Читайте данную работу прямо на сайте или скачайте
Бизнес-презентации подготовка и проведение
Под бизнес-презентацией понимают переговоры представителей разных фирм по рассмотрению бизнес-вопросов. В зависимости от рассматриваемых вопросов презентации могут иметь следующие цели:
SYMBOL 183 f "Symbol" Презентация фирмы. Целями такой презентации являются: создание имиджа фирмы среди деловых кругов, создание или воссоздание благоприятного образа фирмы, реклама имени фирмы. По сути своей такая презентация является частью рекламной кампании организации.
SYMBOL 183 f "Symbol" Презентация бизнес-проекта. Цель этого вида презентации - информирование людей о каком-либо проекте, определение обратной реакции к проекту, поиск заинтересованных в поддержке разработки и реализации проекта. Этот вид презентации наиболее требователен к форме подачи, содержанию и подготовке), т. к. предполагает беждение аудитории в необходимости осуществления разработки или воплощения проекта.
* Отчет о выполненных работах. Цель -а ознакомить, предоставить определенной зкой группе людей результаты работ. Такая презентация менее требовательна к выполнению определенных правил подготовки и вполне может быль спонтанной, если необходимые данные у вас под рукой и содержатся в полном порядке.
* Обсуждение плана будущих работ. Такая презентация аналогична предыдущему виду презентаций, только объект здесь будущие работы организации или личности. Целями её могут являться: информирование определенного круга лиц о намеченных работах, описание намеченных работ с целью подтверждения объекта презентации критическому анализу и изменению.
SYMBOL 183 f "Symbol" Презентация товара. Цели такой презентации ясны: создание знания о новой марке, товаре или слуге на целевом рынке, ознакомление потребителей с новыми возможностями товара, расписания магазина и т.д., достижение предпочтения марке и т.п. Такие презентации могут быть внутренние и внешние презентации.
Внутренняя презентация - проводиться в рамках одной организации (один из сотрудников обращается к своим коллегам). Они в свою очередь делятся на восходящие (подчиненные что-либо представляют вышестоящим по служебной лестнице сотрудникам организации) и лнисходящие (выступление руководства).
Внешняя - подается аудитории вне организации, которую представляет коммуникатор. Такая презентация требует гораздо более тщательного планирования, чем внутренняя.
Кроме того, они бывают проктивными и интерактивными:
Проктивная презентация - презентатор предвидит результат и принимает меры, чтобы его обеспечить. Все зависит от принятых ранее решений, не от развивающейся каким-то образом ситуации. Главное действующее лицо это ведущий или выступающий. Именно такая форма предпочтительна для внешних презентаций с большой или средней аудиторией.
Интерактивная презентация - лдокладчик и аудитория взаимодействуют на равных. Происходит обмен информацией. Ситуация соответственно может корректировать по ходу дела в зависимости от выдвинутых аудиторией предложений, идей, реакций. Из чего можно сделать вывод, что такой тип презентации хорош для маленьких аудиторий.
Вопросы для анализа аудитории
Таблица 1
|
Основные разделы вопросов по характеристике аудитории |
Конкретные вопросы по обозначенным темам. |
|
Размер и состав аудитории. |
Сколько человек придет на презентацию. Выяснить, есть ли у них какие-либо политические, религиозные, национальные, профессиональные особенности. Соотношение мужчин и женщин, возраст присутствующих |
|
анализ возможной реакции публики |
Зачем конкретные люди пришли на переговоры. Определите отношение публики к предмету переговоров: 1. Заинтересована ли в переговорах аудитория или равнодушна. 2. Как аудитория реагировала на аналогичные рассматриваемые вопросы на прошлых переговорах 3. Какие вопросы, и в каком свете лучше представить данной аудитории. 4. Будут ли затруднения в понимании выступления Настроение публики в момент выступления: будут ли они же ставшими, будут ли они голодны, и ожидать скорого обеда и т. д. Какой способ преподнесения информации будет наиболее эффективным, выгодным и произведет наибольшее впечатление на присутствующих: предоставление технической информации, статистического анализа, исторической информации, демонстрация, подобный пример и т. д. Предугадайте ответ публики: пропишите пути реакции на ваши действия. Смоделируйте, возможно, наихудшую аудиторию и попытайтесь попробовать действовать в такой ситуации. Предугадайте возможные точнения и вопросы. Пронализируйте наихудшее, что может произойти на презентации. |
