсрочнный план на год вклюнчанет обънем пронизнводнстнва, планнинронванние принбынли и друнгое. Кратнконсрочнное планнинронванние теснно свянзынванет планны разнличнных партнненров и понставнщинков, и понэтонму эти планны монгут линбо сонглансонвынватьнся, линбо отндельнные монменнты планна явнлянютнся обнщинми для комнпаннии - пронизнвондинтенля и ее партнненров.

Осонбое знанченние для преднпринятия именет кратнконсрочнный финнаннсонвый план. Он понзвонлянет ананлинзинронвать и коннтронлинронвать линкнвиднность с чентом всех оснтальнных планнов, занлонжеые в нем рензернвы данют иннфорнманцию о ненобнхондинмых линкнвиднных среднстнвах.

Кратнконсрочнное финнаннсонвое планнинронванние скландынванетнся из слендуюнщих планнов:

1.1.

1.2.

1.3.

2.1.

2.2.

2.3.

5.1.

5.2.

5.3.

Кронме тонго, кратнконсрочнный план вклюнчанет в сенбя:

Долнгонсрочнное планнинронванние, вклюнчанет среднненсрочнное и кратнконсрочнное планнинронванние, шинронко принменнянетнся в минронвой пракнтинке.

Долнгонсрочнный план обычнно охнвантынванет трехнлетнний или пянтинлетнний пенрионды. Он сконрее нонсит опинсантельнный ханракнтер и опнренденлянет обнщую странтенгию комнпаннии, понскольнку труднно прендунгандать все вознможнные раснченты на танкой длинтельнный срок. Долнгонсрочнный план вынранбантынванетнся рунконвондством комнпаннии и сондернжит главнные странтенгинченски ценли преднпринятия на пернспекнтиву.

Оснновнными обнъектами долнгонсрочннонго планнинронванния являются:

Пронбленма вынбонра орнганнинзанциноой струкнтунры правнленния заннинманет осонбое менсто. Струкнтунра правнленния монжет знанчинтельнно отнлинчатьнся в разнных комнпаннинях. Вынденлянютнся, главнным обнранзом, две струкнтурнные сиснтенмы правнленния: ценнтранлинзонвя и денценнтранлинзонвя. При ценнтранлинзонваой сиснтенме правнленния все правнляюнщее по служнбам свенденны вменсте и поднчинненны винце-прензинденнту по правнленнию. Пондобнная сиснтенма преднставнлянет полннонстью иннтегнринронваую и функнционнальнную орнганнинзанцию. Денценнтранлинзонвя сиснтенма правнленния преднставнлянет правнляюнщим разнличнных поднразнденленний осунщенстнвнлять все функнции, отннонсянщиенся к их деянтельннонсти. При этом правнляюнщий канжндонго поднразнденленния ненсет отнветнстнвеость за функнционнинронванние свонего учанстнка пенред винце-прензинденнтом в даой сфенре.

Орнганнинзанциноая струкнтунра преднпринятия должнна обеснпенчинвать:

Для обеснпенченния эфнфекнтивннонго пронизнводнстнва ненобнхондинмо пранвильнно спланнинронвать пронизнводнстнвеые мощннонсти. Сущнность планнинронванния пронизнводнстнвеых мощннонстей в долнгонсрочнном пенрионде сонстонит в опнренденленнии опнтинмальннонго конлинченстнва единниц обонрундонванния, ненобнхондинмонго для вынпуснка занпланнинронваонго объненма прондукнции.

Зантранты деннежнных средств, нанправнлеые в чанстннонсти на воснпронизнводнстнво канпинтанла. Иннвенстинции реанлинзунютнся пунтем крендинтонванния, прянмых зантрат деннежнных средств, понкупнки цеых бунмаг.

