Экономические 7(56) Экономика и управление 142 науки 2009 К вопросу о создании торговой сети Тамбовского облпотребсоюза й 2009 В.Н. Понитков Российский университет кооперации Освещаются вопросы
выбора пути развития Тамбовского облпотребсоюза на основе создания единой сетевой торговли. Проведен анализ состояния розничной торговой сети потребительской кооперации Тамбовской области, даны соответствующие рекомендации, основанные на опыте крупнейших российских ритейлеров, экспертов и специалистов в области торговли, а также на опыте уже имеющихся торговых сетей, созданных на базе различных облпотребсоюзов.
Ключевые слова: потребительская кооперация, торговые сети, Тамбовский облпотребсоюз, концепция, развитие, ритейл, розничная торговля, создание, обслуживание, регион, магазин, ассортимент.
Еще совсем недавно, в конце 1990 х гг., орга местных властей помогать кооперации, прини низации потребительской кооперации играли зна мать региональные программы по ее развитию, чительную роль в сфере розничной торговли ре финансировать проекты потребсоюзы продолжа гионов, в формировании ассортимента товаров, ют вести себя безынициативно. Это зачастую в обслуживании жителей российских глубинок. обусловливает низкие оценки работы кооперато На современном же этапе развития потребитель ров со стороны руководителей региональной вла ской кооперации существует ряд проблем, кото сти, ослабляет усилия Центросоюза по повыше рые ставят под угрозу деятельность потребкоо нию имиджа потребительской кооперации. Не перации как торгово экономического предприя смотря на то, что Концепция была одобрена об тия и социально ориентированной системы. Наи щим собранием представителей, а в регионах более актуальной является проблема формиро были приняты программы по ее реализации, ра вания единой системы сетевой торговли. Нега бота над воплощением в жизнь основных поло тивная ситуация, сложившаяся в целом по стра жений документа продвигается медленно. Один не и в мире в последние годы, во многом ос из основных разделов Концепции развитие се ложнила деятельность розничных торговых пред тевой торговли. Центросоюз создал Единую тор приятий потребительской кооперации. Значитель говую систему (ЕТС), штат которой составили но сократилось их количество, изменилась струк высококвалифицированные специалисты, гото тура, что в значительной степени повлияло на вые оказать всестороннюю помощь в организа снижение объемов деятельности, вызвало несба ции розничных сетей на региональном уровне.
лансированность между спросом и предложени Однако реально работа по формированию сете ем на товары. Возрастающая конкуренция, сво вых структур с той или иной интенсивностью бодное ценообразование, растущий уровень са ведется в 10 15 потребсоюзах. Не меньшую оза морегулирования предприятий торговли вынуж боченность вызывают низкие темпы развития дают каждое отдельное предприятие сосредото заготовительной деятельности, хотя Центросоюз чивать свои усилия, прежде всего, на достиже предложил ряд проектов по переработке и сбыту нии экономических целей повышении эффек кооперативной продукции, в том числе на рын тивности работы, максимизации прибыли и сни ках Москвы. Один из таких проектов предпола жении затрат. гает организацию УлегкихФ магазинов над выхо Реализация Концепции развития потреби дами и станциями метрополитена Москвы. Дру тельской кооперации Российской Федерации до гой проект связан с планами правительства Мос 2015 г. столкнулась с некоторыми проблемами, квы УутопитьФ под землю центральные отопи в частности с низкой управляемостью в системе тельные пункты, построив над ними магазины потребкооперации. Во многих регионах потреб шаговой доступности. Кроме того, начато взаи союзы не используют имеющиеся рычаги влия модействие с рядом предприятий Москвы по ния на потребобщества, не могут провести свои организации в них точек кооперативной торгов решения сверху донизу. Практика трехсторон ли. Но конкурентоспособность кооперативной них соглашений между Центросоюзом, админи продукции, ценообразование, система издержек страциями регионов и союзами потребительских и рентабельности требуют тщательного анализа.
обществ показывает, что даже при готовности От решения этих вопросов будет зависеть успех n g a e h V C i X e w F e D r P w Click to buy NOW!
m w o w c.
.