|
Уровень понимания аудитории. |
Определите, знает ли аудитория, что-нибудь об объекте презентации, например, пронализируйте, есть ли среди присутствующих кто-либо с таким же набором знаний по данному вопросу. Пронализируйте, знакома ли аудитория с вашим словарем. Спрогнозируйте, все ли способны понять то, что вы говорите. Определите, какую поддерживающую информацию необходимо предоставить аудитории для лучшего понимания предмета. Подумайте о конкретных цифрах и спецификациях, которые вас могут попросить предоставить или вам нужно будет сказать. Пронализируйте, включает ли в себя объект презентации рутинное, длительное предоставление информации, знакома ли тема присутствующим. |
|
Отношения презентующего с публикой. |
Пронализируйте, как такая аудитория обычно реагирует на выступления ораторов. Определите, насколько аудитория дружественна, открыта, гостеприимна вашей точке зрения, вашему стилю презентации. Определите, как аудитория настроена по отношению к вам. Пронализируйте, чего присутствующие от вас хотят. Подумайте о ваших прежних отношениях с аудиторией. Определите вашу роль и статус. Определите, есть ли у аудитории склонности, которые могут работать против вас. Пронализируйте возможное отношение публики к построению вашей презентации. Определите, какие аспекты поддерживающей информации будут выглядеть для данной аудитории наиболее надежно. |
1. Стенюков М.В. Секретарское дело: Практ.рекомендации/ Стенюков М.В. - М.: ПРИОР, 1996. - 189 с
2. Стенюков М.В. Справочник секретаря / Стенюков М.В. - М.: ПРИОР, 2. - 188 с.
3. Максимович Г.Ю., Берестова В.И. Компьютерная презентация - средство информационной коммуникации // Секретарское дело. -2003.-N6. - С.22-24.
4. Выступайте веренно, страстно, влеченно: (по материалам журнала "OfficePRO")/Сост. обзора А. Б. Родов // Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2004. - N 8. - C. 88-91.
5. Хофф Р. Я вижу вас голыми: Как подготовиться к презентации и с блеском её провести/ Пер. с англ. А.Д. Иорданского. - М.: Независимая фирма "Класс", 1996.-212с.
6. Крылова Н.М. Организация и проведение протокольных мероприятий в офисе// Секретарское дело. - 1. - N3. - С.45-48.
7. Лэйхифф, Джеймс М. Бизнес-коммуникации. Стратегии и навыки/ Пер. с англ. Е. Бугаевой, Т. Виноградовой; Под ред. В.А. Спивака. - Пб.; М.; Харьков; Минск; Питер, 2001. - 686 с. - (Теория и практика менеджмента). - каз.: с. 678-686.
8. Денни Р. Есть контакт!: Приемы деловых коммуникаций / Ричард Денни; Пер. с англ. О. Чумичевой. - М.; Пб.; Н.Новгород; Воронеж; Ростов н/Д; Екатеринбург; Самара; Киев; Харьков; Минск; Питер, 2002. - 128 с. - (Бизнес-психология).
9. Березяева Н. Презентация как инструмент спешного ведения бизнеса: Методичка для руководителя/ Н. Березяева // Рекламодатель: Теория и практика. - 2004. - N 2. - С. 57-60
10. Шейнов В.П. Секретарь: секреты профессии/ В.П. Шейнов. - М.: Ось Ц89, 2002. - 207 с.
11. Емышева Е. М. Практические советы/ Е. М. Емышева // Секретарское дело. - 2005. - N 2. - С. 67-69
12. Хэйвуд Р. Всё о Public Relations: Как добиться спеха в
бизнесе, используя связи с общественностью/ Пер.с англ.под общ. ред. Ю.В. Шленова. -М.: Лаборатория Базовых Знаний, 1.-255с.
13. Назаренко О. Б. Электронная презентация/ О. Б. Назаренко//
Справочник секретаря и офис-менеджера. - 2004. - N 11. - C. 80-85.
14. Желязны Д. Бизнес-презентация. Руководство по подготовке и проведению. М 2004
15. Джей Э. Эффективная презентация/ Джей Э.- Пер. с англ. - М.: Мир, 1996. - 208 с.
16. Азбука делового общения. - М.: Финансы, 1991.
17. Брайнинг Г. Руководство по ведению переговоров. - М., 1996.
18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. - Пб: Питер, 1. - 896 с.
19. Карнеги Д. Как вырабатывать веренность в себе и влиять на людей выступая публично/Карнеги д.М.: "Прогресс" - "ЮВЕК", 1993г.
20. Курбатов В.И. Стратегия делового спеха. - М. 1995.
21. Джей Э. Эффективная презентация Амалфея Минск 1997
22. Арредондо А. Искусство деловой презентации рал LTD Челябинск 1998
23. Г. Г. Почепцов Коммуникативные технологии 20-ого века М. 2