Geum.ru

Управление деятельностью ООО "Елтранс плюс"

Отчет по практике - Менеджмент

Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент

6,67%) - отсутствие необходимости использовать в полной мере интеллектуальные и физические способности на работе;

  • специалисты (46,67%) - в равной степени вышеотмеченный фактор отмечают как превалирующий, а также отсутствие связи между размером оплаты труда, квалификацией и профессионализмом;
  • каждый третий сотрудник бэк-офиса отметил одной и причин неполной реализации потенциала слабую моральную заинтересованность. Респонденты также отмечали следующие факторы, отрицательно сказывающиеся на реализации потенциала: низкий оклад (преимущественно у сотрудников бэк-офиса);
  • Моральное стимулирование.

    • Лишь 13,3% специалистов в ООО Елтранс плюс полностью удовлетворены системой морального стимулирования; 40,0% - не удовлетворены; 46,7% оценивают свое отношение к системе морального стимулирования, принятой в ООО Елтранс плюс как в основном удовлетворен

    1. Продвижение по службе.

    Условия для дальнейшего продвижения оценивают хорошими лишь 20,0% респондентов. Ситуация наиболее неблагоприятна среди торгвоых работников - самого низшего звена работников. Они в большей степени не удовлетворены сложившейся системой продвижения (40,0% эти условия оценили как плохие). А именно для сотрудников бэк-офиса, средний возраст которых 26-40 лет (33,3%) и моложе, на наш взгляд, важно видеть перспективу дальнейшего повышения в должности, причем, у сотрудников бэк-офиса есть резервы и квалификации, которая у них выше, чем этого требует работа.

    1. Условия труда.

    Условия труда (комфорт, техническую оснащенность, обеспечение физической и психологической защищенности) в ООО Елтранс плюс очень хорошо оценили только 6,67% руководителей и 6,67 специалистов. 13,3 % сотрудников не удовлетворены условиями труда.

    1. Возможность самореализации (возможность реализации мета-потребностей по-Маслоу)

    По данным опроса, возможность реализовать себя в данной области отметили как наиболее привлекательную сторону деятельности 20,0% руководителей, 26,7% специалистов и 13,3% операционистов, оставив на более дальних позициях такие стороны деятельности, как стремление выполнять высокооплачиваемую работу и возможность широкого общения с людьми.

     

    2.3 Пути улучшения качества работы предприятия

     

    Для стимулирования труда работников руководство ООО Елтранс плюс использует экономические, социальные и административные методы мотивации.

    Общая схема используемых в ООО Елтранс плюс методов комплексной системы мотивации, существующая на сегодняшний день, представлена в таблице 5. На рис. 1 в процентах представлена доля каждого компонента мотивации, определенная путем экспертного опроса работников ООО Елтранс плюс.

     

    Таблица 5

    Комплексная система мотивации в ООО Елтранс плюс и оценка ее компонентов

    № п/пКомпонент системы мотивацииДоля (значимость) компонентов, %Инструменты, методыЦели1Культура ООО Елтранс плюс (система правил, норм, ценностей, принятых в ООО Елтранс плюс)14устав, стиль руководства, принципы руководствапризнание целей ООО Елтранс плюс, ориентация на перспективу, соглашение интересов2Участие работников в распределении общественных результатов7формы и методы распределенияориентация на соотнесение затрат и результатов, готовность к риску3Обслуживание персонала (все формы льгот, преимуществ)16безопасность труда, охрана здоровья, создание условий для отдыха, спортасоциальная защищенность, рост трудовой активности4Рабочие факторы (мероприятия, направленные на изменение условий выполнения задания)24содержание труда, расширение зоны труда, ротация (перемещение)гибкость при выполнении задания, понимание производственных взаимосвязей, взаимная ответственность и самостоятельность5Организация рабочего места (условия труда)16технические и организационные средства, физиологические и психологические элементы условий трудаудовлетворенность состоянием рабочего места, удовольствие от работы, увеличение качества работы6Регулирование рабочего времени13гибкий график, сокращение рабочего времени, увеличение продолжительности отпускаответственность и сознательное использование рабочего времени, эффективность использования времени7Кадровая политика10документы, отражающие кадровую политикусамостоятельность, удовлетворительность, инициативностьИТОГО100

    Рис. 1 - Структура комплексной системы мотивации труда в ООО Елтранс плюс

     

    Как видно из рисунка 1, наибольшую значимость из факторов мотивации в ООО Елтранс плюс имеют рабочие факторы, то есть мероприятия, направленные на изменение условий выполнения задания). Наименьшую значимость имеет фактор участия работников в распределении результатов.

    Рассмотрим систему оплаты труда и материального вознаграждения, применяемую в ООО Елтранс плюс. В настоящее время система компенсаций в ООО Елтранс плюс состоит из трех частей: заработной платы (фиксированной части), бонуса (переменной части) и социального пакета (нематериальной части). Соотношение фиксированной и переменной частей в общем вознаграждении сотрудника различно и зависит от того, к какому функциональному блоку он принадлежит. Например, бонусы сотрудников, занимающихся привлечением клиентов, напрямую зависят от количества привлеченных клиентов, составляют большую часть их совокупного вознаграждения и выплачиваются ежеквартально, бонусы сотрудников вспомогате?/p>