Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь quality management systems -fundamentals and vocabulary

Количество страниц4
Дата28.03.2012
Размер0.58 Mb.
ТипДокументы


СодержаниеМенеджмент качества и обеспечение качества.
0.2 Принципы менеджмента качества
Международный стандарт 9000:2000
2.1 Обоснование необходимости систем менеджмента качества
2.2 Требования к системам менеджмента качества и требования к продукции
2.3 Подход к системам менеджмента качества
2.4 Процессный подход
2.5 Политика и цели в области качества
2.6 Роль высшего руководства в системе менеджмента качества
2.7.2 Виды документов, применяемых в системах менеджмента качества
2.8 Оценивание систем менеджмента качества
2.8.2 Аудит (проверка) системы менеджмента качества
2.8.3 Анализ системы менеджмента качества
2.9 Постоянное улучшение
2.10 Роль статистических методов
2.11 Направленность систем менеджмента качества и других систем менеджмента
2.12 Взаимосвязь между системами менеджмента качества и моделями совершенства
3 Термины и определения
3.1.2 requirement exigence
3.1.3 grade classe
3.1.4 customer satisfaction satisfaction du client
3.1.5 capability capacit
3.2 Термины, относящиеся к менеджменту
3.2.3 quality management system systme de management de la qualit
3.2.4 quality policy politique qualit
3.2.5 quality objective objectif qualit
3.2.6 management management
3.2.7 top management direction
3.2.8 quality management management de la qualit
3.2.9 quality planning planification de la qualit
3.2.10 quality control matrise de la qualit
3.2.11 quality assurance assurance de la qualit
3.2.12 quality improvement amlioration de la qualit
3.2.13 continual improvement amlioration continue
3.2.14 effectiveness efficacit
3.3 Термины, относящиеся к организации
3.3.2 organizational structure organisation
3.3.3 infrastructure infrastructure
3.3.4 work environment environnement de travail
3.3.5 customer client
3.3.6 supplier fournisseur
3.3.7 interested party partie intresse
3.4 Термины, относящиеся к процессам и продукции
3.4.2 product produit
3.4.3 project projet
3.4.4 design and development conception et dveloppement
3.4.5 procedure procdure
3.5 Термины, относящиеся к характеристикам
3.5.2 quality characteristic caractristique qualit
3.5.3 dependability s–ret de fonclionnement
3.5.4 traceability traabilit
3.6 Термины, относящиеся к соответствию
3.6.2 nonconformity non-conformit
3.6.4 preventive action action prventive
3.6.5 corrective action action corrective
3.6.6 correction correction
3.6.7 rework reprise
3.6.8 regrade reclassement
3.6.9 repair rparation
3.6.10 scrap rebut
3.6.11 concession drogation (aprs production)
3.6.12 deviation permit drogation (avant production)
3.6.13 release libration
3.7 Термины, относящиеся к документации
3.7.3 specification spcification
3.7.4 quality manual manuel qualit
3.7.5 quality plan plan qualit
3.7.6. record enregistrement
3.8 Термины, относящиеся к оценке
3.8.2 inspection contrle
3.8.3 test essai
3.8.5 validation validation
3.8.6 qualification process processus de qualification
3.8.7 review revue
3.9 Термины, относящиеся к аудиту (проверке)
3.9.1 audit audit
3.9.2 audit programme programme d'audit
3.9.3 audit criteria critres d'audit
3.9.4 audit evidence preuves d'audit
3.9.5 audit findings constatations d'audit
3.9.6 audit conclusion conclusions d'audit
3.9.7 audit client client de I'audit
3.9.9 auditor auditeur
3.9.10 audit team quipe d'audit
3.9.11 technical expert expert technique
3.9.12 competence comptence
3.10.1 measurement control system systeme de matrise de la mesure
3.10.2 measurement process processus de mesure
3.10.4 measuring equipment quipement de mesure
3.10.5 metrological characteristic caractristique mtrologique
3.10.6 metrologicai function fonction mtrologique
Методология, использованная при разработке словаря
А.2 Содержание словарной статьи и правила замены
А.3 Связи между понятиями и их графическое представление
А.3.3 Партитивная связь
Рис. А.2 Графическое представление партитивной связи
Рис. А.3 Графическое представление ассоциативной связи
Рис. А.4 Понятия, относящиеся к качеству (3.1)
Рис. А.7 Понятия, относящиеся к процессам и продукции (3.4)
Рис. А.9 Понятия, относящиеся к соответствию (3.6)
Рис. А.11 Понятия, относящиеся к оценке (3.8)
Стандартизация и смежные виды деятельности. Общий словарь.
Terminology work
Statistics — Vocabulary and symbols
Quality management and quality assurance standards
Quality management systems — Requirements.
Quality management — Guidelines to quality in project management.
Quality assurance requirements for measuring equipment.
Guidance on statistical techniques for ISO 9001:1994.
Guide for the selection of statistical methods in standardization and specification.
Environmental management systems — Specification with guidance for use.
Guidelines on quality and/or environmental management systems auditing.
International Electrotechnical Vocabulary— Chapter 191: Dependability and quality of service.
International vocabulary of basic and general terms in metrology.
Quality Management Principles Brochure.