Авторефераты по всем темам >>
Авторефераты по психологии
На правах рукописи
Темиров Таймураз Владимирович
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ ДИНАМИКИ ПСИХИЧЕСКОГО ВЫГОРАНИЯ ЛИЧНОСТИ ПЕДАГОГА
В СОВРЕМЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ
19.00.07 - Педагогическая психология
А В Т О Р Е Ф Е Р А Т
диссертации на соискание ученой степени
доктора психологических наук
Нижний Новгород-2011
РАБОТА ВЫПОЛНЕНА В ГОУ ВПО НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АРХИТЕКТУРНО-СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Официальные оппоненты:
доктор психологических наук, профессор
Семенюк Любовь Мирчевна,
доктор педагогических наук, профессор
Повшедная Фаина Викторовна,
доктор психологических наук, профессор
Дубровина Ирина Владимировна,
Ведущая организация
ГОУ ВПО Московский государственный университет
имени М.В. Ломоносова
Защита состоится л25 апреля 2011 г. в 12 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.162.05 при ГОУ ВПО Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет по адресу: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д.31, ауд.215.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет.
Автореферат разослан л__ марта 2011 г.
Ученый секретарь
диссертационного совета,
кандидат педагогических наук,
доцент Н.Ф. Комарова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. В современных социально-экономических условиях понятие выгорания, связанного с профессиональной деятельностью, все больше занимает ключевые позиции в ряде отраслей психологической науки. В настоящее время изучение феномена профессионального выгорания личности приобретает все большее значение в психологии. Сформировалась относительно единая точка зрения на сущность профессионального выгорания и его структуру.
В качестве конечных результатов влияния синдрома выгорания чаще всего рассматриваются следующие разноплановые проявления: снижение эффективности деятельности и субъективной удовлетворенности трудом, потеря идентификации себя с организацией, негативное отношение к труду, увольнение с работы, ухудшение состояния здоровья. В практическом применении весьма важным представляется изучение отрицательного влияния профессии педагога в связи с формированием у него профессионального выгорания и возрастающим негативным проявлением этого феномена в свойствах его личности. Можно отметить как следствие - снижение результативности и качества воздействия педагога на аудиторию.
В настоящее время наиболее изучаемыми являются два основных феномена деструктивного влияния профессии педагога на его личность: профессиональная деформация и синдром профессионального выгорания.
В отечественной психологии разработке проблемы психического выгорания начали уделять внимание относительно недавно, с последнего десятилетия XX века, это связано исторически с введением рыночных отношений и интенсификацией человеческого труда в нашей стране. Но в зарубежной психологии данный феномен стал изучаться на несколько десятилетий раньше. Формирование профессионального выгорания, обусловленного профессионально, в наибольшей степени проявляется в профессиях социальной сферы, где основным объектом труда является человек, его проблемы развития. В настоящее время под выгоранием, обусловленным профессионально, понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения личности. Этот синдром включает в себя три основных составляющих: эмоциональную истощённость, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений.
Опубликованные данные показывают, что синдром выгорания, как и другие разновидности профессионального стресса, вызывает появление депрессивных настроений, чувства беспомощности и бессмысленности своего существования, низкую оценку своей профессиональной компетентности, что сказывается на работоспособности педагога, приводя к снижению результативности деятельности и снижению экономических показателей профессиональной деятельности и, как следствие, синдром выгорания провоцирует нарушение трудовой дисциплины, повышение степени заболеваемости профессионалов.
Переживание чувства собственной несостоятельности, безразличие к профессиональной деятельности, утрата прежде значимых жизненных ценнностей, приводящих к снижению внутриличностных ресурсов специалиста, развитие психосоматических нарушений зачастую является следствием разнвития выгорания, обусловленного профессиональной деятельностью.
Актуальность исследования данного психологического феномена обунсловлена его ярко выраженными отрицательными последствиями, которые проявляются в постепенном развитии негативных социально-психологических установок в отношении себя, близких людей, коллег, рабонты.
Степень изученности проблемы. Синдром психического или лэмоционального выгорания, став предметом широкого научнного анализа зарубежных авторов с 60-х гг. прошлого века, не утратил своей актуальности и в условиях современной действительности. Об этом свидетельствует большое число пубнликаций и аналитических обзоров, как отечественных (Бойко В. В., Водопьяннова Н. Е., Рукавишников А. А. и др.), так и зарубежных авторов (Aronson E., Pines A., Brill P., Burisch M., Maslach С, Jackson S.; Cherniss С. и др.).
В частности М.В. Борисова, В.Е. Орел, Т.В. Форманюк и другие исслендователи большое внимание уделяют определению сущности, описанию структуры, причин возникновения, проявления и развития синдрома выгорания.
В конце 90-х годов двадцатого века в отечественной психологии исследовалось профессиональное выгорание под названием синдром эмоционального выгорания (СЭВ) в разных сферах профессиональной деятельнности человека. Изучались особенности трудовой деятельности педагогов, психологов, врачей, работников социальной сферы. Было выявлено, что все эти помогающие профессии объединяет наличие стрессогенных факторов, повышающих риск возникновения профессионального выгорания.
В последние время к видам професнсиональной деятельности с повышенной стрессогенностью стали относить и научно-преподавательскую деятельность работников профессиональной школы (Аминов Н. А., Мальцева Н. В. и др.).
Тем не менее, до настоявшего времени углубленных научных исследований по развитию профессионального выгорания у преподавателей, особенно у преподавателей высшей школы крайне мало (Серегина И. И., Старченкова Е. С., Щербич Л.И.).
Повышение требований со стороны общенства к профессиональным качествам преподавателя высшей школы, объективное увеличение учебной нагрузки, интенсивность труда, психоэмоциональные перегрузки, высокие нагрузки на зрительный, слуховой и голосовой аппараты, большое количество контактов в течение рабочего дня, гиподинамия делает данную группу специалистов еще более уязвимой в отношении развития выгорания, обусловлено профессиональной деятельностью.
От современных преподавателей высшей школы требуются не только компетентность в своей области знаний и педагогическое мастерство, но и высокий уровень психологических знаний и умений, позволяющих им сохранять профессионнальную компетентность и эффективность в деятельности. С другой сторонны, психологические знания и умения, аутокомпетентность, закрепленные в структурах самосознания как личностные качества преподавателя, могут служить психологическим условием предупреждения возникновения профессионального выгорания.
В настоящее время отечественными и зарубежными учеными исследунются вопросы, связанные с предупреждением и коррекцией выгорания (Гавриленко М.А., Зарипов Г.A., Rowe M., Kurlmir Т., Milbauer У.и мн. др.). Не смотря на это, сохраняется актуальной потребность в поиске возможностей формиронвания внутренних условий, разработке и совершенствовании мероприятий, направленных на предупреждение СЭВ в деятельности работников высшей школы.
Решение этой задачи становится возможным при определении психологических закономерностей выгорания, обусловленного профессиональной деятельностью, (далее - профессиональное выгорание) особенностей его формирования, проявления и кумуляции у работнников высшей школы, что позволяет расширить представление об этом фенномене и считать данное исследование актуальным не только в теоретиченском, но и в практическом плане.
Цель диссертационного исследования - изучение и комплексный анализ психологических закономерностей профессионального выгорания у преподавателей высшей школы, обусловленный современными социальными условиями.
Объект исследования Ц психологические закономерности динамики профессионального выгорания у преподавателей вышей школы.
Предмет исследования - проявление и протекание психологических закономерностей профессионального выгорания у преподавателей высшей школы.