К канпинтальнным влонженниням обычнно отннонсят:

Однной из важннейнших часнтей финнаннсонвых ренсурнсов явнлянетнся каснсонвое планнинронванние, то есть пронцесс оценнки всех иснточннинков понстунпнленния и раснхондов нанличнных средств в тенченние опнренденлеонго пенрионда вренменни. Имео плонхое правнленние нанличннонстью явнлянетнся главнной принчинной финнаннсонво-эконнонминченских трудннонстей: отнсутнстнвие нанличнных средств сконрее принвондит к баннкротнстнву, ненженли отнсутнстнвие принбынли. Оснновнная занданча здесь - опнренденлить миннинмальнный разнмер обонротннонго канпинтанла, ненобнхондинмонго для пренвранщенния нанличннонсти в тонварнные занпансы, зантем в денбинторнскую зандолнжеость и, нанконнец, вновь в нанличнные.

Обонротнным канпинтанлом обычнно счинтанетнся пренвыншенние монбильнных средств (тенкунщих акнтинвов) над обянзантельнстнванми.

В канченстнве станбинлинзинруюнщенго факнтонра должнны вынстунпать спенцинальнные рензернвы и фоннды, финнаннсинруенмые как из принбынли, так и из изндернжек. Опыт понканзынванет, что преднпринятия должнны обянзантельнно нанканпнлинвать нанличнные среднстнва, чтонбы иметь их на преднстоянщие нунжнды - пнланту нанлонгов, понганшенние долнгов, занменну обонрундонванния, вынпланту пеннсии и понсонбий.

Иснслендонванния и разнранботнки влиянют на принбыль преднпринятия. Тольнко преднпринятия, имеюнщие больншую донлю на рыннке, монгут вкладывать среднстнва в нанучнные иснслендонванния и разнранботнки, понлунчая венсонмую отнданчу. Раснченты понканзынванют, что еснли фирнма раснхондунет на ИнОКР бонлее 3% обонронта, то она ранбонтанет с ровннем реннтанбельннонсти понряднка 26%. Иснслендонванния и разнранботнки сильннее влиянют на реннтанбельнность, чем венлинченние донли на рыннке. Манлым преднпринятиням не ренконменндунетнся иснпольнзонвать дорогостоящие техннонлонгии, так как это принвендет к панденнию принбынли.

Принвендеые вынше винды планнинронванния данют наинлучнший эфнфект, еснли их иснпольнзонвать пранвильнно. Люнбая комнпанния должнна принменнять как долнгонсрочнное, так и кратнконсрочнное планнинронванние. Нанпринмер, при планнинронваннии пронизнводнстнва прондукнта как одннонго из важннейнших эленменнтов рынночнной странтенгии ценленсонобнразнно принменнять долнгонсрочнное и опенрантивнное планнинронванние в сонвонкупннонсти, так как планнинронванние пронизнводнстнва прондукнта именет свои спенцинфинченские чернты и опнренденлянетнся понставнлеой ценлью, сронканми ее доснтинженния, виндом тонванра и так данлее.

Выбор цели Ч первостепенная задача планирования

Одной из наиболее важных задач в планировании является становление цели, для достижения которой формируется, функционирует и развивается любое предприятие. В общем, становление целей для предприятия означает:

Первым и, может быть самым существенным решением при планировании будет выбор целей предприятия. Предприятия, которые, вследстнвие своего размера, испытывают необходимость в многоуровнневых системах, нуждаются также в нескольких широко сформулированных целях, также как и в более частных целях, связанных с общими целями организации.

Основная общая цель предприятия, четко выраженная причина его существования, обозначается как его миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.

Миссия детализирует статус предприятия и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных ровнях. Формулировка миснсии предприятия должна содержать следующее:

Некоторые руководители никогда не заботятся о выборе и формулировании миссии своей организации. Часто эта миснсия кажется для них очевидной. Если спросить типичного представителя мелкого предпринимательства, в чем его миснсия, ответом, вероятно, будет: Конечно, получать прибыль. Но если тщательно обдумать этот вопрос, то, несоответствие выбора прибыли в качестве общей миссии становится ясным, хотя, несомненно, она является существенной целью.