d k o c c a r u t Экономические 7(56) Экономика и управление науки продукции кооператоров на городских прилав ональной торговой сети УЭкономФ, которая пред ках, их участие в тендерах на поставки продук ставлена разными форматами магазинами УПро ции в госрезерв, бюджетным организациям1. дуктыФ, мелкорозничными предприятиями. Сеть В рамках исследовательской работы прове отличается приемлемым для основной массы на ден анализ состояния розничной торговой сети селения уровнем цен, широтой ассортимента, потребительской кооперации Тамбовской облас высоким уровнем обслуживания, качеством то ти, которая среди кооперативных организаций варов. Конечно же, для создания единой торго РФ по большинству социально экономических вой сети, а также для совершенствования раз показателей находится на среднем уровне. Со вития и улучшения качества обслуживания не стояние материально технической базы потреби обходимо затратить значительные материальные тельской кооперации Тамбовской области на и трудовые ресурсы. Централизованное привле 1 января 2008 г. насчитывает 587 розничных тор чение этих ресурсов позволит получить их на говых предприятий, в том числе 537 магазинов более выгодных условиях по сравнению с теми, общей площадью 28,83 тыс. м2, среди которых на которые может рассчитывать каждое потре 22,64 тыс. м2 приходится на областной центр бительское общество в отдельности. Среди фак Тамбов, 3,94 тыс. м2 на остальные города, торов, которые могут помешать формированию 2,25 тыс. м2 на сельскую местность. Оборот сетевой торговли потребительской кооперации, розничной торговли Тамбовского облпотребсо можно назвать недостаток оборотных средств, юза за 2008 г. составляет 0,8 % в общем обороте высокую конкуренцию на рынке и недостаточ розничной торговли Тамбовского региона (см. ную степень интеграции управления торговлей таблицу). А ведь посредством продажи товаров в потребительской кооперации, неразвитую ма и предоставления услуг через розничную торго териально техническую базу, низкий уровень ин вую сеть реализуется и развивается долгосроч форматизации и компьютеризации торговых про ная кооперативная политика, направленная на цессов, применение традиционных методов про преодоление бедности, безработицы и на повы дажи и невысокую долю самообслуживания. Нам шение качества жизни населения, проживающе хотелось бы дать некоторые рекомендации по го в сельской местности. созданию единой торговой сети потребительс Оборот розничной торговли Тамбовского облпотребсоюза Оборот розничной торговли 2007 г. 2008 г. 2008г., % к 2007 г.
Тамбовский облпотребсоюз, млн. руб.* 593,7 666,9 112, Торгующие организации, млн. руб.** 46 510,0 67 819,9 126, Тамбовская область (в целом), млн. руб.** 62 610,0 85 132,1 118, * Данные Тамбовского облпотребсоюза.
** Данные Росстата.
Исследование показало, что в системе мало кой кооперации, исходя из Концепции развития магазинов, оснащенных кассовыми терминала потребительской кооперации Российской Феде ми, совместимыми с компьютерами и способ рации до 2015 г., основываясь на опыте извест ными фиксировать все процессы в магазине. К ных российских ритейлеров, экспертов и специ трудностям создания сетей относится недоста алистов в области торговли, а также на опыте точное количество магазинов самообслуживания. уже имеющихся торговых сетей, созданных на Необходимы реконструкция магазинов и их ос базе различных облпотребсоюзов.
нащение современным оборудованием, автома Основными направлениями повышения эф тизация торговых процессов, обеспечение всех фективности работы предприятий розничной тор предприятий, входящих в систему, интернет свя говли потребительской кооперации являются зью. Это позволит наладить эффективную сис объединение торговых сетей, создание центра тему коммуникации и создать основу для эф лизованной системы управления, формирование фективного товароснабжения. Эти факторы сле единых товарных матриц на основные группы дует учитывать при разработке программы раз товаров с учетом региональных особенностей. В вития кооперативных сетей для конкретного ре торговую сеть потребительской кооперации вхо гиона. Наблюдение за розничной торговой се дят торговые объекты, использующие разные тью Тамбовского региона позволило сделать вы торговые форматы. Для создания единой сети, вод о привлекательности для покупателей реги прежде всего, следует четко определить сами принципы классификации торговых форматов.
УРоссийская кооперацияФ газета для пайщиков.
Режим доступа: Поскольку основную долю розничной торговой 3&&number_all=572 (дата обращения 15.05.2009).
n g a e h V C i X e w F e D r P w Click to buy NOW!
m w o w c.
.