В качестве гипотезы исследования явилось предположение о том, что:
- существует ряд факторов, обуславливающих развитие профессионального выгорания у пренподавателей высшей школы;
- профессиональное выгорание у педагогов высшей школы подчиняется ряду определенных психологических закономерностей, имеющих собственную специфическую динамику развития;
Гипотеза исследования базируется на следующих положениях:
- структура синдрома профессионального выгорания представленна тремя фазами: напряжением, резистенцией, истощением; каждой фазе синдрома соответствуют определенные симптонмы нарастающего выгорания;
- возникновение и развитие данного синдрома определяется индивидуально-личностными характеристиками (внутренними псинхологическими условиями) специалиста; низкая, средняя или высокая степень выгорания характеризунется низкой, средней или высокой степенью напряжения, резистенции и иснтощения, а также их симптомов;
- развитие синдрома выгорания происходит постепенно, понэтапно и циклично; переход с одной фазы на другую свидетельствует о том, что специалист самостоятельно не справляется с психофизическими нагрузками;
- последствиями профессионального выгорания являются эмонциональная и личностная отстраненность, негативные установки по отношеннию к себе, к работе, к другим людям, потеря ценностных ориентаций;
- уровень и особенности профессионального выгорания у педагогов будут снижаться, если коррекционная программа будет направлена на создание условий через развитие умений и навыков интернальности и рефлексии, повышение уверенности в себе, развитие навыков целеполагания и осмысление своей жизни, овладение приемами снятия психоэмоционального напряжения и снижения тревожности.
В соответствии с целью, объектом, предметом и гипотезой были сфорнмулированы следующие задачи исследования:
- выявить структуру личностных детерминант профессионального выгорания в профессии педагога высшей школы, для чего потребуется определить роль влияния факторов образовательной среды и личностных факторов в развитии выгорания личности педагога и установить психологические особенности мотивационно-потребностной сферы личности педагога высшей школы, их взаимосвязь с профессиональным выгоранием;
- установить закономерности взаимосвязи профессионального выгорания и психологических особенностей педагогической деятельности;
- установить уровень выраженности профессионального вынгорания у преподавателей высшей школы;
- исследовать факторы, провонцирующие развитие синдрома профессионального выгорания у преподавателей высшей школы;
-выявить экспериментальным путем динамику психологических закономерностей профессионального выгорания, для чего потребуется:
- осуществить исследования профессионального выгорания у преподавателей высшей школы в зависимости от педагогического стажа, а также с применением комплекса методик.
Методологическую основу исследования составили: общенаучный методологический принцип системности анализу исследуемых явлений (Б.Ф. Ломов); основополагающие принципы психологии: детерминизма, акнтивности, развития, единства сознания и деятельности (С.Л. Рубинштейна, Л.С. Выгодского, А.Н. Леонтьева); целостного развития личности (Б.Г. Ананьева); концепция субъектной активности человека (А.В. Брушлинский, 1994; А.К. Осницкий, 2001; В.А. Петровский, 1996); концептуальные преднставления о закономерностях развития субъекта профессионализации (Р.В. Габдреев, 1999; Е.А.Климов, 1996; А.К. Марковой, Н.С. Глуханюк), основнные теоретические концепции психических состояний и их исследования в трудовой деятельности (В.А. Бодрова, Л.В. Куликова, Н.В. Ливитова, В.И.Панов, А.О. Прохорова); основные принципы экспериментальной псинхологии и психодиагностики (А. Анастази, Л.Ф. Бурлачук, В.Н. Дружининна); решению теоретико-прикладных задач способствовали: концептуальные положения о ценностно-смысловой ориентации (Д.А. Лентьев); концептунальные положения о произвольной саморегуляции (О.А. Конопкин, Д.А. Ленонтьев) и саморегуляции эмоциональных состояний (И.Х. Мирзиев, В.И. Панов, А.О. Прохоров), а также базовые подходы к изучению синдрома выгорания (С. Maslach, A. Pines, 1982; В.В. Бойко, 1996; В.Б. Орел, 2001, 2005; А.А. Рукавишников, 2001 и др.).
Методы исследования. В работе были использованы теоретические и эмпирические методы исследования. В качестве теоретических методов вынступал анализ литературы по психологии и смежным областям, посвященнным проблеме исследования.
В качестве эмпирических методов были иснпользованы: констатирующий эксперимент, наблюдение, опрос; психологическое тестирование с использованием методик: самоактуализационный тест (CAT) (Алешина Ю.Е., Гозман Л.Я., Загика М.В. и Кроз М.В.); тест-опросник самоотношения (Столин В.В., Пантелеев С.Р.); методика уровня эмоциональнного выгорания В.В. Бойко; 16-факторный личностный опросник Р.Кеттелла; методика Социальные ценности.
Для обработки экспериментальных данных иснпользовались методы анализа и интерпретации результатов: математико-статистические методы, включающие качественный анализ, коррелянционный метод Р. Фишера, сравнительный анализ двух переменных Т-критерий Стьюдента.
Достоверность и надежность полученных данных обеспечивается комплексным применением различных методов исследования, использованинем валидных, надежных и апробированных в отечественной психологии динагностических методик, взаимопроверкой результатов, корректной организанцией опытно-экспериментальной работы, значительным объемом и репрезеннтативностью выборки, практическим подтверждением основных положений исследования.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
- выявлении основных детерминант возникновения и развития профессионального выгорания педагога высшей школы, а также структуры личностных детерминант выгорания в профессии педагога высшей школы, для чего потребовалось определить роль влияния факторов образовательной среды и личностных факторов в развитии выгорания и установить психологические особенности мотивационно-потребностной сферы педагога высшей школы, их взаимосвязь с профессиональным выгоранием;
- установлении закономерности взаимосвязи профессионального выгорания и психологических особенностей педагогической деятельности в высшей школе;
- определении уровня выраженности профессионального вынгорания у преподавателей высшей школы;
- исследовании факторов, провонцирующих развитие синдрома профессионального выгорания у преподавателей высшей школы;
- выявлении экспериментальным путем динамики психологических закономерностей профессионального выгорания педагога высшей школы, для чего потребовалось:
- осуществление общих исследований профессионального выгорания у преподавателей высшей школы: в зависимости от педагогического стажа, а также с применением комплекса методик.
- обозначении структуры профессионального выгорания у преподавателей высшей школы, включаюнщая в себя степень выраженности фаз синдрома и комбинацию симптомов;
- использовании модели коррекционной программы предупреждения профессионального выгорания у преподавателей высшей школы.
Теоретическая значимость исследования определяется теми фактами, что в исследовании систематизированы представления зарубежных и отечественных исследователей о профессиональном выгорании как процессе и состоянии психики педагога высшей школы, а также проанализированы и обобщены эмпирические данные, на основе котонрых применена модель коррекционной программы предупреждения профессионального выгорания, позволяющая создавать обнразовательную среду, способствующую профилактике и коррекции синдрома профессионального выгорания.
Практическая значимость исследования определяется тем, что эмпинрические результаты диссертационного исследования и разработанная мондель предупреждения профессионального выгорания могут быть положены в основу программы пронфилактики и коррекции синдрома выгорания специалистов профессии челонвек-человек, а также в учебных курсах при подготовке преподавателей и специалистов-психологов в системе высшего образования.
Полученные результаты исследования и примененная пронграмма тренинга будут полезны психологам-консультантам при решении задач, связанных с психологическим сопровождением профессиональной деятельности преподавателей высшей школы в процессе практического консультирования, а также в процессе осуществления программ индивидуального и группового развития студентов и преподавателей.
Экспериментальное исследование включало в себя четыре этапа.
Первый этап (2005/2006 гг.) - подготовительный: осуществлялся сбор материала по теме исследования; теоретический анализ научной литературы; проведение скринингового исследования для определения направления и методов исследования; выбор оптимальных методов для изучения профессионального выгорания преподавателей высшей школы.
Второй этап (2007/2008 гг.) - диагностический: проводилось исследование профессионального выгорания у преподавателей высшей школы, которое подтвердило актуальность исследования этой проблемы, выявило факторы профессионального выгорания, что расширило представление о его структуре.
Третий этап (2008/09 - 2009/10 гг.) - коррекционный: применена программа коррекции профессионального выгорания преподавателей высшей школы. Определено ее содержание, формы и методы организации, обоснованы условия коррекции профессионального выгорания.
Четвертый этап (2009/2010 гг.) - итоговый: качественная и количественная обработка полученных результатов. Сравнение показателей до и после прохождения программы психологической коррекции профессионального выгорания у преподавателей высшей школы. Обобщение результатов экспериментальной работы, литературное оформление диссертационного исследования.
Экспериментальное исследование было начато в 2006 году. В скрининговом исследовании участвовали педагоги ряда высших учебных заведений (ГОУ ВПО Московский психолого-социальный институт, ГОУ ВПО Российский государственный педагогический университет им.А.И. Герцена, ГОУ ВПО Московский городской психолого-педагогический университет).