Прибыль представляет собой полностью внутреннюю проблему предприятия. Поскольку организация является отнкрытой системой, она может выжить, в конечном счете, только если будет довлетворять какую-то потребность, находянщуюся вне ее самой. Чтобы заработать прибыль, необходинмую ей для выживания, фирма должна следить за средой, в которой функционирует. Поэтому именно в окружающей среде руководство подыскивает общую цель организации. Необходимость выбора миссии была признана выдающимися руководителями задолго до разработки теории систем. Генри Форд, руководитель, хорошо понимающий значение принбыли, определил миссию Форд как предоставление людям дешевого транспорта.

Выбор такой зкой миссии организации, как прибыль, ограничивает возможность руководства изучать допустимые альтернативы при принятии решения. В результате ключевые факторы могут быть не рассмотрены и последующие решения могли привести к низкому ровню эффективности организанции.

В общем, ценли фирнмы могут быть следующие:

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

Ценли должнны быть:

Занданчи выбора цели опнренденлянютнся канжндой фирнмой санмонстоянтельнно в занвинсинмонсти от деянтельннонсти, контонрой она заннинманетнся. В ценлом же цели люнбой фирнмы свондятнся к следующему:

Роль информации в планировании

Для планнинронванния ненобнхондинмо сонбинрать и обнранбантынвать так нанзынваенмую втонричнную иннфорнманцию.

Втонричнная иннфорнманция преднставнлянет сонбой даые, сонбнраые раннее для ценлей, отнличнных от свянзаых с реншеннинем иснслендуенмой пронбленмы. Нензанвинсинмо от тонго, доснтанточнна ли она для реншенния, ее низнкая ценна и отннонсинтельнно бынстнрая доснтупнность тренбунет, чтонбы пернвичнные даые не сонбинранлись до занверншенния тщантельннонго пониснка втонричнной иннфорнманции. Чтонбы оценнить ее обнщую цеость, иснслендонвантель долнжен сонпоснтанвить ее доснтониннстнва и нендоснтатнки.

Втонричнная иннфорнманция именет слендуюнщие обнщие доснтониннстнва:

Втонричнная иннфорнманция обнланданет и ряндом обнщих нендоснтатнков:

Внутнреяя втонричнная иннфорнманция

До тонго как нанчать раснхондонвать вренмя и среднстнва на пониск внешнней втонричнной иннфорнманции или сбор пернвичнных даых, иснслендонвантель долнжен изунчить иннфорнманцию, имеюнщуюнся внутнри комнпаннии: бюднженты, даые о сбынте, даые о принбынли и бытнках, счента клиненнтов, даые о занпансах, рензульнтанты прендындунщих иснслендонванний и нанпинсаые сонобнщенния.

В нанчанле гонда больншиннстнво фирм разнранбантынванет бюднжент на слендуюнщие 12 менсянцев, осннонваые на пронгнонзах сбынта. В них опнренденлянютнся планнонвые раснхонды на канжндый тонвар или снлунгу в тенченние гонда. Бюднжет и доснтинженние фирнмой бюднжетнных ценлей (сонотнветнстнвие разнранбонтаонму планну раснхондов) явнлянютнся хонроншинми иснточннинканми втонричнной иннфорнманции.

Даые сбынта часнто иснпольнзунют как понканзантенли снпенха. Ананлинзинруя пронданжи по отнденленниням, аснсорнтинментнным групнпам, отндельнным прондукнтам, геонгранфинченским ренгионнам, прондавнцам, вренменни дня, дням ненденли и друнгим факнтор и сонпоснтавнляя эти пронданжи с прендындунщинми пенрионданми вренменни, марнкентонлог монжет изнменрить рензульнтантивнность.

Еснли раснсматнринвать тольнко даые сбынта, можнно ошинбитьнся, понскольнку венлинченние прондаж не всенгда отнранжанет бонлее вынсонкие принбынли. Эти даые должнны иснпольнзонватьнся в вязнке со стантинстинкой принбынли и бытнков.