d k o c c a r u t Экономические 7(56) Экономика и управление науки сети потребительской кооперации составляют Следует отметить, что в настоящий момент магазины УТовары повседневного спросаФ и в деятельности многих региональных и област УПродуктыФ, наиболее приемлемым является ных потребсоюзов уже есть все сетевые призна выбор именно таких форматов, а также универ ки, а кое где созданы торговые сети. На приме самов и предприятий мелкорозничной торговли ре Новгородского облпотребсоюза (сети УИль (киосков, павильонов). К ним можно добавить меньФ и УМстаФ), который кооператоры начали развозную торговлю с использованием транспор создавать десять лет назад, на сегодняшний день тных средств с фирменной символикой. на территории области работают 15 его филиа Также имеет место разработка и использо лов и 13 самостоятельных потребительских об вание общего слогана узнаваемого фирменно ществ. Однако в самое ближайшее время еще го девиза, отражающего сущность деятельности пять райпо войдут в областное потребобщество, кооперативной сети. Следует разработать элемен и лишь восемь райпо продолжат самостоятель ты фирменного стиля, в том числе оформление ную работу. Новгородское областное потребоб вывесок магазинов, фирменную одежду персо щество активно пользуется и теми федеральны нала, единообразно оформленные бейджи, кото ми контрактами, которые заключены с участием рые были бы узнаваемы независимо от террито Центросоюза. В результате всех предпринятых риального расположения торгового предприятия. шагов новгородские кооператоры увеличили при Создание единого бренда и стандарта оформле быль от торговой деятельности с 53 млн. руб. в ния объектов обслуживания, а также системы 2007 г. до 110 млн. в 2008 г.2 Процессы форми брендов для товаров, производимых организа рования также происходят в областных союзах циями потребительской кооперации и реализуе потребительских обществ Нижегородской (сеть мых через кооперативную торговую сеть, играет УЛадьяФ), Самарской (сеть УСельский ладФ) об значительную роль в облике магазина. При раз ластях, Республике Удмуртии. Эти сети являют работке вывесок и наружной рекламы важно по ся региональными, работают в основном в фор нимать, насколько хорошо они будут видны ав мате дискаунтера. Для управления торговыми томобилистам, пешеходам, под каким углом вы сетями при облпотребсоюзах созданы управля веска будет хорошо читаться из автомобиля или ющие структуры различных форм, которые за с тротуара. Также должно учитываться расстоя нимаются развитием материально технической ние до транспортных потоков. Если нужно, что базы, логистикой, маркетингом и управлением бы витрины читались проходящими мимо пе персоналом. Первый опыт работы региональных шеходами, можно использовать мелкие детали, сетей показал их эффективность в сравнении с выставлять товар. Если же ориентироваться на традиционными формами торговли, что подтвер проезжающие автомобили подход должен быть ждает правильность выбранной стратегии. По абсолютно другой. этому главным образом речь идет о формирова Далее следует рассмотреть создание единой нии и позиционировании нового имиджа, кото логистической системы, которая в свою очередь рый на фоне наступления федеральных и регио должна включить в себя всю информационную нальных сетей имел бы высокую конкуренто базу, унификацию бизнес процессов, оптово рас способность.
пределительные центры, транспортную и иную Совершенно очевидно, что конкурировать с инфраструктуры. Отсутствие полноценных склад крупными отечественными и зарубежными ком ских терминалов в потребительской кооперации паниями можно лишь при условии объединения делает проблематичным развитие единой сети. ресурсов всей системы. Это позволит сохранить Поэтому основная нагрузка по созданию логис и даже увеличить долю рынка потребительской тической системы предположительно ляжет на кооперации, создать эффективную систему ло общетоварные склады. В настоящий момент мощ гистики и менеджмента, а также оптимизиро ность общетоварных складов не позволяет им вать привлечение финансовых средств с мини стать основой логистической системы для опти мальными рисками. Создание торговых сетей мизации товароснабжения. Оптово распредели один из методов управления торговым капита тельные центры можно создать на базе коопера лом, позволяющий получать экономию от мас тивных организаций, имеющих наибольший обо штаба деятельности. Закупки большими партия рот, сохранивших торговую сеть и имеющих до ми на выгодных условиях позволяют уменьшить статочно крупные общетоварные склады. Возмож накладные расходы и приводят к снижению цен.
но создание в оптово распределительных цент Оптимизация коммерческих условий, в свою оче рах координационной службы, обеспечивающей редь, является неотъемлемым плюсом при со эффективное функционирование логистической здании единой сетевой торговли, включая со системы.
УРоссийская кооперацияФ газета для пайщиковЕ n g a e h V C i X e w F e D r P w Click to buy NOW!
m w o w c.
.
d k o c c a r u t Экономические 7(56) Экономика и управление науки гласование цен по всем предприятиям, проведе федеральном уровне, параллельно развивая ре ние общих маркетинговых мероприятий. Напри гиональные сети. При этом учитывается опыт мер, выдача дисконтных карт постоянным поку шведских кооператоров, особенностями которо пателям и распространение действия этих карт го являются разделение торговой деятельности во всех магазинах, принадлежащих кооператив и управление комплексом недвижимого имуще ным сетям. А низкие цены являлись и продол ства (розничных и логистических объектов). Глав жают являться очень серьезным притягательным ная задача доведение до определенных стан фактором для потребителей. дартов тех объектов, которые будут входить в Создание сети должно происходить на вза кооперативные торговые сети. Если брать за ос имовыгодных условиях для всех ее участников нову шведский опыт, то кооперативная сеть дол и с соблюдением принципа добровольности. Про жна быть мультиформативной, должны быть блема в том, что сама идея организации сети не разработаны три четыре формата розничных стала пока всеобщей. У нее есть как сторонники, объектов. Для реализации программы создания так и противники. Мы думаем, что в такой си кооперативных сетей требуется сложная подго туации можно использовать Нижегородский товительная работа в потребительских обществах опыт, когда на первом этапе были объединены в и их союзах, и, тем не менее, организации по сети лучшие потребительские общества, поддер требительской кооперации имеют реальные воз живающие идею их создания, а затем к ним по можности совершенствовать торговое обслужи степенно присоединялись другие. Такой своеоб вание населения путем создания кооперативных разный УлокомотивФ необходимо создавать и на сетей.
Поступила в редакцию 05.06.2009 г.
n g a e h V C i X e w F e D r P w Click to buy NOW!
m w o w c.
.
d k o c c a r u t Книги, научные публикации