Констатирующий эксперимент проходил в течение трех учебных лет (2007/2008 - 2008/2009 - 2009/2010 гг.).
Экспериментальная работа осуществлялась с педагогами высшей школы, имеющими выраженный уровень профессионального выгорания.
В исследовании приняли участие 466 преподавателей высшей школы в
возрасте 24-54 лет, со стажем от 2 до 32 лет, с высшим образованием (в том
числе 300 преподавателей экспериментальной группы и 166 преподавателей контрольной группы).
Основной дифференцирующий критерий выборки - уровень
профессионального выгорания. Дополнительным критерием для выделения в группы послужил педагогический стаж преподавателей.
Положения, выносимые на защиту:
- Выраженность синдрома профессионального выгорания у преподанвателей высшей школы обусловлена такими индивидуально-личностными характеристиками как низкий уровень саморегуляции, слабая осознанность своего эмоционального поведения и реагирования, отсутствие продуктивного интереса к себе, своему внутреннему миру, слабо выраженное умение самоннаблюдения и самоанализа, неумение экономично расходовать собственные энергетические ресурсы.
- Большинство обследованных преподавателей высшей школы ханрактеризуются высоким уровнем профессионального выгорания, структура которого представлена высокой выраженностью фаз резистенции и напряженния, высокими показателями фазы истощения, а также симптомами: пережинвание психотравмирующих обстоятельств, неадекватное эмоциональное изнбирательное реагирование; эмоционально-нравственная дезориентация; раснширение сферы экономии эмоций, редукция профессиональных обязаннонстей, психосоматические и вегетативные нарушения.
- Перечисленные личностные характеристики преподавателя высшей школы оказывают значинтельное влияние на реакцию на негативное воздействие внешней среды, сохранение внутренних ресурсов и могут выступать внутренними условиями, предотвращающими или способствующими развитию синдрома выгорания.
- Степень выраженности фаз и симптомов синдрома профессионального выгорания обусловлена степенью выраженности внутренних псинхологических условий, позволяющих преодолеть негативное воздействие внешней среды.
- При особых обстоятельствах деятельности психологическими условиями, способными предотвратить развитие синдрома профессионального выгорания у педагогов высшей школы могут выступать: психологическая устойчивость как интегральнная характеристика, объединяющая особенности всех стратегий преодоления профессиональных стрессов; высокий уровень саморегуляции, осознанное эмоциональное поведение, направленное на преодоление стрессовых ситуанций; стремление к самоактуализации, позитивное самоотношение как осозннанность преподавателем высшей школы своих собственных качеств, способностей и вознможностей.
- Индивидуально-личностными характеристиками, позволяющими предупредить развитие синдрома профессионального выгорания преподавателя высшей школы являются: высокий самоконтроль, эмоциональная и стрессоустойчивость, саморефлексия, уверенность в себе, потребность в личностном и духовном и профессиональном росте, способность к свободному выраженнию своих чувств, осознание своего единства с окружающим миром и ценнонстное отношение к себе, к другим людям, к профессиональной деятельности.
- Реализация психолого-педагогической модели предупреждения и программы коррекции (автор - Асмаковец Е.С, переработка диссертанта, См. Приложение Б диссертации) профессионального выгорания, что позволяет создавать образовательную среду с ее психодидактическим, коммуникативным и пространственным компонентами, способствующую снижению уровня интенсивности синдрома профессионального выгорания педагога высшей школы на фазах напряжения и истощения.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и выводы диссертации нашли отражение в 41-й публикации, в том числе в монографии автора диссертации.
Отдельные положения диссертации были апробированы автором при проведении практических занятий, на различных межвузовских, региональных и всероссийских конференциях.
Текст диссертации обсуждался на теоретических семинарах и заседаниях кафедры педагогики и психологии Гуманитарно-художественного института ГОУ ВПО Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет.
Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложения. Общий объем диссертации составляет 396 страниц, список литературы содержит 220 наименований, приложения содержат комплекс тестовых методик и опросников и программу коррекции, текст диссертации содержит 51 рисунок и 43 таблицы.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
Во введении обосновывается актуальность избранной темы, рассматривается степень ее изученности в научной литературе, формулируются цель и основные задачи исследования, раскрывается научная новизна, отмечается теоретическая и практическая значимость полученных результатов.
Первая глава диссертации Теоретико-методологический анализ проблемы профессионального выгорания личности педагога высшей школы содержит анализ основных теоретических подходов к определению профессионального выгорания, классификацию симптомов выгорания и анализ основных детерминант возникновения и развития профессионального выгорания личности педагога высшей школы.
Синдром профессионального выгорания является процессом, разнвивающимся во времени и пространстве профессиональной деятельности. Структура синдрома профессионального выгорания представлена тремя фазами: напряжением, резистенцией, истощением. Каждой фазе соотнветствуют определенные симптомы нарастающего выгорания. Динамика развития синдрома профессионального выгорания опнределяется усложнением симптомокомлекса по мере постепенного, цикличнного перехода от одной фазе к другой.
Переход с одной фазы на другую свидетельствует о том, что специалист - педагог высшей школы - самостоятельно не справляется с психофизическими нагрузками, а способы саморегуляции являются малоэффективными. Низкая, средняя или высокая степень выгорания характеризунется низкой, средней или высокой степенью напряжения, резистенции и иснтощения, а также их симптомов.
Развитие синдрома обусловлено двумя группами условий: внутренними (индивидуально-личностными) и внешними (организационнынми).
В сложных, напряженных профессиональных ситуациях вознрастает роль индивидуально-личностных характеристик преподавателя высшей школы (псинхологических оснований) в регуляции деятельности и их активное участие в развитии синдрома выгорания. Личностные характеристики преподавателя высшей школы оказывают значинтельное влияние на уменьшение негативного воздействия внешней среды, сохранение внутренних ресурсов и могут выступать внутренними условиями, предотвращающими или способствующими развитию синдрома выгорания.
Степень выраженности фаз и симптомов синдрома профессионального выгорания обусловлена степенью выраженности внутренних псинхологических условий, позволяющих преодолеть негативное воздействие внешней среды.
При особых обстоятельствах деятельности психологическими условиями способными предотвратить развитие синдрома профессионального выгорания могут выступать:
- психологическая устойчивость как интегральнная характеристика, объединяющая особенности всех стратегий преодоления профессиональных стрессов;
- высокий уровень саморегуляции, осознанное эмоциональное поведение, направленное на преодоление стрессовых ситуанций;
- стремление к самоактуализации, позитивное самоотношение как осозннанность преподавателем своих собственных качеств, способностей и вознможностей.
Вторая глава диссертации ичностные детерминанты профессионального выгорания у педагога высшей школы посвящена исследованию феноменологии профессионального выгорания педагога высшей школы, изучению роли влияния факторов образовательной среды и личностных факторов в развитии выгорания данной группы специалистов, а также анализу психологических особенностей мотивационно-потребностной сферы личности педагога высшей школы, их взаимосвязи с профессиональным выгоранием.
Исходя из описания симптомов выгорания, можно сказать, что выгорающий человек утрачивает ощущение смысла жизни, перестает чувствовать себя счастливым, теряет личную перспективу и способность к эффективной самореализации.
Испытуемые с высоким уровнем выгорания отличаются от испытуемых с низким уровнем выгорания снижением показателей по всем субшкалам данного опросника - "Цели в жизни" (будущее), "Процесс жизни" (настоящее) и "Результативность жизни" (прошлое).
Это может свидетельствовать о том, что будущее у выгоревших педагогов высшей школы скорее характеризуется отсутствием или неопределенностью целей, которые придавали бы их жизни осмысленность, направленность и временную перспективу; они в меньшей степени, чем педагоги высшей школы с низким уровнем выгорания, удовлетворены своим настоящим и прошлым, воспринимая процесс своей жизни как неинтересный, эмоционально бедный.
Кроме того, педагоги данной группы склонны к неверию в свои силы контролировать события собственной жизни, фатализму и убежденности в том, что жизнь человека неподвластна сознательному контролю, свобода выбора иллюзорна, и бессмысленно что-либо загадывать на будущее (снижение показателей по субшкалам "Локус контроля - Я" и "Локус контроля жизни").