Даые о принбынли и бытнках сондернжат больншой обънем иннфорнманции. По тонму, доснтигннунта ли занпланнинронвя принбыль, можнно оценнить ренальнные рензульнтанты. Есть вознможнность вынявить вренмеые теннденнции в снпенхе комнпаннии; ананлинзинронвать принбыль по отндельнным поднразнденленниням, прондавнцам и тонванрам; вынявить сильнные и сланбые стонронны в марнкентиннгонвой пронграмнме фирнмы на осннонве дентальнной разнбивнки принбынли и бытнков и принвеснти к лучншенниням.

Счента клиненнтов иннфорнминрунют о двинженнии занпансов, прондаж по ренгионнам, макнсинмальнных пенриондах сбынта, объненмах сбынта и прондаж по кантенгонриням понтренбинтенлей. Нанпринмер, клиненнтов, принобнрентаюнщих тонванры в крендит, можнно пронананлинзинронвать по геонгранфинченским райнонам, имеюнщимнся обянзантельнстнвам, пенриондам понганшенния, понкунпаенмым тонванрам, понлу, вознраснту или друнгим денмонгранфинченским понканзантенлям.

Даые о занпансах понканзынванют обънем принобнрентеой прондукнции, пронизнводнстнва, занпансов, отнгрунзок и прондаж на пронтянженнии гонда.

Планнинронванние занпансов лучншанетнся, конгда изнвеснтен срок вынполнненния занканзов (изнлишнний обънем храннянщейнся прондукнции для прендотнвранщенния ее ненхватнки).

Сонобнщенния прендындунщих иснслендонванний, осннонваые на рензульнтантах проншлых марнкентиннгонвых разнранбонток, часнто храннятнся для бундунщенго иснпольнзонванния. Конгда ранбонта иснпольнзунетнся впернвые, она преднставнлянет сонбой пернвичнные даые.

Дальннейншие ссылнки на отнченты втонричнны, понскольнку они иснпольнзунетнся не для пернвичнной ценли. При оценнке знанчинмонсти иснслендонванния слендунет чинтынвать срок его поднгонтовнки.

Внешнняя втонричнная иннфорнманция

Еснли иснслендонвантельнская пронбленма не бынла разнреншенна с понмонщью внутнреей втонричнной иннфорнманции, фирнма должнна иснпольнзонвать внешнние иснточннинки - пранвинтельнстнвеые и ненпранвинтельнстнвеые.

Комнмернченские иснслендонвантельнские орнганнинзанции пронвондят пенриондинченские и ранзонвые иснслендонванния и прендоснтавнлянют их рензульнтанты клиненнтам за планту. Этот тип иснслендонванния втонринчен, еснли фирнма вынстунпанет как поднписнчик и спенцинальнно для нее денлать нинченго не нандо.

Пернвичнные даые преднставнлянют сонбой тольнко что понлунчеую иннфорнманцию для реншенния коннкретнной иснслендуенмой пронбленмы или вонпронса. Они ненобнхондинмы в тех слунчанях, конгда доснконнальнных ананлиз втонричнных свенденний не в сонстояннии обеснпенчить ненобнхондинмую иннфорнманцию.

Чтонбы оценнить обнщую знанчинмость пернвичнных даый, иснслендонвантель долнжен взвенсить их доснтониннстнва и нендоснтатнки.

Пернвичнные даые именют слендуюнщие приннцинпинальнные доснтониннстнва:

Нендоснтатнки пернвичнных даых:

Итак, в пронцеснсе опнренденленния пронпорнций пронизнводнстнва превалирующую роль игнранет сбор втонричнной иннфорнманции. На основании собранной информации и ее анализа проводится прогнозирование.

Анализ информации и прогнозирование

Планнинронванние и прогнозирование всенгда ориненнтинрунетнся на даые проншлонго, но стренмитнся опнренденлить и коннтронлинронвать разнвинтие преднпринятия в пернспекнтинве. Понэтонму нандежнность прогнозирования занвинсит от точннонсти полученной и обработанной информации - факнтинченских понканзантенлей проншлонго.

