Geum.ru

Оказание информационной статистической услуги. Опыт, проблемы и пути решения задач

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
Оказание информационной статистической услуги. Опыт, проблемы и пути решения задач


О.В.Полякова

Территориальный орган федеральной службы государственной статистики по Республике Мордовия город Саранск

e-mail: morcomst@komstat.moris.ru

Стратегической целью деятельности Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Республике Мордовия является обеспечение всех групп пользователей полной, достоверной и своевременной официальной статистической информацией о социальном, экономическом, демографическом и экологическом положении региона. В современных условиях важнейшим показателем деятельности является оценка качества статистической информации пользователями, выражающаяся в их удовлетворенности этой информацией и в уровне доверия к ее производителю.

Во исполнении приказа Федеральной службы государственной статистики от 18.03.2008 № 61 Мордовиястатом осуществлены мероприятия, представляющие собой комплекс работ по внедрению Административного регламента.

Предоставление официальной статистической информации осуществляется согласно Административному регламенту и обеспечивается в соответствии с двусторонними соглашениями, договорами об информационном взаимодействии, а также индивидуальными запросами.

Круг пользователей статистической информации весьма широк и охватывает такие разные их группы, как органы государственной власти всех уровней, коммерческие либо некоммерческие организации, учебные заведения и исследовательские организации, средства массовой информации, граждане, частные компании.

Особое внимание мы уделяем изучению спроса на свою продукцию. На страницах наиболее популярных изданий комитета размещается реклама предоставляемых нами услуг.

Изучение потребителей информации различных категорий пользователей является необходимым условием ежегодного формирования плана статистических работ Мордовиястата, портфеля услуг различным категориям пользователей. В целях популяризации статистической информации и информирования потребителей ежегодно выпускается «Каталог статистических изданий и информационных услуг», содержащий подробный, составленный по отраслевому принципу, перечень информационных материалов. Каталог доводится до пользователей в печатном и электронном виде, размещается на Интернет – сайте в свободном доступе.

С учетом востребованности потребителем нашей информации определяется необходимость разработки новых информационно-аналитических изданий и баз данных. В 2009 году Мордовистатом будет выпущено около 250 статистических изданий, из них 25 новинок. Тематика новинок разнообразна и сопоставима с актуальными вопросами и проблемами настоящего времени, что увеличивает спрос потребителей на новые публикации. Разнообразна и форма выпуска публикаций: сборники, бюллетени, справочники, доклады, аналитические записки, экспресс-информация.

Важным и достаточно эффективным способом является участие и проведение выставок, круглых столов, семинаров, конференций, размещение материалов на сайте в Интернете. В фойе Мордовиястата расположена постоянно действующая выставка статистических изданий по различной тематике. Есть стенд с публикациями Росстата, Приволжского федерального округа, комплексными работами Мордовиястата, новинками, аналитическими записками, национальными проектами, результатами Всероссийской переписи населения 2002 года и Всероссийской сельскохозяйственной переписи 2006 года. Необходимо также отметить тесное взаимодействие и сотрудничество со средствами массовой информации. Организация пресс-конференций, выступлений в теле- и радиопередачах является неотъемлемой частью деятельности по распространению статистической информации.

Информация представляется получателям в разнообразных формах: путем опубликования статистических сведений в изданиях различных видов – как в печатном виде, так и по электронным каналам связи. Применяется почтовая рассылка изданий, предоставление их на магнитных носителях. Необходимо отметить, что наблюдается тенденция роста интереса и спроса на электронные версии бюллетеней и сборников. Многие заказчики переходят на безбумажные технологии получения информации.

Специалистами Мордовиястата ведется постоянная работа над совершенствованием и развитием процессов подготовки изданий как с точки зрения их содержания, так и технологии их формирования и распространения с использованием современных программно - технологических средств. При выпуске статистических изданий мы обращаем внимание на то, в какой мере источники информации удовлетворяют современным требованиям полноты и актуальности данных, то есть стандартным требованиям, предъявляемым к базам данных. Стараемся выпускать материалы без задержки, в максимально полном и понятном виде. Все издания подготавливаются в соответствии с разработанной унифицированной системой требований к оформлению информационных материалов. Ежегодно совершенствуется не только содержание и структура официальных статистических изданий, но и повышается качество оформления материалов и обложек, улучшается полиграфическое исполнение их тиражей.

Важнейшим шагом в расширении доступа заинтересованных пользователей к информационным статистическим ресурсам является создание и функционирование типового Web-сайта. Особое внимание уделяется совершенствованию и информационному наполнению Web-сайта Мордовиястата, где размещаются ресурсы открытого доступа: информация о перечне представляемых услуг, сведения о последних изданиях, результатах Всероссийских сельскохозяйственной переписи и переписи населения, информация для предприятий и организаций по вопросам представления статистической отчетности, определения вида экономической деятельности и оперативной статистической информацией и многое другое. Информационное наполнение и актуализация информации на Web-сайте Мордовиястата ведутся в постоянном режиме, добавляются новые рубрики, ссылки и разделы. К Web-ресурсам нашего сайта проведено подключение модулей подсистем банка данных готовых документов (БГД), региональной статистической базы данных (РСБД) и электронному сбору данных от предприятий - подсистемы Web-сбора статистической отчетности. Создание и функционирование типового Web-сайта является важнейшим шагом в расширении доступа заинтересованных пользователей к информационным статистическим ресурсам Мордовиястата.

Современное общество испытывает потребность в статистической информации. А информационно – статистические данные служат, прежде всего, поддержанию и развитию процессов оживления в экономике. В целях совершенствования популяризации статистической информации мы определили следующие направления:
  1. Создание электронной статистической библиотеки;
  2. размещение официальной статистической информации на сайте органов власти и управления Республики Мордовия;
  3. создание пресс-службы;
  4. участие в создании и информационном наполнении статистическими показателями банка данных Регионального фрагмента информационной системы мониторинга социально-экономического развития Республики Мордовия.

Несмотря на высокую востребованность статистической информации, работа с пользователями по ее распространению требует поиска новых форм и методов, направленное на правильное формирование спроса и его стимулирование. Немаловажными моментами являются повышение квалификации специалистов, занимающихся распространением статистической информации, изучение рынка и новых технологий в формировании и доведении до пользователей готовой продукции.

Специалисты Мордовиястата находятся в постоянном поиске форм и способов предоставления статистической информации. Мордовиястат ежегодно расширяет тематику статистических изданий, ориентируется на выпуск актуальных, востребованных работ, совершенствует их содержание и дизайн, а также налаживает обратную связь со всеми группами пользователей.