У педагогов высшей школы с высоким уровнем выгорания по сравнению с их коллегами с низким уровнем снижена осмысленность жизни.
Тем не менее, это не мешает сделать вывод о том, что профилактика и преодоление синдрома выгорания должна включать в себя работу над экзистенциальными установками (установками по отношению к жизни), переключая внимание специалиста с внешних условий на структуру его смысла жизни.
В третьей главе диссертации Профессиональное выгорание и психологические особенности педагогической деятельности преподавателей высшей школы рассматривается личность педагога высшей школы как представителя профессии субъект-субъектного типа, исследуется взаимосвязь профессионального выгорания и особенностей педагогического управления, а также анализируется профессиональное выгорание как деструктивный механизм педагогической деятельности.
В ситуации разрядно-квалификационного административного подхода требования к труду и личности педагога высшей школы со стороны общества постоянно нарастают. Противоречие между сверхнормативными социальными ожиданиями к педагогу высшей школы как к профессионалу и недостаточным стимулированием его труда со стороны государства приводит к отвержению теоретических установок, негативизму, скептицизму и апатии, т.е. ярко выраженной профессиональной деформации личности.
На уровне эмоциональной сферы личности педагога высшей школы профессиональные деформации проявляются как синдром профессионального выгорания. В то же время выгорание рассматривается и как механизм психологической защиты в ситуации осуществления профессиональной деятельности с высоким уровнем личностной вовлеченности, но при отсутствии достаточного личностного и психического ресурсного обеспечения.
Следует признать, что в практике профессиональной подготовки будущего педагога высшей школы обозначилось противоречие между сложившейся системой психолого-педагогической подготовки, не предусматривающей целенаправленного формирования эмоциональной устойчивости как условия профилактики профессионального выгорания, и новыми условиями функционирования субъекта педагогического труда в профессии в связи с увеличением стрессогенных факторов.
В связи с этим назрела необходимость разработки технологий преодоления деструктивных тенденций в профессиональном развитии педагога высшей школы. Поэтому перспектива дальнейшего продолжения исследования состоит в выявлении роли личностных факторов и факторов образовательной среды в развитии выгорания педагогов высшей школы, а также выявление взаимосвязи отдельных характеристик личностной структуры педагога данной группы с его индексом профессионального выгорания.
Выявление условий и механизмов формирования профессионального выгорания позволит разработать систему практических рекомендаций для профилактики данного синдрома на различных этапах профессионального становления педагогов высшей школы.
Четвертая глава диссертации Экспериментальное исследование профессионального выгорания преподавателей высшей школы посвящена описанию организации и методов экспериментального исследования профессионального выгорания преподавателей высшей школы.
С помощью данных факторного анализа не просто устанавливается связь изменения одной переменной с изменением другой переменой, а определяется мера этой связи и обнаруживаются основные факторы, лежащие в основе указанных изменений. Факторный анализ особенно продуктивен на начальных этапах научных исследований, когда необходимо выделить какие-либо предварительные закономерности в исследуемой области.
Главной целью факторного анализа является уменьшение размерности исходных данных с целью их экономного описания при условии минимальных потерь исходной информации. Результатом факторного анализа является переход от множества исходных переменных к существенно меньшему числу новых переменных - факторов.
Фактор при этом интерпретируется как причина совместной изменчивости нескольких исходных переменных. Основное назначение факторного анализа - анализ корреляций множества признаков. Одной из основных задач факторного анализа является интерпретация факторов. Решение этой задачи заключается в идентификации факторов через исходные переменные. Основным результатом применения факторного анализа является факторная структура.
В настоящее время методы факторного анализа составляют сложную специальную область математической статистики. В психологической диагностике факторный анализ широко используется как для решения исследовательских задач, так и при конструировании психодиагностических методик.
Пятая глава диссертации Констатирующий эксперимент. Анализ результатов исследования содержит описание констатирующего эксперимента и анализ результатов исследования, приводятся результаты общих исследований профессионального выгорания у преподавателей высшей школы и исследования профессионального выгорания у преподавателей высшей школы в зависимости от педагогического стажа, а также результаты исследования профессионального выгорания преподавателей высшей школы с применением комплекса методик.
Проведенный сравнительный анализ уровня и особенностей профессионального выгорания у преподавателей высшей школы с разным педагогическим стажем показал, что для преподавателей с разным педагогическим стажем в разной степени характерны симптомы и особенности профессионального выгорания, деформированные свойства личности, рефлексивность.
Сравнение групп преподавателей высшей школы с разным педагогическим стажем показало, что длительное выполнение профессиональной деятельности приводит к развитию профессионального выгорания: повышению тревожности, истощенности жизненных сил и увеличению внутриличностных конфликтов, значительным изменениям в свойствах личности, которые приобретают характер дисгармоничности, то есть педагоги находятся в пролонгированном кризисе.
Развитие профессионального выгорания у преподавателей высшей школы связано с увеличением педагогического стажа. Вместе с тем не все педагоги данной группы с большим педагогическим стажем имеют выраженные признаки профессионального выгорания.
Факторный и корреляционный анализ позволил выявить структуру профессионального выгорания и подтвердил теоретически смоделированный конструкт профессионального выгорания, в котором профессиональное выгорание рассматривается как совокупность дисгармоничной структуры личности относительно устойчивых свойств личности (личностная тревожность, неуверенность в себе, низкая рефлексивность, конфликтность) и состояний (истощенность жизненных сил, тревога и депрессия, внутриличностные конфликты), возникающих в процессе профессионального развития, и в результате дисгармоничного прохождения нормативных кризисов развития личности.
Повторная психологическая диагностика позволила оценить эффективность проведения программы коррекции профессионального выгорания педагогов высшей школы, развитие умений и навыков интернальности и рефлексии, повышение уверенности в себе, развитие навыков целеполагания и осмысление жизни, овладение педагогами высшей школы приемами снятия психоэмоционального напряжения.
Критерии эффективности программы: повышение рефлексивности, уверенности в себе, снижение уровня профессионального выгорания, степени истощенности жизненных сил, уровня тревожности, повышения уровня интернальности и рефлексивности.
В результате проведения коррекционной программы удалось снизить показатели профессионального выгорания и зафиксировать положительные изменения в статусах интернальности и рефлексивности. Изменения зарегистрированы на статистически значимом уровне.
В экспериментальной группе проводилась программа коррекции профессионального выгорания педагогов высшей школы. Сравнение результатов исследования до начала и после экспериментального взаимодействия осуществлялось с применением Т - критерия Стьюдента.
В результате реализации коррекционной программы у педагогов высшей школы экспериментальной группы наметились сдвиги по показателям эмоционального выгорания (таблица 1-5).
Таблица 1 - Выраженность профессионального у преподавателей высшей школы ЭГ и КГ до и после констатирующего эксперимента, %.