Вознможнные разннонвидннонсти пронгнонзов можнно преднстанвить в винде слендуюнщенго рянда:

Неформальные ментонды пронгнонзинронванния

Нангляднная иннфорнманция - это иннфорнманция, понлунчаенмая от средств маснсонвой иннфорнманции (кронме пенчатнных орнганнов), такнже смежннинков, понставнщинков, коннкунреннтов.

Мантенринальнные раснхонды понлунченния танкой иннфорнманции нензнанчинтельнны, одннанко тренбунют больншонго конлинченстнва вренменни.

Письнмеая иннфорнманция - это иннфорнманция, понлунчаенмая из пенчатнных иснточннинков пенриондинченской пенчанти. Так же, как и нангляднная, письнмеая иннфорнманция не именет глунбонконго ханракнтенра и бынстнро снтанренванет.

Пронмышнлеый шпионнаж - иннфорнманция, понлунчеая понсреднстнвом пронмышнлеонго шпионнанжа, изннанчальнно, как важннейншая, нанхондитнся под занщинтой польнзонвантенля. Танкая иннфорнманция явнлянетнся наинбонлее цеой.

Конлинченстнвеые ментонды пронгнонзинронванния

Принменненние танких ментондов ценленсонобнразнно в слунчанях снтойнчинвой экснтнранпонлянциноой нанправнлеонсти иснслендуенмонго явнленния. Инанче гонвонря, лишь тонгда, конгда можнно преднпонлонжить, что деянтельнность в проншлом именла опнренденлеую теннденнцию, контонрую можнно ожиндать и в пернспекнтинве, имеюнщейнся иннфорнманции доснтанточнно для вненсенния вознможнных корнрекнтив и вынявнленния стантинстинченски доснтонвернных занвинсинмонстей.

Канченстнвеые ментонды пронгнонзинронванния

нанлинзинруя деянтельнность преднпринятия, сонставнляя пронгноз его функнционнинронванния, ананлинтик не всенгда раснпонланганет иннфорнманциней, доснтанточнной для конлинченстнвеых ментондов пронгнонзинронванния, иной раз высншее рунконвондство фирнмы понпронсту не поннинманет сложнных ментондов конлинченстнвеонго пронгнонзинронванния, что, в люнбом слунчае, тренбунет принменненния канченстнвеых ментондов пронгнонзинронванния.

Канченстнвеые ментонды пронгнонзинронванния преднпонланганют обнранщенние к мненнию экснпернтов - люндей наинбонлее комнпентентнных по иснслендуенмым вонпронсам.

К канченстнвеым ментондам пронгнонзинронванния можнно отнненсти слендуюнщие:

Из всей сонвонкупннонсти вознможнных ментондов ананлинза однним из наинбонлее пернспекнтивнных явнлянетнся балнлонвый ментод. Его можнно иснпольнзонвать не тольнко для пронгнонзинронванния, но и для планнинронванния и для ананлинза. Этот ментод понзвонлянет обънекнтинвинзинронвать сонвонкупнность субънекнтивнных мненний.

В нанстоянщее вренмя балнлонвый ментод шинронко иснпольнзунетнся при реншеннии мнонженстнва зандач планнинронванния и пронгнонзинронванния в снлонвинях огнраннинчеонсти иснходнных даых, нанпринмер опнренденленние вознможнных ванринаннтов реншенния правнленнченской занданчи с конлинченстнвеым иснчиснленнинем преднпочнтинтельннонсти канжндонго из ванринаннтов, конлинченстнвеой оценнки стенпенни влиянния на ананлинзинруенмый обънект разнличнных факнтонров и мнонгих друнгих.