Фазы профессионального выгорания | ЭГ исход | ЭГ итог | Достоверность отличий ЭГ p<0,05 | КГ исход | КГ итог | Достоверность отличий КГ p<0,05 | |
Мm | Мm | Мm | Мm | ||||
Напряжение | Переживание психотравмирую- щих обстоятельств | 21,930,27 (=4,67) | 18,210,22 (=4,34) | 0,01 | 23,000,36 (=4,66) | 22,780,35 (=4,57) | - |
Неудовлетворен ность собой | 16,340,22 (=3,92) | 14,120,21 (=3,90) | 0,01 | 16,680,32 (=4,16) | 17,060,35 (=4,19) | - | |
Загнанность в клетку | 15,660,23 (=4,10) | 12,780,21 (=4,08) | 0,02 | 15,780,30 (=3,97) | 15,730,31 (=3,94) | - | |
Тревога и депрессия | 13,510,15 (=3,70) | 11,790,16 (=3,56) | 0,001 | 13,820,19 (=3,44) | 14,760,21 (=3,58) | - | |
баллов | 63,370,69 (= 12,07) | 54,240,61 (= 11,79) | 0,009 | 64,790,86 (= 11,09) | 66,010,88 (= 11,11) | - | |
Резистенция | Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование | 20,910,24 (=4,17) | 16,470,21 (=4,01) | 0,001 | 21,620,34 (=4,42) | 21,660,33 (=4,45) | - |
Расширение сферы экономии эмоций | 20,150,22 (=3,86) | 16,340,19 (=3,77) | 0,008 | 20,920,30 (=3,94) | 20,450,29 (=3,90) | - | |
Эмоционально-нравственная дезориентация | 15,500,07 (=1,24) | 13,210,11 (=1,96) | 0,01 | 14,850,12 (=1,57) | 15,490,15 (=1,65) | - | |
Редукция профессиональных обязанностей | 16,960,21 (=3,66) | 14,240,19 (=3,28) | 0,02 | 17,890,23 (=2,99) | 18,820,26 (=3,01) | - | |
баллов | 73,530,56 (= 9,74) | 59,620,49 (= 10,21) | 0,008 | 75,290,67 (= 8,66) | 76,540,69 (= 8,93) | - | |
Истощение | Эмоциональный дефицит | 19,610,20 (=3,60) | 16,570,21 (=3,73) | 0,01 | 20,790,29 (=3,81) | 20,660,26 (=3,79) | - |
Эмоциональная отстраненность | 14,620,20 (=3,59) | 12,,980,19 (=3,32) | 0,01 | 15,300,26 (=3,46) | 15,230,21 (=3,41) | - | |
ичностная отстраненность (деперсонализация) | 13,710,14 (=3,15) | 11,990,15 (=3,21) | 0,04 | 13,780,19 (=3,14) | 14,490,21 (=3,23) | - | |
Психосоматические и психовегета-тивные нарушения | 12,470,13 (=2,68) | 10,190,17 (=2,89) | 0,04 | 12,480,18 (=2,61) | 12,430,19 (=2,60) | - | |
баллов | 62,010,42 (= 7,37) | 53,890,37 (= 7,11) | 0,03 | 62,980,58 (= 7,51) | 63,210,59 (= 7,54) | - | |
Таблица 2 - Сформированность симптомов профессионального выгорания у преподавателей высшей школы ЭГ и КГ до и после констатирующего эксперимента, %.
Наименование исследуемого признака | Сложившийся симптом | |||
Симптомы | ЭГ исход | ЭГ итог | КГ исход | КГ итог |
Фаза напряжения | 56,00 | 25,00 | 57,83 | 61,44 |
Переживание психотравмирующих обстоятельств | 86,00 | 46,66 | 88,55 | 84,93 |
Неудовлетворенность собой | 51,33 | 37,66 | 56,02 | 57,22 |
Загнанность в клетку | 58,00 | 45,00 | 57,83 | 56,62 |
Тревога и депрессия | 28,33 | 21,00 | 30,12 | 39,15 |
Фаза резистенции | 70,00 | 47,66 | 68,67 | 70,44 |
Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование | 84,33 | 59,66 | 83,73 | 81,92 |
Расширение сферы экономии эмоций | 82,00 | 46,66 | 82,53 | 81,92 |
Эмоционально-нравственная дезориентация | 38,66 | 20,33 | 42,77 | 49,39 |
Редукция профессиональных обязанностей | 74,66 | 49,66 | 66,86 | 68,67 |
Фаза истощения | 53,00 | 34,00 | 53,01 | 53,61 |
Эмоциональный дефицит | 83,66 | 47,33 | 85,54 | 84,33 |
Эмоциональная отстраненность | 64,66 | 33,66 | 61,44 | 60,24 |
ичностная отстраненность (деперсонализация), | 45,66 | 31,66 | 42,16 | 45,18 |
Психосоматические и психовегетативные нарушения | 17,33 | 13,66 | 22,28 | 21,68 |
Таблица 3 Ц Достоверность отличий профессионального выгорания у преподавателей высшей школы ЭГ и КГ до и после констатирующего эксперимента
Фазы профессионального выгорания | Достоверность отличий по ТЦкритерию | |
Напряжение | Переживание психотравмирующих обстоятельств | 0,01 |
Неудовлетворенность собой | 0,02 | |
Загнанность в клетку | 0,02 | |
Тревога и депрессия | 0,001 | |
баллов | 0,01 | |
Резистенция | Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование | 0,01 |
Расширение сферы экономии эмоций | 0,01 | |
Эмоционально-нравственная дезориентация | 0,01 | |
Редукция профессиональных обязанностей | 0,02 | |
баллов | 0,01 | |
Истощение | Эмоциональный дефицит | 0,01 |
Эмоциональная отстраненность | 0,01 | |
ичностная отстраненность (деперсонализация) | 0,04 | |
Психосоматические и психовегетативные нарушения | 0,04 | |
баллов | 0,03 | |
Достоверно изменились показатели сформированности фаз профессионального выгорания у преподавателей высшей школы ЭГ, в сторону снижения по показателям симптомов: переживание психотравмирующих обстоятельств (р<0,01); неудовлетворенность собой (р<0,01); загнанность в клетку (р<0,02); тревога и депрессия (р<0,001); баллов фазы напряжения (р<0,009); неадекватное избирательное эмоциональное реагирование (р<0,001); расширение сферы экономии эмоций (р<0,008); эмоционально-нравственная дезориентация (р<0,01); редукция профессиональных обязанностей (р<0,02); баллов фаза фазы резистенции (р<0,008); эмоциональный дефицит (р<0,01); эмоциональная отстраненность (р<0,01); личностная отстраненность (деперсонализация) (р<0,01); психосоматические и психовегетативные нарушения (р<0,04); баллов фазы истощения (р<0,03).
Рисунок 1. Изменение фаз профессионального выгорания до и после эксперимента
В контрольной группе отсутствуют значимые сдвиги. Следовательно, в результате формирующего эксперимента у преподавателей высшей школы произошли значимые изменения в фазах и симптомах профессионального выгорания.
Полученные различия отражены на Рисунке 2.
Рисунок 2 - Изменение симптомов профессионального выгорания (до и после проведения констатирующего эксперимента - коррекционной программы)
Таблица 4 - Результаты профессионального выгорания преподавателей ЭГ после проведения констатирующего эксперимента (по сложившимся симптомам) в зависимости от стажа работы (в %)
Симптомы | ЭГ 1 | ЭГ 2 | ЭГ 3 | ЭГ 4 | ||||
исход | итог | исход | итог | исход | итог | исход | итог | |
Фаза напряжения | 50,66 | 22,66 | 62,35 | 34,11 | 56,84 | 24,21 | 71,11 | 55,55 |
Переживание психотравмирую-щих обстоятельств | 86,66 | 44,00 | 90,58 | 44,70 | 80,00 | 44,21 | 88,88 | 77,77 |
Неудовлетворен-ность собой | 34,66 | 33,33 | 60,00 | 38,88 | 40,00 | 36,84 | 86,66 | 48,88 |
Загнанность в клетку | 41,33 | 20,00 | 72,94 | 56,47 | 50,52 | 42,10 | 73,33 | 51,11 |
Тревога и депрессия | 18,66 | 16,00 | 36,47 | 24,70 | 20,00 | 21,05 | 46,66 | 26,66 |
Фаза резистенции | 69,33 | 40,00 | 77,50 | 52,00 | 67,36 | 46,31 | 84,44 | 66,66 |
Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование | 77,33 | 41,33 | 89,41 | 64,70 | 82,10 | 58,94 | 91,11 | 62,22 |
Расширение сферы экономии эмоций | 74,66 | 44,00 | 85,88 | 56,47 | 81,05 | 47,36 | 88,88 | 62,22 |
Эмоционально-нравственная дезориентация | 22,66 | 18,66 | 48,23 | 22,35 | 21,05 | 20,00 | 84,44 | 68,88 |
Редукция профессиональных обязанностей | 70,66 | 42,66 | 78,82 | 51,76 | 69,47 | 48,23 | 84,44 | 66,66 |
Фаза истощения | 38,66 | 24,00 | 63,52 | 44,70 | 43,15 | 32,63 | 73,33 | 48,88 |
Эмоциональный дефицит | 78,66 | 41,33 | 92,94 | 60,00 | 74,73 | 46,31 | 93,33 | 55,55 |
Эмоциональная отстраненность | 49,33 | 29,33 | 75,29 | 48,23 | 58,94 | 33,68 | 82,22 | 53,33 |
ичностная отстраненность (деперсонализация) | 26,66 | 21,33 | 60,00 | 40,00 | 28,42 | 31,57 | 86,66 | 53,33 |
Психосоматические и психовегета-тивные нарушения | 4,00 | 4,00 | 25,88 | 23,52 | 13,68 | 11,57 | 31,11 | 26,66 |
Рисунок 3 - Изменение фаз профессионального выгорания преподавателей ЭГ (до и после проведения констатирующего эксперимента - коррекционной программы) в зависимости от стажа работы
Рисунок 4 - Изменение симптомов профессионального выгорания преподавателей ЭГ 1 (до и после проведения констатирующего эксперимента - коррекционной программы) в зависимости от стажа работы
Рисунок 5 - Изменение симптомов профессионального выгорания преподавателей ЭГ 1 (до и после проведения констатирующего эксперимента - коррекционной программы) в зависимости от стажа работы
Рисунок 6 - Изменение симптомов профессионального выгорания преподавателей ЭГ 1 (до и после проведения констатирующего эксперимента - коррекционной программы) в зависимости от стажа работы
Рисунок 7 - Изменение симптомов профессионального выгорания преподавателей ЭГ 1 (до и после проведения констатирующего эксперимента - коррекционной программы) в зависимости от стажа работы.
Таблица 5 Ц Достоверность отличий показателей профессионального выгорания преподавателей высшей школы до и после проведения констатирующего эксперимента (по сложившимся симптомам) в зависимости от стажа работы
Симптомы | Достоверность отличий по Т-критерию Стьюдента p<0,05 | |||
ЭГ 1 | ЭГ 2 | ЭГ 3 | ЭГ 4 | |
Переживание психотравмирующих обстоятельств | 0,001 | 0,009 | 0,001 | 0,03 |
Неудовлетворенность собой | - | - | 0,01 | 0,02 |
Загнанность в клетку | 0,001 | 0,001 | 0,001 | 0,02 |
Тревога и депрессия | 0,01 | 0,001 | 0,01 | 0,01 |
Неадекватное избирательное эмоциональное реагирование | 0,01 | 0,009 | 0,01 | 0,02 |
Расширение сферы экономии эмоций | 0,01 | 0,005 | 0,01 | 0,01 |
Эмоционально-нравственная дезориентация | 0,001 | 0,001 | 0,01 | 0,03 |
Редукция профессиональных обязанностей | 0,01 | 0,005 | 0,01 | 0,01 |
Эмоциональный дефицит | 0,001 | 0,001 | 0,001 | 0,02 |
Эмоциональная отстраненность | 0,01 | 0,009 | 0,01 | 0,01 |
ичностная отстраненность (деперсонализация) | 0,01 | 0,007 | 0,01 | 0,01 |
Психосоматические и психовегета-тивные нарушения | - | - | - | - |
Отмечены достоверные изменения в структуре личности преподавателей высшей школы, которые приняли участие в эксперименте. Следует отметить эффективность программы эксперимента, направленного на профилактику и коррекцию профессионального выгорания преподавателей высшей школы, прежде всего по изменениям показателей эмоционально-волевого и коммуникативного блоков структуры личности.
Достоверно изменились показатели в основном эмоционально- волевого блока (таблица 6): факторов С лэмоциональная устойчивость, G совестливость-недобросовестность, O тревожности, склонность к чувству вины), Q3лсамоконтроль-наличие внутренних напряжений. Коммуникативный блок также прибрел достоверные различия по факторам А лоткрытостьЦзамкнутость и Q2 зависимость от группы.
Таблица 6 - Показатели структуры личности преподавателей ЭГ и КГ по тесту Кеттела до и после проведения констатирующего эксперимента
Факторы | ЭГ | p -достоверность отличий | КГ | p -достоверность отличий | ||
Исход М±m | Итог М±m | Исход М±m | Итог М±m | |||
Интеллектуальный блок | ||||||
B | 4,860,10 | 4,820,11 | - | 4,780,13 | 4,540,12 | - |
M | 4,140,11 | 4,210,10 | - | 4,200,14 | 4,320,14 | - |
Q1 | 4,470,10 | 4,620,11 | - | 4,420,14 | 4,510,13 | - |
Эмоционально-волевой блок | ||||||
C | 4,710,12 | 5,870,11 | 0,01 | 4,720,15 | 4,820,14 | - |
G | 7,170,10 | 8,020,12 | 0,01 | 7,090,14 | 7,110,13 | - |
O | 5,840,13 | 5,030,13 | 0,04 | 5,910,15 | 5,900,14 | - |
Q3 | 6,380,12 | 7,110,13 | 0,01 | 6,360,14 | 6,400,13 | - |
Q4 | 5,670,10 | 5,470,10 | - | 5,640,15 | 5,600,14 | - |
Коммуникативный блок | ||||||
A | 6,350,11 | 7,210,11 | 0,01 | 6,380,13 | 6,290,14 | - |
E | 5,230,12 | 5,310,12 | - | 5,190,13 | 5,310,12 | - |
H | 5,760,11 | 5,650,11 | - | 5,800,14 | 5,690,13 | - |
L | 4,940,10 | 4,750,110 | - | 4,910,15 | 4,900,15 | - |
N | 6,440,12 | 6,640,12 | - | 6,410,14 | 6,340,12 | - |
Q2 | 4,630,10 | 5,320,10 | 0,03 | 4,580,14 | 4,630,13 | - |
Внеблоковые показатели | ||||||
F | 5,640,12 | 5,410,12 | - | 5,710,13 | 5,660,12 | - |
I | 6,090,11 | 5,970,11 | - | 5,980,14 | 5,870,13 | - |
Достоверных изменений в контрольной группе выявлено не было. Графически изменения в показателях структуры личности преподавателей высшей школы до и после констатирующего эксперимента отражены на рисунках 8 и 9.
Рисунок 8 - Изменения показателей эмоционально-волевого блока структуры личности преподавателей ЭГ до и после эксперимента
Рисунок 9 - Изменения показателей коммуникативного блока структуры личности преподавателей ЭГ до и после эксперимента
Статистически значимые сдвиги выявлены в личностных особенностях преподавателей ЭГ: показателях развития интернальности и рефлексивности (таблица 7).