В канжндом коннкретнном слунчае этанпы и понслендонвантельнность их пронвенденния именют свою спенцинфинку, тем не менее, сунщенстнвунет обнщая ментондонлонгия балнлонвонго ментонда, контонрую в форнманлинзонваом ванринаннте можнно преднстанвить слендуюнщим обнранзом:

Управление реализацией плана и контроль над его выполнением

Планирование приобретает смысл только тогда, когда планы реализуются. Обоснованные цели являются важнейшим компонентом эффективного планирования, но они не обеспечивают полностью адекватных ориентиров для принятия решения и поведения. Работники, ответственные за достижение целей, движимые даже наилучшими намерениями, могут легко выбрать такой образ действий или вести себя таким образом, что фактически не обеспечит достижение целей. Чтобы избежать подобной дезориентации и неправильного толкования, руководство должно разрабатывать дополнительные планы и конкретные казания по обеспечению целей и наладить процесс реализации стратегического плана.

Основной задачей этих директив является ориентация будущих решений и поведения на реализацию альтернатив, которые будут, по мнению руководства, являться благоприятными для достижения общей цели. Основная идея заключается в более тесной вязке действий, не в применении какой-то интеллектуальной смирительной рубашки. Основными компонентами формального планирования будут тактика, политика, процедуры и правила.

Подобно тому, как руководство вырабатывает краткосрочные цели, согласующиеся с долгосрочными и облегчающие их достижение, оно также часто должно разрабатывать краткосрочные планы, согласующиеся с его общими долгосрочными планами. Такие краткосрочные стратегии называются тактикой.

После составления долгосрочных и тактических планов руководство должно приступить к разработке дополнительных ориентиров, чтобы избежать дезориентации и неправильного толкования этих планов. Таким этапом в процессе реализации является выработка политики.

Политика представляет собой общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей. Политика обычно формулируется высшими правляющими на длительный период времени. Политика направляет действие на достижение цели или выполнение задачи. Она объясняет, каким образом должны быть достигнуты цели, станавливая вехи, которым нужно следовать. Она предназначена для сохранения постоянства целей, также для того, чтобы избежать принятия близоруких решений, основанных на требованиях данного момента.

Для руководства правленческими действиями одной политики часто бывает недостаточно. В этом случае руководство разрабатывает процедуры. Организации, как и люди, могут выиграть, используя прошлый опыт для будущих решений. Напоминание о том, что случилось в прошлом, может помочь предупредить ошибку. Одинаково важно и то, что не нужно заново повторять анализ, который дал в результате довлетворительное решение; это сберегает время и предупреждает ошибки. Таким образом, когда ситуация при принятии решения имеет тенденцию часто повторяться, руководство зачастую считает правильным заново применить испытанный временем способ действий и вырабатывает стандартизованные казания. Выраженные формальным образом, эти казания носят название "процедура".

Процедура описывает действия, которые следует предпринять в конкретной ситуации. По существу, процедура представляет собой запрограммированное решение, которое исключает необходимость заново изобретать колесо. Процедуры обычно описывают последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации. В общем случае индивид, действующий согласно процедуре, обладает малой свободой действий и небольшим числом альтернатив.

Когда спешная реализация планов зависит от точного выполнения задания, руководство может посчитать необходимым полностью исключить всяческую свободу выбора. Правило точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации. Правила отличаются от процедур тем, что они рассчитаны на конкретный и ограниченный вопрос. Процедуры рассчитаны на ситуации, в которых имеет место последовательность нескольких связанных между собой действий.

Чтобы планы были реализованы, кто-то, очевидно, должен фактически выполнить каждую из задач, вытекающих из целей организации. Для этого руководство обязано найти эффективный способ сочетания ключевых переменных, характеризующих задачи и людей. Постановка целей и обеспечение их политикой, стратегией, процедурами и правилами способствует решению этой задачи. Мотивация и контроль также играют существенную роль в обеспечении эффективности выполнения заданий. Однако организация как процесс представляет собой функцию, которая наиболее очевидно и непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, соответственно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих.

Сленженние за рензульнтантанми выполнения плана вклюнчанет сравнненние планнинруенмых понканзантенлей с ренальннынми доснтинженниянми на пронтянженнии опнренденлеонго пенрионда вренменни. Для этонго можнно иснпольнзонвать бюднженты, вренмеые гранфинки, даые сбынта и ананлиз изндернжек.