Таблица 7 - Показатели интернальности и рефлексивности преподавателей высшей школы ЭГ до и после проведения эксперимента в зависимости от фазы профессионального выгорания*
Показатели | Эмоционально-выгоревшие педагоги | Педагоги в стадии формирования выгорания | Педагоги эмоционально не выгоревшие | |||||||
Исх | Ит. | Достоверность отличий | Исх | Ит | Достоверность отличий | Исх | Ит | Достоверность отличий | ||
М±m | М±m | М±m | М±m | М±m | М±m | |||||
Интернальность | ||||||||||
Общая интернальность (Ио) | ЭГ | 5,76 ±0,1 | 6,12 0,1 | 0,01 | 6,54 ±0,1 | 7,344 ±0,1 | 0,01 | 8,62 ±0,2 | 9,27 ±0,2 | 0,01 |
КГ | 5,68 ±0,1 | 5,66 ±0,1 | - | 6,49 ±0,2 | 6,33 ±0,2 | - | 8,34 ±0,2 | 8,25 ±0,2 | - | |
Интернальность в области достижений (Ид) | ЭГ | 5,32 ±0,1 | 5,91 ±0,1 | 0,01 | 6,12 ±0,1 | 6,89 ±0,1 | 0,01 | 8,13 ±0,2 | 8,89 ±0,2 | 0,01 |
КГ | 5,05 ±0,2 | 5,11 ±0,2 | - | 6,54 ±0,2 | 6,45 ±0,2 | - | 7,95 ±0,3 | 7,76 ±0,3 | - | |
Интернальность в области неудач (Ин) | ЭГ | 5,39 ±0,1 | 5,88 ±0,1 | 0,01 | 6,10 ±0,1 | 6,92 ±0,1 | 0,01 | 7,14 ±0,2 | 8,32 ±0,2 | 0,01 |
КГ | 5,68 ±0,2 | 5,63 ±0,2 | - | 6,32 ±0,2 | 6,30 ±0,2 | - | 7,23 ±0,3 | 7,11 ±0,3 | - | |
Интернальность в семейных отношениях (Ис) | ЭГ | 6,62 ±0,1 | 6,88 ±0,1 | - | 7,23 ±0,1 | 7,49 ±0,1 | - | 8,56 ±0,2 | 9,06 ±0,2 | 0,04 |
КГ | 6,87 ±0,2 | 6,74 ±0,2 | - | 7,41 ±0,2 | 7,40 ±0,2 | - | 8,32 ±0,3 | 8,42 ±0,3 | - | |
Интернальность в области производственных отноншении (Ип) | ЭГ | 4,79 ±0,1 | 5,42 ±0,1 | 0,01 | 6,76 ±0,1 | 7,43 ±0,1 | 0,01 | 7,95 ±0,2 | 9,02 ±0,2 | 0,01 |
КГ | 5,02 ±0,2 | 5,17 ±0,2 | - | 6,34 ±0,2 | 6,26 ±0,2 | - | 7,59 ±0,3 | 7,62 ±0,3 | - | |
Интерналь ность в области межличностных отношенний (Им) | ЭГ | 5,21 ±0,1 | 5,83 ±0,1 | 0,03 | 7,35 ±0,1 | 7,92 ±0,1 | 0,03 | 8,74 ±0,2 | 9,21 ±0,2 | 0,04 |
КГ | 5,85 ±0,2 | 5,80 ±0,2 | - | 7,05 ±0,2 | 6,91 ±0,2 | - | 8,11 ±0,3 | 8,18 ±0,3 | - | |
Интерналь ность в отношении здоровья и болезни (Из) | ЭГ | 4,14 ±0,1 | 4,54 ±0,1 | 0,04 | 4,23 ±0,1 | 4,55 ±0,1 | 0,03 | 6,12 ±0,2 | 6,33 ±0,2 | 0,04 |
КГ | 4,56 ±0,2 | 4,52 ±0,2 | - | 4,59 ±0,2 | 4,50 ±0,2 | - | 6,43 ±0,3 | 6,43 ±0,3 | - | |
Рефлексивность | ||||||||||
Рефлексив-ность | ЭГ | 3,23 0,1 | 4,11 0,2 | 0,01 | 4,34 0,1 | 5,23 0,1 | 0,02 | 7,11 0,5 | 7,97 0,5 | 0,02 |
КГ | 3,31 0,1 | 3,30 0,1 | - | 4,54 0,1 | 4,54 0,1 | - | 7,21 0,7 | 7,21 0,7 | - | |
На рисунке 10 -12 отражены профили интернальности преподавателей ЭГ в зависимости от фазы профессионального выгорания.
Рисунок 10 - Профили интернальности выгоревших преподавателей ЭГ до и после эксперимента
Рисунок 11 - Профили интернальности преподавателей ЭГ в стадии формирования синдрома профессионального выгорания до и после эксперимента.
Рисунок 12 - Профили интернальности преподавателей ЭГ в стадии формирования синдрома профессионального выгорания до и после эксперимента.
В экспериментальной группе выявлены положительные сдвиги в показателях рефлексивности. В контрольной группе отсутствуют значимые сдвиги. Следовательно, используемые в программе профилактики профессионального выгорания у педагогов высшей школы методы повышения уровня рефлексивности и развития рефлексивных способностей оказались эффективными.
Статистически значимые сдвиги выявлены в свойствах личности преподавателей высшей школы ЭГ, принявших участие в формирующем эксперименте. Так, в ЭГ выявлены сдвиги на уровне значимости (р<0,05) в показателях шкал ипохондрии, депрессии, истерии, психопатии, паранойяльности, психастении (рисунок 8).
Полученные данные свидетельствуют об эффективности разработанной программы профилактики профессионального выгорания преподавателей высшей школы.
В контрольной группе отсутствуют значимые сдвиги. Следовательно, в результате констатирующего эксперимента у педагогов повысилась уверенность в себе, активная позиция и большая адаптивность, решительность и ответственность, снизились тревожность, боязливость, агрессивность и конфликтность.
Таблица 8 - Распределение эмпирических значений свойств личности
в ЭГ и КГ до и после эксперимента.
Свойства личности | ЭГ | КГ | ||||
до | после | Достоверность отличий P<0,05 | до | после | Достоверность отличий P<0,05 | |
Шкала ипохондрии | 55,330,11 | 49,340,11 | 0,01 | 56,510,21 | 56,240,20 | - |
Шкала депрессии | 58,32 0,09 | 39,65 0,10 | 0,01 | 59,620,22 | 60,030,21 | - |
Шкала истерии | 49,040,12 | 37,820,12 | 0,01 | 50,560,24 | 51,110,24 | - |
Шкала психопатии | 49,560,11 | 39,130,11 | 0,01 | 50,530,19 | 51,510,20 | - |
Шкала паранойяльности | 63,350,11 | 52,660,11 | 0,01 | 62,650,20 | 62,340,21 | - |
Шкала психастении | 58,890,12 | 40,020,12 | 0,01 | 59,680,21 | 59,430,22 | - |
Шкала шизоидности | 46,450,11 | 46,330,11 | - | 48,550,22 | 48,450,21 | - |
Шкала гипомании | 34,120,12 | 34,650,12 | - | 35,340,21 | 34,810,20 | - |
Таким образом, повторная психологическая диагностика позволила оценить эффективность проведения программы профилактики и коррекции профессионального выгорания педагогов. В результате проведения коррекционной программы удалось снизить показатели профессионального
выгорания преподавателей, повысить уровень интернальности и рефлексивности, получить необходимые изменения в структуре личности. Изменения в экспериментальной группе подтверждены статистическими методами.
У преподавателей экспериментальной группы получены достоверная динамика показателей в сторону снижения уровня профессионального выгорания положительные изменения в структуре и деформированных свойств личности педагога высшей школы. Выявлены положительные сдвиги в уровне рефлексивности и интернальности.
В заключении содержатся выводы теоретического и практического характера:
Проведенный теоретический и эмпирический анализ заявленной проблемы позволил сделать следующие выводы о специфике выявления психологических закономерностей профессионального выгорания у педагогов высшей школы в современных социальных условиях:
- Развитие синдрома профессионального выгорания обусловлено двумя группами условий: внутренними (индивидуально-личностными) и внешними (организационнынми).
- В сложных, напряженных профессиональных ситуациях вознрастает роль индивидуально-личностных характеристик преподавателя высшей школы(псинхологических оснований) в регуляции деятельности и их активное участие в развитии синдрома выгорания. Личностные характеристики преподавателя высшей школы оказывают значинтельное влияние на уменьшение негативного воздействия внешней среды, сохранение внутренних ресурсов и могут выступать внутренними условиями, предотвращающими или способствующими развитию синдрома выгорания.
- Степень выраженности фаз и симптомов синдрома профессионального выгорания обусловлена степенью выраженности внутренних псинхологических условий, позволяющих преодолеть негативное воздействие внешней среды.
- При особых обстоятельствах деятельности психологическими условиями способными предотвратить развитие синдрома профессионального выгорания у педагогов высшей школы могут выступать: психологическая устойчивость как интегральнная характеристика, объединяющая особенности всех стратегий преодоления профессиональных стрессов; высокий уровень саморегуляции, осознанное эмоциональное поведение, направленное на преодоление стрессовых ситуанций; стремление к самоактуализации, позитивное самоотношение как осозннанность преподавателем своих собственных качеств, способностей и вознможностей.
- У педагогов высшей школы с высоким уровнем выгорания по сравнению с их коллегами с низким уровнем снижена осмысленность жизни. Тем не менее, это не мешает сделать в исследовании вывод о том, что профилактика и преодоление синдрома выгорания должна включать в себя работу над экзистенциальными установками (установками по отношению к жизни), переключая внимание педагога высшей школы с внешних условий на структуру его смысла жизни.
- Анализ существующей педагогической практики показывает, что в ситуации разрядно-квалификационного административного подхода требования к труду и личности педагога высшей школы со стороны общества постоянно нарастают. Противоречие между сверхнормативными социальными ожиданиями к педагогу высшей школы как к профессионалу и недостаточным стимулированием его труда со стороны государства приводит к отвержению теоретических установок, негативизму, скептицизму и апатии, т.е. ярко выраженной профессиональной деформации личности.
- На уровне эмоциональной сферы личности педагога высшей школы профессиональные деформации проявляются как синдром психического выгорания. В то же время выгорание рассматривается и как механизм психологической защиты в ситуации осуществления профессиональной деятельности с высоким уровнем личностной вовлеченности, но при отсутствии достаточного личностного и психического ресурсного обеспечения.
- В связи с этим назрела необходимость разработки технологий преодоления деструктивных тенденций в профессиональном развитии педагога высшей школы. Поэтому перспектива дальнейшего продолжения исследования состоит в выявлении роли личностных факторов и факторов образовательной среды в развитии выгорания педагогов высшей школы, а также выявление взаимосвязи отдельных характеристик личностной структуры педагога с его индексом профессионального выгорания.
- Применение программы коррекции профессионального выгорания педагогов высшей школы позволяет снизить уровень профессионального выгорания, тревожность, истощенность жизненных сил, деформированные свойства личности, повысить уровень интернальности и рефлексивности. Проведение программы коррекции профессионального выгорания педагогов создает условия для целенаправленного познания себя, развития и формирования непротиворечивой системы ценностей, рефлексивных способностей, навыков снятия психоэмоционального напряжения, уверенности в себе и целеполагания.
- Гипотеза о том, что уровень и особенности профессионального выгорания у педагогов высшей школы будут снижаться, если коррекционная программа будет направлена на создание условий для конструирования автономной эго-идентичности через развитие умений и навыков рефлексии, повышение уверенности в себе, развитие навыков целеполагания и осмысление своей жизни, овладение приемами снятия психоэмоционального напряжения и снижения тревожности, подтвердилась.
Основные публикации автора,
отражающие содержание исследования:
Статьи в рецензируемых изданиях, входящих в Перечень ВАК
- Темиров, Т.В. Духовный смысл психологического обеспечения профессионального самоопределения [Текст] / Т.В. Темиров // Мир психологии - 2008.- №2. - С.211-221.
- Темиров, Т.В. Психическое выгорание как деструктивный механизм деятельности педагога [Текст] / Т.В. Темиров // Мир психологии - 2008.- №4.- С.211-221.
- Темиров, Т.В. Динамика профессионально-личностных характеристик педагогов [Текст] / Т.В. Темиров // Вестник Государственного университета управления - 2009. - № 4. - С.125.-128.
- Темиров, Т.В. Современное состояние проблемы психического выгорания учителей [Текст] / Т.В. Темиров // Вестник Ярославского государственного университета. - 2009. - №2. - С. 45-49.
- Темиров, Т.В. Личность педагога и проблемы семейного воспитания [Текст] / Т.В. Темиров // Вестник Государственного университета управления - 2009. - № 22. - С.34-47.
- Темиров, Т.В. Психическое выгорание учителей и стилевые особенности педагогического управления [Текст] / Т.В. Темиров // Новое в психолого-педагогических исследованиях. - 2009. - №3 (15). - С. 58-63.
- Темиров, Т.В. Традиции отечественной духовной культуры в современном образовании [Электронный текст] / Т.В. Темиров // Педагогика искусства: электронный научный журнал. -2009. - №4.
Статьи в прочих изданиях
- Темиров, Т.В. Управление стрессовыми ситуациями как профилактика профессионального выгорания [Текст] / Т.В. Темиров // Человеческий фактор: Проблемы психологии и эргономики. - 2007. - №4.- С.120- 121.
- Темиров, Т.В. Психическое выгорание работников социальных профессий [Текст] / Т.В. Темиров // Человеческий фактор: Проблемы психологии и эргономики. - 2007. - №3/2. - С.95-96.
- Темиров, Т.В. Профессиональное самоопределение в условиях модернизации российского образования [Текст] / Т.В. Темиров // Актуальные проблемы модернизации российского образования: материалы Всеросс. науч.-практ.конф. - Тверь: Тверской гос.тех.университет, 2007. - С.93-96.
- Темиров, Т.В. Научно-исследовательская деятельность как активный ресурс профилактики психического выгорания педагогов [Текст] / Т.В. Темиров // Научно-исследовательская деятельность в образовании Материалы Всероссийской научно-практ.конф. - Тверь: Тверской гос.тех.университет, 2007. - С.97-99.
- Темиров, Т.В. Особенности психического выгорания педагогов [Текст] / Т.В. Темиров // Актуальные проблемы развития социально-экономических, психологических и правовых знаний : материалы Межвуз. науч.-практ.конф. - Тверь: ТФ МГЭИ, 2007. - С.36-37.
- Темиров, Т.В. Формирование психического выгорания как профессионально-педагогическая особенность учителей [Текст] / Т.В. Темиров // Проблемы развития гуманитарно-экономических и естественных наук : материалы Межвуз. науч. конф. - Тверь: ТФ МГЭИ, 2008. - С.31-33.
- Темиров, Т.В. Социально-психологическая профилактика психического выгорания личности педагога [Текст] / Т.В. Темиров // Вестник интегративной психологии. - 2008. - №1 (6). - С.172.
- Темиров, Т.В. Психическое выгорание как деструктивный механизм педагогической деятельности в изменяющихся условиях [Текст] / Т.В. Темиров // Социальный мир человека - Вып.2 // Человек и мир: социальные миры изменяющейся России: материалы II Всеросс. науч.-практ. конф. - Ижевск: ERGO, 2008. - С. 145 - 146.
- Темиров, Т.В. Динамика профессионально-личностных характеристик педагогов в условиях социальной энтропии [Текст] / Т.В. Темиров // Психологическое обеспечение национальных проектов развития общества: опыт, инновационные технологии, ментальные барьеры // материалы II междунар. конгресса 17-18 октября 2008 г. - М.; Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2008. - С.383 - 385.
- Темиров, Т.В. Философско-педагогические проблемы семейного воспитания в произведениях К.Д. Ушинского и современность [Текст] / Т.В. Темиров // Педагогические чтения К.Д. Ушинский и семейное воспитание. - М.: Futurus, 2009. - С.5-10.
- Темиров, Т.В. Психическое выгорание учителей и стилевые особенности педагогического управления [Текст] / Т.В. Темиров // Человеческий фактор: Проблемы психологии и эргономики. - 2009. - №4. - С.106 - 107.
- Темиров, Т.В. Основные факторы воспитательного воздействия [Текст] / Т.В. Темиров // Психология XXI столетия : Теория. Эксперимент. Социальная практика: материалы Междунар. Конгресса 10-13 сентября 2009 г. - М.; Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2009. - С.351 - 354.
- Темиров, Т.В. Психолого-педагогические основы изучения проблемы психического выгорания педагогов [Текст] / Т.В. Темиров // Психология и образования: материалы Всеросс. науч.-практ. конф. - Махачкала: ДГПУ, 2009. - С.307-309.
- Темиров, Т. В. Проблема профессионального выгорания педагогов в современной психологической науке [Текст] / Т.В. Темиров // Образование и право. - 2010. - №12 (16). - С. 235-243.
- Темиров, Т. В. Взаимосвязь профессионального развития и профессионального выгорания [Текст] / Т.В. Темиров // Право и жизнь. - 2010. - №149а(11). - С.89-97.
- Темиров, Т. В. Особенности синдрома психического выгорания [Текст] / Т.В. Темиров // Право и жизнь. - 2010. - №150 (12). - 0, 5 п.л.
- Темиров, Т. В. Факторы возникновения и развития синдрома психического выгорания [Текст] / Т.В. Темиров // Образование и право. - 2010. - №12 (16).- С.43-51.
- Темиров, Т. В. Профессиональная идентичность педагога в контексте синдрома лэмоционального выгорания [Текст] / Т.В. Темиров // Право и жизнь. Ц2010. - № 149 (11) . ЦС. 136-143.
- Темиров, Т. В. Основные принципы разработки программы коррекции профессионального выгорания педагогов [Текст] / Т.В. Темиров // Право и жизнь. - 2010. - № 150 (12). ЦС.78-86.
Подписано в печать_____________Формат 60х90 1/16
Бумага писчая. Печать оперативная. Усл. печ.л. 3,4
Тираж 100 экз. Заказ № 569
Полиграфический центр Гуманитарно-художественного института
Нижегородского государственного архитектурно-строительного университета,
603022, г.Н.Новгород, ул. Тимирязева, 31.
Авторефераты по всем темам >>
Авторефераты по психологии