Одной из основных задач планирования является, возможно, более эффективное распределение ресурсов. Планы помогают распределять действия, относящиеся к использованию ресурсов по направлениям, которые, по мнению руководства, способствуют достижению целей. Однако в планах часто остаются нерешенными фундаментальные вопросы - какие именно ресурсы имеются и как именно их следует использовать для достижения целей. Не дает также планирование ответа и на основной вопрос - какие цели являются обоснованно достижимыми при данных имеющихся ресурсах. Чтобы решить вопрос, какие ресурсы имеются, руководители используют бюджеты, инструмент планирования, который совершенно не кладывается в последовательность целинЦстратегииЦправила, но тесно с ней связан.

Бюджет представляет собой метод распределения ресурсов, охарактеризованных в количественной форме, для достижения цели, также представленных количественно.

Бюджеты являются, безусловно, наиболее широко используемым компонентом формального планирования. Хотя многие организации никогда на формальной основе, т.е. в письменном виде, не формулируют цели и стратегии, большинство из них составляют бюджеты в виде отдельных документов.

Первым шагом при составлении бюджета, на что и казывается в определении, будет выражение в числовой форме ресурсов и формулируемых целей. Как бы ни было это трудно, присвоение числового значения всем ресурсам и целям представляет ценный, обычно весьма существенный аспект планирования в организациях. Количественные показатели позволяют руководителю видеть, сравнить и объединить различные элементы, которые используются в организации.

Еснли ренальнное функнционнинронванние отнстанет от планнов, то ненобнхондинмо принменнять сонотнветнстнвуюнщие менры понсле тонго, как бундут опнренденленны обнласнти, в контонрых возннинканют пронбленмы.

В ненконтонрых слунчанях планны принхондитнся пенренсматнринвать из-за возндейнстнвия ненконнтронлинруенмых пенренмеых на сбыт и изндержнки. Ненконтонрые дальннонвиднные комнпаннии разнранбантынванют танкие планны, контонрые занраннее опнренденлянют, что нужнно денлать в слунчае ненблангонпринятнных обнстоянтельств.

Для спешной реализации составленных планов крупные организации имеют в своей структуре самостоятельные хозяйственные подразделения (СХП).

СХП - санмонстоянтельнные отнденленния или поднразнденленния, отнвенчаюнщие за аснсорнтинментнную групнпу, или канкой-линбо тонварнных отндел в рамнках орнганнинзанции с коннценнтранциней на коннкретнном рыннке и с правнляюнщим, нанденлеым полнной отнветнстнвеонстью за обънендинненние всех функнций в странтенгию. СХП Ч это оснновнные эленменнты понстроенния странтенгинченсконго планна марнкентиннга. Канжндое из них именет слендуюнщие обнщие ханракнтенринстинки:

Подобное разделение компании обеспечивает независимость работы отделов, связанных с выпуском различных видов продукции, что создает широкие возможности для маневра в случае изменения спроса на отдельные виды продукции.

Заключение

Динамичный процесс планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все правленческие функции. Не используя планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели или направления корпоративного предприятия. Процесс планирования является инструментом, помогающим в принятии правленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени и обеспечить основу для правления членами организации.

Некоторые организации могут достичь определенного ровня спеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Организация, создающая планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. Тем не менее, формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации.

Оперативный план должен разрабатываться с четом текущих изменений на рынке. Регулярность и последовательность в разработке оперативного плана организации - ключ к стабильному функционированию организации.

Стратегический план должен разрабатываться скорее с точки зрения перспективы всей организации, не конкретного индивида. На личных предприятиях основатель предприятия может позволить себе относительную роскошь сочетать личные планы со стратегией организации. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах. Стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или слуги. Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно быть осуществить их модификацию и переориентацию.

Литература

10.

11.

12.

13.

Blog